互联网下半场,究竟靠什么赚钱?

最近问一位参加了双11大战的创业者有何感受,他说了一句话:简直就是神仙打架。阿里、京东、拼多多三国杀,带走的都是眼球和流量。

两年前,腾讯和阿里市值先后接近6000亿美金,大家都以为迎来了“老大哥时代”;当年乌镇一场“东兴局”更是把中国互联网分成两个阵营。没成想如今腾讯市值跌掉2000亿美金、阿里跌掉1000亿美金。关键是,阵营不再泾渭分明。

腾讯系不再铁板一块

今年双11前戏很多。先是有关部门对网红带货提出警告,接着是腾讯系电商平台对阿里二选一政策提出上诉,简直就是“各大门派围攻光明顶”。

过去几年,随着腾讯生态的做大做强,一个容易被误解的事实是:只要拿了腾讯的投资,就是一家人了。爸爸是这么想的,但儿子们未必。

京东与唯品会联姻时间不短了,但给外界的感觉是,京东只是做了一笔财务投资。双方在用户群的互补性合作上并没有想象的那么顺利。一位投资人说,无论是创始人性格还是企业文化,京东和唯品会都不是一个调性。

如果没有拼多多,双11真的是二选一;今年阿里要求的其实是三选一。拼多多炸开了下沉市场的城门,也抄了阿里和京东的后路。

过去几年,马云和刘强东都以为对方是一生死敌,没想到半路上杀出个黄峥。现在阿里和京东在下沉市场对拼多多的防范,更像是“国共联手抗日”。

腾讯可以给拼多多资源,当然也可以给京东。京东和拼多多可以互为对手,但腾讯的对手只有一个。所以在腾讯眼里谁胜谁负不重要,重要的是有人能对付阿里。

那位创业者跟我说了一个有意思的现象:刘强东与逍遥子年龄相当、黄峥与蒋凡年龄相当;刘强东和逍遥子分别是中国最大的两个B2C平台的打造者,黄峥与蒋凡在下沉市场对决。如果加上两对CP背后的派系标签,很容易让人浮想联翩。但逍遥子不是刘强东,黄峥也不是蒋凡。刘强东是刘强东,黄峥是黄峥。

百度在打造另一个腾讯系

以巨头参与程度而论,中国互联网只有两个江湖:一个是电商,一个是内容。

张一鸣先是用今日头条去抢百度的地盘,然后又用抖音去冲击腾讯。百度用搜索+信息流反制,张一鸣用头条+搜索再反制;腾讯用短视频反制,张一鸣不Care。

腾讯寄希望于通过投资围剿头条系,所以先后入股快手和知乎,但事实证明缺乏协同效应。最后还是以内容分发起家的百度入局,把曾经的敌人知乎变成盟友,加上此前投资快手、凯叔讲故事,百度正在围绕头条系搭建一个新的内容生态。

百度的变化始于今年7月份董事会的一场人事变动。当时陆奇到期离开,替代他的是GGV管理合伙人符绩勋。符绩勋加入百度董事会不足一个月,百度就先后投资了凯叔讲故事和知乎。

一点也不足为奇。过去二十年,GGV在中国除了投资了一大票著名互联网公司,还干了许多合纵连横的“惊天大案”:优酷合并土豆、百度投资去哪儿、携程合并去哪儿、蘑菇街合并美丽说、运满满合并货车帮……这些超级交易的幕后都有符绩勋的身影。

有意思的是,GGV现在也是头条的股东之一。

应当说,未来一年全球最值得期待的IPO就是头条上市,但张一鸣并不轻松。之前今日头条在国内遇到的问题,如今抖音又在国外遇到了……

目前整个头条系的产品、业务布局覆盖BAT的核心业务;换句话说,字节跳动是有史以来第二家同时向BAT开战的公司。第一家是腾讯。

下半场还远着呢

美团是过去一年电商大战的最大受益者。当阿里把精力放在拼多多、京东身上的时候,美团股价一路上扬,目前市值已经是中国第三大互联网公司。所以说,王兴最应该感谢的人是黄峥。

外卖战场,饿了么和美团不再烧钱扩张;新零售战场,阿里意识到这不是一场速决战,已经明显放缓步子,对于美团来说,这是个好消息,不必再结束外卖烧钱大战之后再紧跟着开启新零售烧钱大战。所以,在减轻了大规模的资本投入之后用,美团的流量变现效率明显提高了,上一个季度开始盈利也就不足为奇了。

王兴在饭否上一会把黄峥与蒋凡放在一起,一会把黄峥和逍遥子放在一起。与其说是真爱,不如说是公关策略上的“祸水东引”。效果确实明显。

王兴和马化腾是互联网下半场的旗手,但他们都要回答一个问题:下半场究竟靠什么赚钱?现在是概念、愿景讲的很多,落地的东西很少。没有标准化的产品和服务,所谓的to B生意就会变成外包接单。

局面很复杂,但对美团很有利。阿里此前重视京东忽视了拼多多,如今重视拼多多会忽视美团吗?

阿里和腾讯不仅面临外部竞争,还有内部问题要处理。不出意外,两大巨头在未来一年还会有组织、人事层面的重大调整,目标只有一个:不允许独立王国存在,团结一致向前看。

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投资界24h | 做微商的为何越来越多;美团的超级APP野心;HappiCare完成数百万元种子轮融资

延伸阅读

时间:2019年11月18日 星期一

重要新闻

你一直鄙视,但做微商的为何越来越多?

提起微商,你的第一印象是什么?

相信大多数人脑海中浮现的不外乎是这样:草根创业、朋友圈刷爆、不停地加好友、产品质量难保障,还有被当成段子讲的文案“恭喜XX代理喜提豪车飞机”…..这是一个被贴满了负面标签的行业。

有的人表面上一本正经,背地里却在做微商。在北京某VC机构从事分析师工作的方笑吐槽,“我的发小也在朋友圈卖衣服了,你说好端端一个小姑娘,为啥要做微商呢?”与其说是偏见,倒不如说是好奇:为什么他们都去做微商?

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失眠的90后,不惜砸钱买一夜好眠

“因为工作成天压在我心里,整宿整宿睡不着。”

95后传媒从业者林青,已经连续两个月没有好好睡上一觉了,工作的压力让她焦虑到无法安眠。趁着双十一,她特意下单了一瓶明星推荐的助眠喷雾,“我总得试试,要是还不好用,我恐怕就要去医院开安眠药了”。

事实上,林青的情况已经成了当代年轻人的生活常态。据中国睡眠研究会公布的一项睡眠调查显示,中国成年人失眠发生率高达38.2%,而这其中,20至29岁之间的90后,俨然已经成为了失眠的主要群体。

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今日头条不急IPO

2019,今日头条这款产品发布的第7年,它迎来了第三任CEO。

和上一任CEO陈林一样,今日头条新任CEO朱文佳也是在“生机大会”上首度在外界正式亮相。风声起于今年7月,朱文佳被曝成为今日头条新负责人,直接向张一鸣汇报,但关于CEO的任命迟迟未公开。

上线7年,朱文佳首度公开了今日头条的产品逻辑:一横一竖,一横是尽可能丰富的内容载体,一竖是尽可能多样的分发方式。基于这个逻辑,今日头条过去7年的变化脉络都变得清晰,搜索业务自然而然落地,“头条是一个信息分发平台,搜索是信息分发的一种基础形式。”

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大公司热点

我为什么离开百度

“北京现在知名的互联网公司,从中层往上,一大半都是百度人”。

闫兵说这句话时,声音提高了好几个分贝。这话或许有些夸张,但在BAT三大巨头中,相比阿里、腾讯,被称作“互联网黄埔军校”的百度,人才流失严重一直是不争的事实。

在百度的这张人力迁徙图上,百度地图原技术负责人现在是京东的技术VP;负责百度九条移动产品研发管理业务的张博现在是滴滴的CTO;前百度Apollo产品负责人周达文,11月15日加入自如任智能家居事业部CTO;百度元老桑文锋现在是神策数据的创始人……这些人或跳槽、或创业,都在各自的领域做出了成绩。

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美团的超级APP野心

日前,美团APP正式上线小程序,首批上线的是墨迹天气和一些小游戏,这标志着美团成为继微信、支付宝、百度等之后,第10家加入“小程序之战”的平台。

美团推出小程序的目的是什么?小程序会给餐饮行业带来哪些影响?新餐饮时代下,小程序能否帮助餐饮行业实现二次变革?

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京东也开始9块9包邮,是对拼多多有执念还是对工厂有执念

9块9可以买到什么?

过去拼多多可能最有资格回答这个问题。“9块9特卖”在拼多多App首页一直占据着显眼的位置,长期向用户提供纸巾、洗衣液、马桶圈、内裤套盒等商品。如今,京东给这个问题的答案加入了点不一样的东西,微信好友向你发来的拼团链接里,开始频繁出现京喜的身影。

近期的爆款是一台吉登品牌的粉色电动牙刷,售价9块9,拼团人数超过10万;而“双11”期间,一双黑色系带马丁靴也频繁被分享至好友群里,京东煞有介事地为其配上了“丈量世界的广度,只需9.9元的马丁靴”的文案,这双马丁靴目前收到5.7万条评价。

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B站:我是个学习网站,抖音快手:这么巧我们也是

B站说,“B站是个学习社区,过去一年有近2000万人在B站学习。”

快手说,“没有人比我们更适合做普惠教育,目前快手教育短视频作者超过99万,累计生产量达2亿。”

抖音说,“我们也适合做教育,目前青少年短视频教育内容,已成为抖音内容生态重要组成部分。”

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融资大事记

互联网+医疗科技公司HappiCare完成数百万元种子轮融资

投资界(微信ID:pedaily2012)11月18日消息,“互联网+医疗健康”科技创企HappiCare于近日宣布完成数百万元种子轮融资,由多家海外医疗机构和天使投资人投资。据了解,本次融资将主要用于HappiCare在女性医疗科技产品的创新研发和市场推广等方面进一步发展布局。

HappiCare是中国首家引入用指尖血方法检测抗苗勒管激素(AMH)和卵巢早衰基因评估女性生育力的医疗科技企业。以“生育力检测”切入女性所在的大健康科技市场,HappiCare在国内首创开发了一款在家就能做的女性生育力检测套件,检测包含了AMH、性激素、和卵巢早衰基因。用户只需一部智能手机和一个HappiCare检测套件,就可在家完成生育力检测。

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物联网医疗设备研发商小创科技获1000万元Pre-A轮融资

投资界(微信ID:pedaily2012)11月18日消息,据36氪报道,物联网医疗设备研发商小创科技已完成1000万元Pre-A轮融资,由老股东投哪儿领投,老股东兴泓数科和新股东青创投跟投。据悉,本轮融资将用于在已建立样板医院的19座城市拓展业务,做到广覆盖;也将加大院感监控产品的研发,针对重点科室,如血透、ICU、口腔等科室,完成全方位的底层搭建。

小创科技成立于2016年,是一家物联网医疗设备研发商,提供物联网移动医疗解决方案、医疗大数据分析以及可穿戴设备研发等,主要产品包括智能AP、病床区域识别器等,通过医疗信息化、互联网与物联网、大数据与云计算等技术,为医院、医生、患者和其它用户提供全方位医疗服务。

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Eeeban亿班完成数百万融资

投资界(微信ID:pedaily2012)11月16日消息,据亿欧报道,在线教育SAAS平台Eeeban亿班宣布完成数百万元融资,EeeBan亿班将推出“0元”计划,向创业者、中小机构们提供全免费平台的在线教育SAAS服务商。

据悉,EeeBan亿班在线教育SAAS平台是成都亿格可思(EagleX)数据有限公司(以下简称亿格可思)旗下的产品。亿格可思成立于2018年9月,是一家致力于为各中小型教培机构及内容工作者提供技术支持的在线教育技术服务企业,除了EeeBan亿班在线教育SAAS平台外,旗下还有野牛王自媒体营销工具。

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美团的超级APP野心

日前,美团APP正式上线小程序,首批上线的是墨迹天气和一些小游戏,这标志着美团成为继微信、支付宝、百度等之后,第10家加入“小程序之战”的平台。

美团推出小程序的目的是什么?小程序会给餐饮行业带来哪些影响?新餐饮时代下,小程序能否帮助餐饮行业实现二次变革?

美团的“超级APP”野心

将时间拉到三年以前,2016年1月,“微信之父”张小龙在广州的微信公开课上首次公开演讲,宣布微信将推出应用号,通过应用号可以完成一些App的部分功能。

小程序自诞生之日起就获得了极高的关注,巨头们也都在争夺小程序这个新的流量入口。11月13日,腾讯发布的三季报首次披露了小程序的日活跃用户超过3亿,即速应用发布的数据显示,截至2019年6月,微信小程序的累计使用人数达8.4亿,支付宝小程序的累计使用人数达6.5亿。

在移动互联网普及的当下,人口红利接近尾声,用户增长已迈入瓶颈期。QuestMobile发布的《2019移动互联网全景生态报告》表明,中国移动互联网用户规模已超过11亿,增速逐渐放缓,巨头关于流量的竞争日益激烈。

中信建投分析师陈萌认为,“小程序对流量生态重构以及线上线下融合具有重要影响,超级APP(如微信)平台化的趋势进一步明显,巨头们都在争夺小程序这个新的流量入口。

如果将当前主流的小程序进行对比,也能发现一些有意思的现象,各大平台基本都是根据自身平台基因来定位小程序功能。

微信分发小程序的特点是基于社交关系的分享,重点放在社交服务的衍生与升级;支付宝侧重于特色的资金和信用服务;百度定位于搜索与直达的转化;今日头条则更看重从内容到电商的链接。

作为本地生活领域的龙头企业,美团也不落人后。推出小程序开放平台之后,外部商家的流量都会流入平台,这些新增的流量将成为美团的业绩增长点。

企迈云商创始人王友运对亿欧表示:“超级APP都会打造小程序生态来丰富自身的用户生命周期。对于美团而言,结合美团在餐饮的行业领先地位、行业经验和自身优势资源,可以为商家提供更好的服务。

众所周知,今年以来,美团收获颇多,二季报显示美团首次扭亏为盈,在多方面利好消息的促进下,一跃成为国内第三大互联网公司。

在去年11月的世界互联网大会上,美团创始人王兴说:“科技企业不要想颠覆线下传统企业,要融合发展,助力传统商家,帮他们数字化。

透视美团的新业务布局,可以发现美团的创新业务大多是其到家业务和到店业务的补充,比如赋能B端餐饮商家的餐厅管理系统业务和餐饮供应链业务,方便C端用户的美团买菜业务等。 

美团开放自己的小程序生态,也正是为了给商家提供更多元化的服务。目前,美团已经可以帮助商家完成“金融贷款—原材料采购—商品配送—支付终端”的全链条服务,通过小程序平台,美团可以在最大程度上留存商家,这也正是美团“Food + Platform战略”的重要实践。

新商业环境下的小程序革命

轻量化的小程序天然地适配于生活服务行业,艾瑞咨询整理了活跃小程序的行业分布情况。2019年6月,网络购物、美食行业百强小程序数保持了前二,买和吃这两件事依然是消费者的主要诉求,因此快递和外卖行业的小程序也得到了较好的发展。

流量革命:小程序的流量红利

可以看出,不管是以实体门店为主的传统企业,还是以电商为主的互联网企业,都能在小程序的发展中攫取大量的流量红利。

在线下场景中,尤其是以肯德基、麦当劳为代表的快餐店,小程序得到了大范围的应用。顾客可以通过扫码跳转到小程序页面,领取优惠券,完成线上下单和支付等动作,降低了顾客排队点单的时间。 

在线上场景中,小程序专注于单点服务的特点能够为企业带来精准流量,降低企业的营销成本,提高客户的转化效率。

场景思维:结合场景带动需求

这是一个连接的时代,一些在我们看来风马牛不相及的事物却可以通过特定的场景进行连接,这也创造了新的商业价值。

其中,线上、线下场景融合正是这种趋势的典型代表,小程序的一端聚集着大量的线上中长尾APP的流量,另一端也获取了大量线下商家的流量,通过搜索与好友分享的形式,形成了“分享—使用—传播”的闭环。

与此同时,小程序也将推动商业场景的上移,借助于小程序,线下到线上的营销转化效率也会大大提升,小程序可以收集线下的长尾流量,并进行整合,进而大大提升精准营销的效果。

新餐饮商业下如何用好小程序

在餐饮场景中,小程序对传统模式最大的颠覆就在于提升了商家和用户的连接效率,实现了以“场”为主到以“人”为主的转变。 

肯德基是首批上线微信小程序的商户之一,在小程序尚未出现时,肯德基对微信的运用仅局限在支付功能,如今微信已经被肯德基用到整个交易过程中,这也加速了其整体运营效率的提升。

对于商家而言,一方面,线下店铺可以通过小程序将门店“搬”至线上,增加接触消费者的机会,完成由线上至线下的引流;另一方面,借助小程序,商家也可以完成用户数据的积累,借助于微信的各类工具,将营销信息精准地触达消费者。

王友运认为小程序对于餐饮企业的帮助主要集中在三个方面。

首先,小程序有利于商家增加私域化运营载体,通过小程序进行会员的沉淀。小程序可以实现“访问即会员”和“支付即会员”。用户的每一步操作和行为都有数据收集,可以为商家下一步决策提供数据支撑。

其次,小程序有助于提高商家的效率,降低成本。例如,扫码点餐可以节约门店收银成本;预点单提高门店收入,减少排队;自营外卖降低商家第三方外卖平台成本。

最后,小程序用户体验较好。即扫即用,用完即走,给用户便捷的支付体验,而且商家也可以一键获取用户数据。

如果从用户的消费流程拆分,餐饮的各个节点流程都可以用小程序进行优化。

首先是点单环节,小程序可以帮助餐饮商家实现扫码点单和预点单,进而减少高峰时用户排队点单的时间,提升用户体验。 

其次是用户数据的记录,通过小程序也可以完成对品牌的分享与传播,甚至可以通过小程序完成用户跨平台的互动,进而完成对私域流量的管理。

最后则是场景化的运营,餐饮企业可以通过线下的流量入口,借助于小程序建立起客户对品牌的连接,实现重复购买。同时,也可以通过消费者购买行为的周期实现精细化运营,比如针对一个月都没来吃饭的顾客可以做定向提醒。

当前,几乎所有的大型餐饮商家都做了自己的小程序,部分中小商家也在尝鲜。然而对于餐饮商家而言,小程序依然存在着不少的“坑”,比如怎么保证小程序的稳定性、怎么改进门店的履约流程、怎么将小程序与会员体系深度融合等等,这些问题都需要餐饮企业慢慢进行摸索。

总而言之,餐饮企业只有从本质上认清了小程序这样的新兴业态,才能抓住小程序的红利。在具体的使用层面,则可以大胆尝试,借此不断扩大品牌影响力。

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上海约谈拼多多、美团、饿了么等22家电商 要求规范促销行为

11月2日消息,《电商报》获悉,本周五下午,上海市市场监管局等部门召集拼多多美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等 22 家本市重点电商企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会,督促电商企业落实有关要求,规范促销行为。

会上,相关部门通报了今年以来网络市场发展和监管情况,包括:存在虚假宣传等问题、部分商品存在质量问题、部分经营者不履行合同约定,随意更改促销活动规则、部分电商平台对入驻商家的资质核验不严,对海量商品服务的信息管控不力等。

对此,相关部门要求电商企业:

一是自觉遵守《电子商务法》《价格法》《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规。在平台治理、质量管控、信息披露、公平竞争、食品安全、广告合规、药品管理、消费者权益保护、知识产权保护等方面切实履行主体责任,依法依规开展网络集中促销活动。

二是提前制定促销活动订单饱和、物流配送及网络安全事件等应急预案,采取必要的技术手段和管理措施保障平台网络正常运行。落实对网络集中促销活动的检查监控制度,发现违法违规行为,及时报告政府部门。

三是畅通客户服务热线,及时处理消费者投诉和商标权利人投诉。建立并落实个人信息保护、平台先行赔付、网购七日无理由退货等制度。严格落实平台对商家发布行为的审核责任,不得利用网络促销活动实施诈骗、销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动。

随着双十一促销活动的临近,相关部门对电商企业的监管力度也随即加大。《电商报》注意到,11月1日,国家广播电视总局下发《加强“双11”期间网络视听电子商务直播节目和广告节目管理的通知》。其中明确,网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范,不得夸大其辞,不得欺诈和误导消费者。

海澜之家与美团合作升级 开通一小时达商城

7月31日消息,日前,海澜之家推出一小时达小程序商城,用户在选择距离3公里以内的门店完成下单后,美团外卖将在一小时内将商品送达。

此外,用户还能在网上商城完成退换货操作,商城覆盖全国300余座城市、超4000家门店。商品涵盖短袖、外套、裤装、内搭、鞋类以及配饰等多个品类。选中商品后,消费者可以提交订单并用微信支付进行付款。

据《电商报》获悉,在2018年2月被腾讯以25亿元收购约5%的股份之后,海澜之家就开始在新零售探索的路上大步迈进。去年7月,海澜之家宣布将正式进驻美团外卖,用户可在美团外卖App中搜索海澜之家下单,货物由美团外卖人员在一小时内配送至用户。

而此次借助微信小程序商城,也被认为是与美团合作再升级,加快线上线下门店布局并提升用户体验的一种做法。

美团运营公司经营范围变更 新增电子烟零售业务

7月28日消息,据天眼查数据显示,美团运营主体北京三快科技有限公司经营范围发生变更,新增零售烟草(含电子烟)等业务。

美团经营范围变更,或许意味着用户将在美团外卖上订购电子烟,这对电子烟品牌销售将新增网络零售渠道,利好电子烟行业。

目前,天猫、淘宝与京东是电子烟电商零售重要渠道,此外,拼多多,有赞以及微信小程序店铺也可以进行电子烟的购买。美团售卖电子烟的加入,年底电子烟双11又将新增一个重要战场。

电商报》获悉,美团方面向新浪科技表示,会根据国家法律法规更新和新出台的政策规定,适时更新企业经营范围表述,是正常的企业登记行为。

继续加码生鲜市场 美团买菜正式登陆武汉

7月10日消息,今日,美团买菜正式登陆武汉,首批开出10个站点。此前,美团买菜已在北京、上海上线,武汉成为第三个试点城市。

据《电商报》获悉,美团买菜与美团此前推出的小象生鲜的发展模式并不相同,后者采用线上线下相结合的模式发展,用户可选择在线下单送货上门、或者到店就餐,而美团买菜只做线上生意。

并且,与此前在北京、上海推出的即时配送服务不同,美团买菜在武汉采用“今日下单,次日取货”的服务模式,瞄准社区家庭用户更具计划性的生鲜消费需求。用户可以在早6点30到晚22点间通过手机App下单预约食材,在次日早8点到晚20点间按照约定时间前往附近站点自提。

不过,美团此次布局生鲜电商,除了要面临线下传统商超的竞争之外,美团买菜更直接的竞争对手是每日优鲜、盒马鲜生等同类产品,发展之初,如何迅速获取用户是美团买菜首先需要考虑的问题。

多款买菜类APP抽检不合格 生鲜电商仍存监管漏洞

6月18日消息,生鲜电商作为生鲜流通新渠道,发展速度快、成长空间广阔,近年来多次成为资本风口,但因为供应链改造复杂、资金需求量大、损耗率难以控制、时效性要求高、等痛点仍存,产品良莠不齐及售后服务问题也因此凸显出来。

近日,据“杭州市市场监督管理局”微信号消息,近期,杭州市消保委选取部分在杭州城区能提供1小时送达服务,且有自己仓储货源的买菜类APP进行消费评测。测评结果显示,个别平台不能保证生鲜的鲜活率,果蔬菜的菜品不够新鲜。

据《电商报》获悉,此次测评,相关工作人员以普通消费者身份,在7家APP平台于同一时间、同一地点进行下单,分别就到货及时性、商品重量、商品价格、外观评测、农药残留等情况以及售后服务是否到位等方面进行评测。

盒马”、“联华鲸选”、“京东到家”、“叮咚买菜”、“美团”、“多点”、“每日优鲜”7家为评测对象”。其中,“美团”和“京东到家”因其下设供货商又有若干家店铺,下单时采用的是指定直采的方式,因此选取了“美团-‘优品生鲜’”和“京东到家-‘生鲜极速达’”两家作为这两家平台的购买评测对象。

测评结果显示,果蔬类“短斤少两”的情况较少,商品的净重基本都在商家承诺的范围内,其中“多点”和“京东到家”购买的荔枝净重分量稍微不足。另外,在5家APP购买的活虾和桂鱼,其中4家的活虾都有短斤少两的现象,生鲜类短斤少两的情况较明显。

其中,“美团”少21克,“京东到家”少19.5克,这两家平台的货品模式均为指定直采,即“美团–优品生鲜”和“京东到家–生鲜极速送”,菜市场为其主要供应商。

测评结果还显示,个别平台不能保证生鲜的鲜活率,果蔬菜的菜品不够新鲜,比如“盒马”。大部分平台都未使用环保包装,以塑料包装为主,水果和鸡蛋类大部分商家都使用了塑料盒或分隔盒进行分类包装,外观较美观、整洁。在环保方面,仅有一家“美团”用了无纺布环保袋送菜,但内部各类菜品仍使用的是菜场塑料袋。

此外,为了测评,杭州市消保委还邀请了市药检院快检中心,在现场对评测中购买的果蔬生鲜进行农药残留情况通过食品快速检测的方法检测农残情况。检测结果显示,所购果蔬类商品都未检出农残。但在“叮咚买菜”和“美团”这两家平台所购买的鲑鱼均被检测出孔雀石绿成分。

从上述问题来看,尽管生鲜电商的快速发展,解决了食材的地域性问题,打破了原产地销售的模式,但是仍存在不少监管漏洞。

事实上,生鲜产品具有短保质、冷链配送难、非标准化等特性,是生鲜最大的短板和痛点。因此,生鲜电商在扩张时,对电商平台、物流渠道、售后保障提出了更高的要求,需要更加细化的规则,比如售后食品发生质量问题如何认定,确认质量问题后如何赔偿等,均需有细化的监管,第三方平台或商家得承担相应责任。

美团试水生鲜社区超市 赛道拥挤突围不易

5月25日消息,美团点评昨日发布2019年一季度财报。在业务回顾及展望中,美团表示,为进一步探索生鲜零售的机遇,其开展了在社区经营小型超市的试点计划。据美团相关人士透露,截至目前,美团在北京和上海一共开设了10家社区超市。

实际上,美团早就开始布局生鲜零售,主要以平台模式和自营模式展开。在平台模式上,美团于2018年7月上线新品牌“美团闪购”,采用快零售的业务模式,为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场,涵盖了超市便利、生鲜果蔬、鲜花绿植等众多品类。

自营模式方面,美团早在2017年7月就开出掌鱼生鲜门店,10个月后,将其升级更名为小象生鲜,并加速扩张,两个月后相继落地无锡江苏等城市。随后,美团转变方向,大刀阔斧地向生鲜电商进军。1月15日,“美团买菜”启动便民服务站和独立APP的同步测试,三个月后,美团买菜开通的站已达到10个,包括在北京的3个服务站,以及在上海的6个服务站。

但是在“美团买菜”加速攻城的时候,小象生鲜却选择了“大撤退”。2019年4月,小象生鲜位于常州和无锡等地的门店因经营不佳闭店,据悉,美团目前一共关闭了5家小象生鲜门店,仅保留北京剩余的两家门店。

对此,美团在财报中解释,闭店的原因是由于回报低于预期。换句话说,就是盈利情况不乐观,而这一直以来都是生鲜行业的痛点。据中国农业生鲜电商发展论坛的数据显示,全国4000多家生鲜电商企业中,只有1%实现了盈利,全国4000家生鲜电商,7%巨亏,88%略亏,4%持平。

除此之外,美团的生鲜零售之路又迎来了老对手饿了么。2019年4月,在2019阿里本地生活生鲜伙伴大会上,饿了么宣布建立全新的生鲜开放平台。仅一个月时间,其就宣布平台买菜业务已覆盖200个多城市,还表示今年将把买菜业务扩张至500个城市。

同时,苏宁小店也成为美团的新竞争对手。2019年4月,苏宁小店在其App平台上线商品预售和苏宁菜场两大功能。预售采取先销后采的模式,主要出售生鲜商品。苏宁菜场则主打24小时内从原产地直发至门店。

而苏宁的冷链布局也让其成为同行业玩家不可忽视的一大竞争对手。据《电商报》了解,苏宁冷链全国有46仓,专业冷链仓储面积超过20万平方,已经覆盖全国71座城市、可服务25000个社区。

事实上,买菜业务已经涌入了众多玩家,除了盒马鲜生、京东7FRESH、超级物种等,还有叮咚买菜、朴朴超市、U掌柜、小区快点,每日优鲜等前置仓生鲜电商。

总而言之,随着越来越多资本的涌入,生鲜电商市场竞争显然会愈发白热化,但行业格局还未定,其盈利模式仍然是模糊的。因此,如何寻求稳定的盈利模式,将是美团冲出重围的关键之处。

重点布局社区小型超市 美团小象生鲜关闭5家门店

5月24日消息,美团点评计划关闭低线城市的小象生鲜超市,试水在社区经营小型超市。

据凤凰网科技报道称,美团已经关闭了低线城市的5家门店,并已开设10家社区超市。美团相关人士表示,“基于对投入回报的复盘和分配资源的考虑,小象生鲜目前专注于北京两家门店的运营提升,关闭了低线城市的5家门店,但是我们会重点关注提升目前一线城市的两家门店的购物体验和运营效率。”

之前,小象生鲜在全国开设了7家门店,其中北京2家、无锡2家、常州3家。在今年四月就有消息称,美团小象生鲜的常州3家门店将停业,还要撤出无锡。彼时美团方面解释称,小象生鲜在进行试点期内的调整,无锡及常州门店因经营表现不佳而闭店。