苏轴报业集团积极试水电子商务

与加盟商签约

“商报网购”配送人员

商报网购市区配送范围图

苏州日报报业集团领导共同启动商报网购

□商报记者 程霜/文 蒋世颖/摄

(亿邦动力网讯)你的购物多了一种便利,你的生活多了一种选择。大到冰箱、空调、洗衣机,小到瓜子、白砂糖和毛巾……只要一个电话、或者是上网下单,在最短的时间内,我们都将为您配送到家。昨天起正式开通的商报网购(www.sz69333333.com)将倾力打造苏州网购第一品牌,为本地消费者提供更为便捷的购物方式。

方便、快捷、实惠,网购发展到现在,已成为许多人钟爱的购物方式。但网购商品的品质和售后服务也一直困扰着众多买家。此次,由苏州日报报业集团整合旗下城市商报、苏州新闻网、苏州报业发行中心和苏州每日送物流公司四方资源,联手打造的“商报网购”将彻底打破买家的这一顾虑。“商报网购”依托苏报集团60年来良好的媒体公信力和品牌公信力,致力打造全新的B2C电子商务平台,为广大消费者提供一个品牌更信赖,购买更便捷、产品更丰富的电子百货公司。

作为集团的主流纸媒之一,《城市商报》经过八年的发展,在苏州市民中已极具口碑。致力于民生的商报已拥有商报律师团、商报健康顾问团,以及近两年来人气急剧上升的绿色风和商报小推车等知名品牌。此次,集团拿出“商报”这一品牌,全力打造“商报网购”网站,则是为了更好地服务消费者。“商报网购”将主打同城网购、同城配送,网站将以绿色农产品、有机食品等全国优质土特产品配送为主,同时做好家居日化用品、酒水饮料、时尚家电等网购业务,不断倡导绿色、环保、低碳、健康的生活方式。

目前,苏州人民商场股份有限公司、中粮集团、爱普消费电子、浙江宁波恒康食品有限公司、苏州绿意生态农产品销售中心、安格医药集团、张家港梁丰集团、苏州泰子贸易公司、梁之源贸易有限公司、苏州趣普仕集团等众多知名企业已成为“商报网购”旗下的加盟商,并在昨天的开通仪式上正式签约。

同时,我们强大而专业的物流配送团队也可以保证消费者在最短的时间内收到自己选购的商品。目前,网站上可供挑选的千余种商品均由苏报集团每日送物流公司指定配送。每日送公司依托苏州报业发行中心在市区原有的发行网络,建立了免费配送体系,已有的9个配送网点基本能辐射全城。

目前,在我们的商城内可采取网上订购和电话订购的方式进行消费 , 网 上 订 购 可 登 陆 www.sz69333333.com;电话订购拨打69333333。商城可选择网上支付和货到付款两种方式。开业期间,前500位打进电话的消费者可免费获赠城市商报环保购物袋一个,前500位进行网站注册的网民可免费获赠双层保暖杯一个。赠完为止。

在昨天的启动仪式上,苏州日报社报业集团党委书记、社长刘文洪表示,60年来,作为传统媒体的苏州日报已发展成今天拥有七报一刊一社一网站十大媒体的报业集团。“商报网购”是整合集团内部多方优势资源的一次跨部门合作,而这一电子商务平台的建立,既是集团延伸产业链的创新举措,同时也是集团在消费升级背景下,面向未来,面向年轻消费者所进行的战略部署。苏州日报报业集团领导张建雄、詹刚、黄漪沦、陈波也参加了昨天的开通仪式并致词。

B2C的春天为何难以百花齐放?

B2C的崛起已不是神话,它已经进入发展的春天。

(亿邦动力网讯)08年依始的金融危机,对实体经济以沉重打击,消费者纷纷捂紧口袋过冬,而这却成为网络购物市场的迅猛发展温床。据艾瑞网调查,09年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元,而中国网购用户已经突破1亿人,相当于每3.38个网民中有就1人网购。随着网民大军的不断急增,网络购物渐成一种生活方式,电子商务市场必然呈现逆势“井喷”。

而在电子商务领域,B2C的产品在质量、品牌、售后等核心环节上优于C2C。再乘金融危机之风借势突破,B2C瞬间成为许多风投及资本大鳄的投资热点。“代工大王”郭台铭谋划“飞虎乐购”一年有余;中国最大的IT垂直门户天极网也是涉水B2C领域;淘宝诺基亚、天涯、优酷、土豆等跨领域合作以推进B2C平台的发展;并且淘宝的资源越来越向商城倾斜,中小卖家逐渐被边缘化;而现有知名B2C如京东、当当、VANCL等在保持迅猛发展的同时,纷纷进行资源整合,走多元化发展路线;随着网络与3G手机的进一步普及,其他中小B2C电子商务网站也是雨后春笋般持续涌现,欲在电子商务领域分得一怀羹。

以上种种迹象表明,B2C的春天已经来临。

只是在B2C这个春天里,至今难见百花齐放,依旧是几支不断更递的红花点缀这春季的美丽,能叫得出名字的网店也就那么几个。作为中国B2C头阵的8848与PPG的没落是该行业里永远的伤痛,也是该行业从业人员不断研究的课题。B2C的行业角逐似乎依旧像是一场“擂台赛”,是一场“万人争过独木桥”的游戏。但B2C电子商务在美、日、韩等国广受欢迎的事实也昭示着该产业的广阔前景,对国内众多挣扎徘徊在生死线的B2C企业来说,都欲挨过“今天、明天的痛苦”,“企盼后天的幸福”。而挟重金杀入B2C领域的金融大鳄能否改变“终而复始”的宿命,充分挖掘 B2C的发展能量,大家拭目以待。只是从目前的大环境来看,依旧难见B2C领域百花齐放的壮观景象。

品牌之痛

B2C的迅猛发展得益于低价入市的高性价比商品,正因为如此,网商的领跑者马云才敢振臂高呼:“网货的本质就是货真价实,核心就是反暴利。”马先生的话是不假,但货真价实的本质是产品缺少品牌认识度,网店缺少品牌产品的成长生存的土壤,产品与B2C平台之间品牌的不对称成为B2C网商之痛。

目前,网络渠道相对于传统渠道依然是那么的弱小,传统渠道给强势品牌产品带来巨大的利益。作为“价格屠夫”的网络渠道还无法挥刀砍向强势品牌产品,即使网商能够销售一些品牌产品,但大多品牌商只是将网络作为其广告宣传窗口。

B2C经过不断的发展和深入人心能否解决这个问题呢?笔者认为此路实在漫长,网络营销From EMKT.com.cn一直以来都是以满足消费者最基本的需求,是一种非常务实的消费,产品的附加价值不高,这种先入为主的消费印象在短时间是很难改变。而作为高附加价值的品牌产品及奢侈品对网络渠道不屑一顾也是情理之中,品牌产品只有两利相权取其重,相对传统渠道,B2C带给强势品牌的仍是小利。再者人有聚类而居、融入集体的需要,消费者习惯感受现实中大卖场热闹气氛,并面对面全方位了解产品,无法脱离现实交易是消费者最基本的人性需求。“货真价实”的网货无法满足消费者对品牌产品及奢侈品的消费需求。

我们也可以想象,假如缺少强势品牌传统卖场的沃尔玛、家乐福国美苏宁会是一个什么凄惨的场景。缺少强势品牌产品的支持,再强势的卖场也缺少生命力。同理,B2C自身不管做得多强多大,欲“筑巢引凤”,吸引强势品牌的的进驻依然是其软肋。没有强势品牌产品支持的B2C又能够走多远?更何况大多数B2C购物网站在网购消费者心中的品牌认知度低,造成低价即王道的局面。即使一些强势品牌自建B2C平台,但此种缺乏价格优势、产品单一的形式也是不温不火。事实一再证明,不论是商城模式、贴牌模式、还是厂商模式的B2C平台,都无法协调产品品牌与B2C平台之间的矛盾。B2C网店自身的品牌薄弱,再加上很难吸引强势品牌的支持,直接导致即使B2C花开遍地,但艳丽者却廖廖无几。

流通环节硬伤

B2C的流通环节和传统卖场基本一致,为生产与消费者之间搭起一座桥梁,只是其中的细节和方式存在较大的出入。而正是这些细节和方式的不同导致二者冲突不断,致使薄弱的B2C流通环节危机四伏。

在此,我们可以将传统卖场与B2C的流通环节作个简单的比较。先从供货商到中间商(卖场、B2C)环节,传统卖场历来是商家必争之地,不管大小品牌都铆足劲往里钻;而反观B2C,因为与传统渠道存在较大的价格冲突,大品牌对B2C的一些要求是推、拖、拉,处处表现出情不愿,意不合之态。在“终端为王”的如今,作为电子终端的B2C却是颇受冷落。再看中间商到消费者环节,虽然都是自选终端,但两者有着本质的区别。传统卖场可以实现即时成交,而作为电子终端的B2C需要通过第三方配送。而正是这第三方配送成为桎梏B2C发展的短板。

我们来看几个事实:09年春节前后是网购旺季,而京东、红孩子等知名B2C却面临大批订单无法送出的尴尬。11月,国内的四家民营快递企业申通、圆通、中通和韵达联手涨价,给许多B2C网商带来巨大压力。B2C虽然厚积薄发,在09年取得辉煌业绩,但其物流配送、售后服务等关键环节问题也逐渐暴露。鉴于此,有实力和资源的B2C电商企业无奈自建工厂和物流公司,来弥补B2C流通环节的不足,B2C企业逐渐变得庞大臃肿。

B2C终端面临更多的是散客消费,随着消费需求的增加,零散的流通环节必然导致B2C企业运营成本水涨船高。从另外一个角度看,商业的发展结果是分工越趋精细化,而B2C作为中间商却涉足上、下游产业无疑也将承受更大的风险。更何况能拥有此资金、资源的B2C电商企业并不多,这也成为难现百花齐放的一大主因。

媒介、监管泛力

目前,消费者获取B2C相关信息的主要渠道是互联网,单一的宣传推广平台导致消费市场培育与品牌宣传的渠道狭窄。对于浩瀚的网络世界,找准符合自身条件的宣传渠道并非易事。

2009年中国网络广告市场规模突破200亿,对于如此分散的网络推广渠道,网络营销人一直致力研究网络广告的“精准”营销。正是因为网络广告投入的精准性不强,导致B2C电商企业的推广费用水涨船高,同时也导致不少网络宣传的投机事件,广告主都希望乘借网络传播速度快,受众人群广的顺风而一鸣惊人。因此,网络媒体如何搭建一套透明可量化的媒体评估体系时至今日仍是难题。

虽然各大B2C网店努力寻找线下媒体的协助,但网络虚拟平台鱼龙混杂,迟送货或货不对版的事时有发生,从而导致消费者投诉也是与日俱增,线下媒体对此加以放大,从而向不利电子商务健康发展的方面引导,电子商务渠道边缘化的趋势得不到矫正,B2C企业只有花钱卖名声,但其代价是极其惨重,B2C电商企业赔钱赚吆喝已成行业公开的秘密。

B2C电商企业在媒介宣传方面的角逐,并不只是为了争夺市场份额,更多的是欲唤醒主流媒体更多的关注,同时希望政府相关职能部门出台细化措施加强监管职能。当然我们也听到了这个行业利好消息,央行09年年末表态,网上支付有望在2010年正式纳入金融监管体系。同时,中国商务部及各地政府陆续出台并试行相关监管措施。这些新的变化来对电子商务的规范化引导和推进具有一定作用,加快了B2C行业春天的来临,但行业的规范化运作还任重道远,诚信的缺失不是单纯靠几条政策能彻底化解的,作为B2C电商企业,只有一边观望,一边忍受着巨大推广费用 “黑洞” 的侵蚀。B2C百花齐放的局面在这个春季里也将难以显现。

竞争之恶

全球金融危机给B2C的壮大发展提供了适宜的土壤,同时由于B2C网店入行门槛低、操作简便,导致B2C电商企业的数量是节节攀升,试图在电子商务领域大展身手。有实力的企业则烧钱做推广,提早进行市场布局。中小型企业也不甘示弱,新的营销手段层出不穷。这边“秒杀”、“限时抢购”,那边“每日特价”、“运费全免”,竞争进入白热化,促销力度只差把产品成本公布出来。

商品同质化的今天,缺少品牌产品支持的网购最大杀手锏就是低价,而B2C有别于淘宝小卖家,它需要做好各项服务的同时保证产品质量,没有一定利润的支持将阻碍B2C行业的健康发展。B2C能有今天的春天是以低价入市换来的,但不幸的是,B2C电商企业间的互不相让的进行恶性竞争,行业的彻底洗牌是乎来的有点太早。当大多数B2C企业在微利或亏损中坚挺的同时,却是相互撕杀,拼完价格拼资金实力,都争做最后的王者,不给对方喘息的机会,等待享受王者归来的至高无上荣誉感。但如此不惜血本的竞争手段无疑令刚进入春天的B2C行业雪上加霜,任何行业的发展壮大都得以产品丰厚的利润为基点。没有利润便是严重“贫血”,而这个“贫血”的行业又如何做到光鲜亮人、朝气蓬勃。

最近淘宝许多小卖家纷纷“出淘”,表面看淘宝小卖家生意清冷、难以维系,而深层次则是受B2C崛起的影响,网络购物的消费群有增无减,竞争的牺牲品不只是淘宝小卖家,大多数中小B2C电商企业同样受到排挤,竞争环境的不断恶化同样导致“万绿丛中一点红”,而不是百花齐放的壮观景象。

消费观念之囿

网络购物随着互联网的普及而风起云涌。越来越多的人加入网购大军,享受着网络购物带来的乐趣。但随着网络购物的热情高涨,网购用户的消费观念之囿也逐渐显现。好奇、新鲜、赶时髦等心态表明网购消费者的消费心智还不成熟,而网络购物方面的心理研究少之又少,相对于成熟的传统渠道消费观念,网络购物的消费观念正确引导还有一段很长的路要走。

网络消费需要依托计算机和互联网,也就是说网络购物的普及需要一定的硬件与技术支持。最新调查显示,网购的主力军是年龄在18-31岁上班族及学生,其中女性多于男性。由此可见,网购走入千家万户的目标还并不能马上实现。网购人士言必说去网上“淘东西”,网络购物只是这一群体一个趣味性的生活方式,网络购物的虚拟环境,增加了消费者选择的难度和成本,同时也增加了个人信息外泄的风险,致使至今还难以让消费者养成常规性的网络购物习惯。

网络购物是跨时空的,消费者无法真实全面的了解自己所需要的商品。同时,消费者在网上选择商品时具有相对的自主、自由,同时成交即时性强,导致网购用户普遍存在追求新鲜、便宜、彰显个性、同时参考其他网友口碑等消费心理。网络消费带有浓厚的娱乐与游戏色彩,从而导致网络购物的普及化遭遇消费观念的阻击。培育扶持网购市场,是每个B2C电商企业无法逃避的责任。只有解开消费观念之囿,引导网络消费走向大众化,才能迎来B2C行业的百花齐放。

后记:

B2C领域在品牌、流通渠道、产品、竞争等诸多方面或多或少存在某些不尽人意的方面,相对于传统渠道它毕竟还是“新生儿”,在行业同仁的呵护和扶持下,B2C的模式也将是产品流通渠道的一个有力补充,与传统渠道一起维护消费市场的稳定与繁荣,从而体现B2C这个“新生儿”应有的的优势和朝气。

同时,B2C的崛起已不是神话,它已经进入发展的春天。春雷轰轰,将敲醒B2C领域的各项研究的深入,相关的监管政策也会更有利于整个行业的有序化发展。这个春季里我们虽然没有看到B2C领域百花齐放的盛况,但炎炎夏日的高温必然捎来百花齐放的火热,我们大家翘首以待,以宽容开放的心态来迎接B2C的百花齐放。(来源:中国营销传播网)

B2C的春天为何难以百花齐放?

B2C的崛起已不是神话,它已经进入发展的春天。

(亿邦动力网讯)08年依始的金融危机,对实体经济以沉重打击,消费者纷纷捂紧口袋过冬,而这却成为网络购物市场的迅猛发展温床。据艾瑞网调查,09年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元,而中国网购用户已经突破1亿人,相当于每3.38个网民中有就1人网购。随着网民大军的不断急增,网络购物渐成一种生活方式,电子商务市场必然呈现逆势“井喷”。

而在电子商务领域,B2C的产品在质量、品牌、售后等核心环节上优于C2C。再乘金融危机之风借势突破,B2C瞬间成为许多风投及资本大鳄的投资热点。“代工大王”郭台铭谋划“飞虎乐购”一年有余;中国最大的IT垂直门户天极网也是涉水B2C领域;淘宝诺基亚、天涯、优酷、土豆等跨领域合作以推进B2C平台的发展;并且淘宝的资源越来越向商城倾斜,中小卖家逐渐被边缘化;而现有知名B2C如京东、当当、VANCL等在保持迅猛发展的同时,纷纷进行资源整合,走多元化发展路线;随着网络与3G手机的进一步普及,其他中小B2C电子商务网站也是雨后春笋般持续涌现,欲在电子商务领域分得一怀羹。

以上种种迹象表明,B2C的春天已经来临。

只是在B2C这个春天里,至今难见百花齐放,依旧是几支不断更递的红花点缀这春季的美丽,能叫得出名字的网店也就那么几个。作为中国B2C头阵的8848与PPG的没落是该行业里永远的伤痛,也是该行业从业人员不断研究的课题。B2C的行业角逐似乎依旧像是一场“擂台赛”,是一场“万人争过独木桥”的游戏。但B2C电子商务在美、日、韩等国广受欢迎的事实也昭示着该产业的广阔前景,对国内众多挣扎徘徊在生死线的B2C企业来说,都欲挨过“今天、明天的痛苦”,“企盼后天的幸福”。而挟重金杀入B2C领域的金融大鳄能否改变“终而复始”的宿命,充分挖掘 B2C的发展能量,大家拭目以待。只是从目前的大环境来看,依旧难见B2C领域百花齐放的壮观景象。

品牌之痛

B2C的迅猛发展得益于低价入市的高性价比商品,正因为如此,网商的领跑者马云才敢振臂高呼:“网货的本质就是货真价实,核心就是反暴利。”马先生的话是不假,但货真价实的本质是产品缺少品牌认识度,网店缺少品牌产品的成长生存的土壤,产品与B2C平台之间品牌的不对称成为B2C网商之痛。

目前,网络渠道相对于传统渠道依然是那么的弱小,传统渠道给强势品牌产品带来巨大的利益。作为“价格屠夫”的网络渠道还无法挥刀砍向强势品牌产品,即使网商能够销售一些品牌产品,但大多品牌商只是将网络作为其广告宣传窗口。

B2C经过不断的发展和深入人心能否解决这个问题呢?笔者认为此路实在漫长,网络营销From EMKT.com.cn一直以来都是以满足消费者最基本的需求,是一种非常务实的消费,产品的附加价值不高,这种先入为主的消费印象在短时间是很难改变。而作为高附加价值的品牌产品及奢侈品对网络渠道不屑一顾也是情理之中,品牌产品只有两利相权取其重,相对传统渠道,B2C带给强势品牌的仍是小利。再者人有聚类而居、融入集体的需要,消费者习惯感受现实中大卖场热闹气氛,并面对面全方位了解产品,无法脱离现实交易是消费者最基本的人性需求。“货真价实”的网货无法满足消费者对品牌产品及奢侈品的消费需求。

我们也可以想象,假如缺少强势品牌传统卖场的沃尔玛、家乐福国美苏宁会是一个什么凄惨的场景。缺少强势品牌产品的支持,再强势的卖场也缺少生命力。同理,B2C自身不管做得多强多大,欲“筑巢引凤”,吸引强势品牌的的进驻依然是其软肋。没有强势品牌产品支持的B2C又能够走多远?更何况大多数B2C购物网站在网购消费者心中的品牌认知度低,造成低价即王道的局面。即使一些强势品牌自建B2C平台,但此种缺乏价格优势、产品单一的形式也是不温不火。事实一再证明,不论是商城模式、贴牌模式、还是厂商模式的B2C平台,都无法协调产品品牌与B2C平台之间的矛盾。B2C网店自身的品牌薄弱,再加上很难吸引强势品牌的支持,直接导致即使B2C花开遍地,但艳丽者却廖廖无几。

流通环节硬伤

B2C的流通环节和传统卖场基本一致,为生产与消费者之间搭起一座桥梁,只是其中的细节和方式存在较大的出入。而正是这些细节和方式的不同导致二者冲突不断,致使薄弱的B2C流通环节危机四伏。

在此,我们可以将传统卖场与B2C的流通环节作个简单的比较。先从供货商到中间商(卖场、B2C)环节,传统卖场历来是商家必争之地,不管大小品牌都铆足劲往里钻;而反观B2C,因为与传统渠道存在较大的价格冲突,大品牌对B2C的一些要求是推、拖、拉,处处表现出情不愿,意不合之态。在“终端为王”的如今,作为电子终端的B2C却是颇受冷落。再看中间商到消费者环节,虽然都是自选终端,但两者有着本质的区别。传统卖场可以实现即时成交,而作为电子终端的B2C需要通过第三方配送。而正是这第三方配送成为桎梏B2C发展的短板。

我们来看几个事实:09年春节前后是网购旺季,而京东、红孩子等知名B2C却面临大批订单无法送出的尴尬。11月,国内的四家民营快递企业申通、圆通、中通和韵达联手涨价,给许多B2C网商带来巨大压力。B2C虽然厚积薄发,在09年取得辉煌业绩,但其物流配送、售后服务等关键环节问题也逐渐暴露。鉴于此,有实力和资源的B2C电商企业无奈自建工厂和物流公司,来弥补B2C流通环节的不足,B2C企业逐渐变得庞大臃肿。

B2C终端面临更多的是散客消费,随着消费需求的增加,零散的流通环节必然导致B2C企业运营成本水涨船高。从另外一个角度看,商业的发展结果是分工越趋精细化,而B2C作为中间商却涉足上、下游产业无疑也将承受更大的风险。更何况能拥有此资金、资源的B2C电商企业并不多,这也成为难现百花齐放的一大主因。

媒介、监管泛力

目前,消费者获取B2C相关信息的主要渠道是互联网,单一的宣传推广平台导致消费市场培育与品牌宣传的渠道狭窄。对于浩瀚的网络世界,找准符合自身条件的宣传渠道并非易事。

2009年中国网络广告市场规模突破200亿,对于如此分散的网络推广渠道,网络营销人一直致力研究网络广告的“精准”营销。正是因为网络广告投入的精准性不强,导致B2C电商企业的推广费用水涨船高,同时也导致不少网络宣传的投机事件,广告主都希望乘借网络传播速度快,受众人群广的顺风而一鸣惊人。因此,网络媒体如何搭建一套透明可量化的媒体评估体系时至今日仍是难题。

虽然各大B2C网店努力寻找线下媒体的协助,但网络虚拟平台鱼龙混杂,迟送货或货不对版的事时有发生,从而导致消费者投诉也是与日俱增,线下媒体对此加以放大,从而向不利电子商务健康发展的方面引导,电子商务渠道边缘化的趋势得不到矫正,B2C企业只有花钱卖名声,但其代价是极其惨重,B2C电商企业赔钱赚吆喝已成行业公开的秘密。

B2C电商企业在媒介宣传方面的角逐,并不只是为了争夺市场份额,更多的是欲唤醒主流媒体更多的关注,同时希望政府相关职能部门出台细化措施加强监管职能。当然我们也听到了这个行业利好消息,央行09年年末表态,网上支付有望在2010年正式纳入金融监管体系。同时,中国商务部及各地政府陆续出台并试行相关监管措施。这些新的变化来对电子商务的规范化引导和推进具有一定作用,加快了B2C行业春天的来临,但行业的规范化运作还任重道远,诚信的缺失不是单纯靠几条政策能彻底化解的,作为B2C电商企业,只有一边观望,一边忍受着巨大推广费用 “黑洞” 的侵蚀。B2C百花齐放的局面在这个春季里也将难以显现。

竞争之恶

全球金融危机给B2C的壮大发展提供了适宜的土壤,同时由于B2C网店入行门槛低、操作简便,导致B2C电商企业的数量是节节攀升,试图在电子商务领域大展身手。有实力的企业则烧钱做推广,提早进行市场布局。中小型企业也不甘示弱,新的营销手段层出不穷。这边“秒杀”、“限时抢购”,那边“每日特价”、“运费全免”,竞争进入白热化,促销力度只差把产品成本公布出来。

商品同质化的今天,缺少品牌产品支持的网购最大杀手锏就是低价,而B2C有别于淘宝小卖家,它需要做好各项服务的同时保证产品质量,没有一定利润的支持将阻碍B2C行业的健康发展。B2C能有今天的春天是以低价入市换来的,但不幸的是,B2C电商企业间的互不相让的进行恶性竞争,行业的彻底洗牌是乎来的有点太早。当大多数B2C企业在微利或亏损中坚挺的同时,却是相互撕杀,拼完价格拼资金实力,都争做最后的王者,不给对方喘息的机会,等待享受王者归来的至高无上荣誉感。但如此不惜血本的竞争手段无疑令刚进入春天的B2C行业雪上加霜,任何行业的发展壮大都得以产品丰厚的利润为基点。没有利润便是严重“贫血”,而这个“贫血”的行业又如何做到光鲜亮人、朝气蓬勃。

最近淘宝许多小卖家纷纷“出淘”,表面看淘宝小卖家生意清冷、难以维系,而深层次则是受B2C崛起的影响,网络购物的消费群有增无减,竞争的牺牲品不只是淘宝小卖家,大多数中小B2C电商企业同样受到排挤,竞争环境的不断恶化同样导致“万绿丛中一点红”,而不是百花齐放的壮观景象。

消费观念之囿

网络购物随着互联网的普及而风起云涌。越来越多的人加入网购大军,享受着网络购物带来的乐趣。但随着网络购物的热情高涨,网购用户的消费观念之囿也逐渐显现。好奇、新鲜、赶时髦等心态表明网购消费者的消费心智还不成熟,而网络购物方面的心理研究少之又少,相对于成熟的传统渠道消费观念,网络购物的消费观念正确引导还有一段很长的路要走。

网络消费需要依托计算机和互联网,也就是说网络购物的普及需要一定的硬件与技术支持。最新调查显示,网购的主力军是年龄在18-31岁上班族及学生,其中女性多于男性。由此可见,网购走入千家万户的目标还并不能马上实现。网购人士言必说去网上“淘东西”,网络购物只是这一群体一个趣味性的生活方式,网络购物的虚拟环境,增加了消费者选择的难度和成本,同时也增加了个人信息外泄的风险,致使至今还难以让消费者养成常规性的网络购物习惯。

网络购物是跨时空的,消费者无法真实全面的了解自己所需要的商品。同时,消费者在网上选择商品时具有相对的自主、自由,同时成交即时性强,导致网购用户普遍存在追求新鲜、便宜、彰显个性、同时参考其他网友口碑等消费心理。网络消费带有浓厚的娱乐与游戏色彩,从而导致网络购物的普及化遭遇消费观念的阻击。培育扶持网购市场,是每个B2C电商企业无法逃避的责任。只有解开消费观念之囿,引导网络消费走向大众化,才能迎来B2C行业的百花齐放。

后记:

B2C领域在品牌、流通渠道、产品、竞争等诸多方面或多或少存在某些不尽人意的方面,相对于传统渠道它毕竟还是“新生儿”,在行业同仁的呵护和扶持下,B2C的模式也将是产品流通渠道的一个有力补充,与传统渠道一起维护消费市场的稳定与繁荣,从而体现B2C这个“新生儿”应有的的优势和朝气。

同时,B2C的崛起已不是神话,它已经进入发展的春天。春雷轰轰,将敲醒B2C领域的各项研究的深入,相关的监管政策也会更有利于整个行业的有序化发展。这个春季里我们虽然没有看到B2C领域百花齐放的盛况,但炎炎夏日的高温必然捎来百花齐放的火热,我们大家翘首以待,以宽容开放的心态来迎接B2C的百花齐放。(来源:中国营销传播网)

3D虚拟应用将增强网上购买欲望

在未来5年里,将会有30%的时尚产品通过网上交易出售。

(亿邦动力网讯)如今3D技术已经成为我们日常生活中越来越重要的组成部分。从3D电影,到3D虚拟旅游,再到如今的3D虚拟商城。3D技术与我们的生活关系日趋紧密。而随着我国网购市场的成熟,网购也成为了一种趋势。但是现在的B2BB2CC2C等模式的购物网站,都是平面的,一般就只能看看所购买物品的图片,这也在一定程度上抑制了人们购物的乐趣以及购买欲望。如今3D虚拟购物商城的出现或许能更好的解决这一问题,使网上购物获得更快的发展。

近日有消息传出,南京雨花经济开发区的3D商城将在春节后上线,3D商城是雨花开发区互联网产业园最大的ISV企业——南京兆讯互动娱乐技术有限公司研发的产品,是具有世界领先水平的、运行在互联网上的形象化、可视化的三维立体商城和与之配套的全面电子商务系统。3D商城(3D形式)是利用3D虚拟社区在视觉冲击力方面的优势,利用一定的实现技术,将网络购物融入到3D虚拟社区的架构上,集休闲游戏、虚拟社区、网上购物三者为一体,通过多项功能的实现使网络购物能像真实逛街购物一样有趣。它功能强大不但是B2BB2CC2C交易、购物平台,而且还具有在线聊天、娱乐、广告发布、网上房产等功能。

可试想一下,如果您进入虚拟网络商城,每个店铺和产品的清晰展现在您面前,并且所有产品都可以实现动态展示,那会是一种什么样的情形呢?当您走到需要了解或者购买的服装面前,只需鼠标放上去就能了解该服装的属性、价格、生产企业及相关参数,点击后更能调出该服装的互动三维展示模型,全新的3D试衣体验,让爱购物的您一次试个够,如果需要了解更多信息,还能点击生产商的网站链接。此外,您还可以和您的朋友在线聊天,了解相关信息,还能一起游戏娱乐增进友谊。如此吸引人的商城比真实的去逛街来的舒服而更有趣味。

随着时代的发展,不仅仅是普通商品能在网上进行买卖,如今越来越多的著名品牌甚至是众所周知的奢侈品牌也开始在网络上进行了虚拟试衣,如LV、AlexanderMcQueen的秀全程出现在网上;英国的知名品牌Burberr有了网络杂志;美国著名服装品牌RugbyRalphLauren推出虚拟的试衣系统。对于未来的发展,意大利著名品牌Prada的CEO预测说,在未来5年里,将会有30%的时尚产品通过网上交易出售。而能在网上全方位的近距离观察,使用,也将伴随着这些著名品牌的发展而越来越受欢迎。

3D虚拟应用将增强网上购买欲望

在未来5年里,将会有30%的时尚产品通过网上交易出售。

(亿邦动力网讯)如今3D技术已经成为我们日常生活中越来越重要的组成部分。从3D电影,到3D虚拟旅游,再到如今的3D虚拟商城。3D技术与我们的生活关系日趋紧密。而随着我国网购市场的成熟,网购也成为了一种趋势。但是现在的B2BB2CC2C等模式的购物网站,都是平面的,一般就只能看看所购买物品的图片,这也在一定程度上抑制了人们购物的乐趣以及购买欲望。如今3D虚拟购物商城的出现或许能更好的解决这一问题,使网上购物获得更快的发展。

近日有消息传出,南京雨花经济开发区的3D商城将在春节后上线,3D商城是雨花开发区互联网产业园最大的ISV企业——南京兆讯互动娱乐技术有限公司研发的产品,是具有世界领先水平的、运行在互联网上的形象化、可视化的三维立体商城和与之配套的全面电子商务系统。3D商城(3D形式)是利用3D虚拟社区在视觉冲击力方面的优势,利用一定的实现技术,将网络购物融入到3D虚拟社区的架构上,集休闲游戏、虚拟社区、网上购物三者为一体,通过多项功能的实现使网络购物能像真实逛街购物一样有趣。它功能强大不但是B2BB2CC2C交易、购物平台,而且还具有在线聊天、娱乐、广告发布、网上房产等功能。

可试想一下,如果您进入虚拟网络商城,每个店铺和产品的清晰展现在您面前,并且所有产品都可以实现动态展示,那会是一种什么样的情形呢?当您走到需要了解或者购买的服装面前,只需鼠标放上去就能了解该服装的属性、价格、生产企业及相关参数,点击后更能调出该服装的互动三维展示模型,全新的3D试衣体验,让爱购物的您一次试个够,如果需要了解更多信息,还能点击生产商的网站链接。此外,您还可以和您的朋友在线聊天,了解相关信息,还能一起游戏娱乐增进友谊。如此吸引人的商城比真实的去逛街来的舒服而更有趣味。

随着时代的发展,不仅仅是普通商品能在网上进行买卖,如今越来越多的著名品牌甚至是众所周知的奢侈品牌也开始在网络上进行了虚拟试衣,如LV、AlexanderMcQueen的秀全程出现在网上;英国的知名品牌Burberr有了网络杂志;美国著名服装品牌RugbyRalphLauren推出虚拟的试衣系统。对于未来的发展,意大利著名品牌Prada的CEO预测说,在未来5年里,将会有30%的时尚产品通过网上交易出售。而能在网上全方位的近距离观察,使用,也将伴随着这些著名品牌的发展而越来越受欢迎。

B2C网站会增加1万家以上将会怎样

基于B2C的信息聚合?现在我们有不少淘宝的导购站,但对用户的附加价值不大。

(亿邦动力网讯)刘强东说:今年,整个中国的B2C网站会增加1万家以上。

淘宝的大卖家说:在不舍弃淘宝的前提下,再构建一个属于自己的B2C网络平台已成皇冠卖家的必然选择。

很多理由支持我们乐观看待中国B2C网站数量的增长。首先,中国的B2C网站数量目前还很少,几千个,达到一定规模、能持续正常运营的少之又少,比起美国,中国人能在网上购买的东西太少了;其次,从8848、卓越到现在,B2C在中国走了十年,用户群、产业链和人力资源都在成熟;再次,在 web2.0(SNS和视频分享为主)之后,互联网行业已经几年没有主流概念,无论资本还是市场都需要新的热点来形成合力,VANCL的上市(或预期)可能是导火索。有空间(地利)、有准备(人和)、有时机(天时),任何市场处在这种情势下都可能迎来爆发。在我看来,“爆发”的方式会是如下组合:传统品牌再次触网成风(如李宁商城和苏宁易购)过去只依附C2C平台的专业网商开始两条腿走路;能在网上出售的的行业产品种类迅速增加。

这会是淘金潮,难比网游,但不一定弱于SP,一定强于视频。在刻板成见中,SP、网游这些不涉及物理仓储和流通的模式是先进的,B2C是笨重、出力难讨好的。但好坏总是相对的,且有世易时移、时移世易的问题。SP不能长久,因为它是一门包含了太多欺诈或强迫的生意;网游比挖煤还赚钱,可用户资源真的取之不尽用之不竭么?为什么我们总是难见到第二款产品比第一款出色的公司?为什么好几年了我们没有再看见掘到金的新资本、新势力?而B2C在迎来了物流和支付的外部环境基本成熟之后,身上套的枷锁不再比前两者多,但它面对的是更稳定长久的未来。毕竟,在这个越来越变幻莫测的世界中,“确定性”将让人着迷。

有淘金潮就必有卖水潮。B2C网站新增1万家以后,我们会在市场上看到哪些变化?好猜的:一些传统的卖水行当会复活,或终于收获,如广告联盟、搜索引擎营销代理商和ShopEx这样的方案提供商会有越来越好的生意;上下游的产业链会随之发展、进化,主要是物流和支付。难猜的:哪些新的商业模式、产品形态会随之出现?

基于B2C的信息聚合?现在我们有不少淘宝的导购站,但对用户的附加价值不大。随着B2C网站的增加,各种营销手段、打折信息都将层出不穷。服务于线下的55BBS风头会被服务于线上的类似网站迅速压过。比如打折信息,这方面美国已经有大哥哥供我们抄袭——Fatwallet、Slickdeals、Dealmoon等。

基于效果的营销方案提供/发行商?像coupon和cashback这样的促销形式,是零售业发达到一定程度后才会出现的产物。“在线”会加快它们出现的步伐。我想,当中国的B2C网站真的达到数万家的时候,一定会有专业的coupon发行商和cashback提供商出现的。

结合营销和金融创新的产物?这是我所期待的——以客户数据库为基础,结合营销手段和金融创新,提供科学稳定的积分和联盟积分系统,并让用户从积分系统中获得真正实惠有效的回馈奖励,实现多方共赢。信用卡积分、手机话费积分、航空公司里程……中国人对积分积点早已不陌生,但服务于日常生活消费的真正有吸引力的消费记录和回馈体系远没有完善。比如,联盟体系单薄或者几乎没有,导致可以积分的行为太少,积分回馈似有还无。而真正的积分系统在商家数量达到一定规模以后是可以盘活整个买方与卖方市场的。

门户网站的又一次打劫?SP的时候,门户动手了(Tom、搜狐)Web2.0的时候,门户动手了(新浪)网游的时候,门户也动手了(网易、搜狐)。十年前,新浪、搜狐都已经尝试过B2C,没有尝到甜头,只尝到了苦头,后来都扔得远远的。但中国互联网的发展表明,任何可以有效带来收入和用户的创新风潮,门户都会毫不犹豫的插一腿,在饼图里或多或少分一块。我不知道门户是不是真的会插足B2C。如果它们插足了,那说明B2C真的在中国爆发了——它们从不冒险,用炒股的话来说,永远在右侧入场。设想这一点,只是因为,门户的流量和用户基础,可以与B2C比较好的结合。

还有淘宝。谈中国的电子商务,不管是B2B,B2c还是C2C,都不能不谈淘宝。在我看来,淘宝作为B2C的价值在于搜索、信用体系和网店方案的三者结合。它是中国最大的购物搜索,它是中国最大的网店方案提供商,同时它还经营着一个貌似巨大但根基孱弱矛盾重重的信用体系。我尊敬淘宝,但不看好它的未来。它的搜索很专业,也有汹涌的流量,但它的网店方案远远跟不上现代B2C的发展,店主既无法建立用户数据库,也无法有效地开展多种营销活动,他们能做的只有摆摊,但摆摊是摆不出大商家的。作为对策,淘宝想发展出c2c的app软件体系,这是一着妙棋,但我觉得它下不好。原因很简单,淘宝太大了,船大难掉头。即使你是巨无霸,你也做不了所有的事——这是铁律。(来源:搜狗

春晚道具竟成网购热销品

春晚商品的热销进一步激发了网购热情。

(亿邦动力网讯)尽管虎年央视春晚遭到褒贬不一的评价,但由节目引发的购物热潮却是实打实的。近日,王菲在晚会上穿的裙子、刘谦表演节目时戴的戒指、甚至牛莉手机上的吊饰,都成为年轻人追捧的对象。记者从网络购物平台上看到,与明星使用配饰相仿的产品都成为网友抢购的热门,卖家们展开了轰轰烈烈的促销。

小品牌有大风范

网络上,王菲的真丝连衣裙、美瞳隐形眼镜、彩色连裤袜;牛莉的粉红色风衣、粉红色手机、手机上的小吊饰;甚至舞蹈演员们使用的首饰,都被热心网友搜索出原物。“春晚+时尚”、“王菲+连衣裙”、“牛莉+大衣”等都是近期网络购物平台的热门搜索词。

但细看具体的产品,大部分是与真品异曲同工的小品牌商品。原本数千元的商品到了网上,只要几十元几百元,价廉物美。不少买家告诉记者,不一定要买真正的大牌,选购质量好、价格实在的产品,才能体现网购省钱的特点。而且,这些产品也不是“山寨货”,它们有的有原创品牌,有的有专业设计团队,效果也不比大牌差。正因为此,这些颇具网购特色的服饰聚集了大量人气。比如一家网店销售与“王菲连衣裙”类似的裙子,一天能卖出10多条。

魔术道具各有主张

刘谦的魔术是今年春晚一大亮点。淘宝网上也瞬间出现大量“刘谦春晚道具”的商品。很多卖家根据自己对魔术的破译方式,提供了戒指、硬币、扑克牌、果汁杯等产品。有的卖家认为刘谦变魔术时佩戴的戒指有磁性,所以能轻易隐藏金属硬币,就推出磁性戒指;有的卖家揭秘说硬币分空心实心两种,可以两两扣合并成一枚,就主推“魔术硬币”……但记者接触一些买家后发现,不少年轻人看重的不是变魔术的具体过程,而是觉得这些道具本身就很有装饰性和时尚感。在一家销售“刘谦戒指”的店铺中,卖家凭借每枚12.8元的价格,3天内卖出了300多枚。

当然,也有魔术爱好者通过网络搜索各种用品。与“刘谦春晚道具”相比,魔环、扑克牌等一些传统魔术的用品也不逊色,销售情况同样热火。一些魔术专卖店还推出了魔术教程DVD和相关书籍。

网络红包成新时尚

春晚商品的热销进一步激发了网购热情。淘宝网最新统计就显示,在春节黄金周7天里,网络交易超过17亿元。电子商务给人们带来的变化还不止是购物方式,网友们还利用新的支付方式实现了“电子红包”等更加时尚的庆贺形式。来自国内最大的第三方支付平台“支付宝”方面的数据显示,春节期间,每天通过“支付宝”送的红包数量达1.5万笔,比2009年春节增长了一倍。

记者点击“支付宝”主页上的“送礼金”功能键后看到,用户输入收礼人的支付宝账户、红包金额后,输入支付密码就能即时完成红包发送。网络红包不仅能送出任意金额的“银子”,还支持多种红包样式,允许使用者上传个性化的祝福图片或照片作为红包封面、增加个性祝福语等,比传统的“红纸包+现金”模式更加丰富。拿到红包的被赠送方既能从自己的支付宝拿到礼金,也可以直接进行网上购物。(来源:解放日报)

黄牛招数翻新:电话追拨器网上热卖

网络订票最好直接手动输入正规购票网站域名,不要通过搜索引擎搜索,更不要直接点击交易对方发来的付款链接。

(亿邦动力网讯)实名制订票尚在试点,黄牛们已经瞄上“电话追拨器”这一新利器,网店眼下的热卖更助长了这一态势。发布虚假信息、网络黑客挂马、钓鱼等网络倒票手段翻新,加大网络监管尤为紧迫

实名制订票正被毁誉参半,顶风作案的黄牛党们已经变换了更多“马甲”继续倒票。据《成都商报》记者报道,一种号称能抢订春运车票的“电话追拨器”近日竟因此走俏网络,生意好的网店卖家甚至能月销上百件产品。

互联网俨然成了黄牛倒票的蹊径。不仅推陈出新的“帮凶”产品借此猖狂广布,“网络黄牛”在网上大肆发布虚假票务信息、网络黑客伺机挂马并翻新“钓鱼”网站冒充售票客服等手段也层出不穷。“网络倒票”成为监管部门眼下工作的最大难点和重点。

当务之急,加强网络警察监督、严打等网络监管力度应与日常社会监管同时摆上议题。除了多方协同和技术升级,消费者也需增强自身警惕和防范意识,认准正规订票渠道。

实名制挡不住黄牛党:电话追拨器网上热卖

“电话追拨器”成为眼下互联网一大关键词。据了解,在百度输入该词,查询到的相关网页竟达5510个;在淘宝网上,出售相关功能产品的卖家达上百个。规模之大、传播之快着实堪忧。

据《成都商报》等媒体报道,相关卖家表示,该追拨器只需固定电话就可安装,并宣称“快速重复追拨一个指定号码,从第一次拨号到执行第二次拨号的处理时间不到一秒”、“一台电话追拨器可同时连接几台电话,你可以反复重拨直到拨通订票电话为止”、“成功率至少99%”等等。在深圳某科技公司的网站上,我们甚至可以看到“电话追拨器”的旗舰版、07版、08版、09版、10版等不同版本。

从价格来看,不管是二三十元,还是上百元一个,也都在黄牛党们认为的“物超所值”范畴内,这自然少不了让相关卖家窃喜“最近生意不错”、“一个月就卖了一百多个!”

借助该“帮凶”,黄牛党们不费吹灰之力,既能让订票电话占线,又能囤积冻结更多票额,等待心急如焚的乘客“上钩”。这就是所谓的时间差倒票,在眼下的严抓严打浪潮中继续甚至更猖狂地顶风作案,对尚在试点中的实名制订票尤是一大考验。

据《深圳商报》报道,网上公开倒卖实名制火车票,并大胆留下真实手机号码以便收取100元左右“手续费”之类的行径愈发有恃无恐。这些都表明,不管何种监管手段出击,杜绝倒票都无法一劳永逸。

互联网成倒票集中营:虚假信息、网络黑客层出不穷

除此之外,黄牛党们还不断翻新手段,并共同瞅准了互联网这一大平台。调查发现,在谷歌上键入“车票转让”,仅花0.15秒便可查到数百万条类似信息,其中不乏部分私人博客、二手货交易网站等五花八门的信息。据了解,在一家火车票转让网站上,仅北京始发栏目中的转让车票就已超过2000张。其中一些转让者先后多次发布转让信息,并持有不同时段到不同城市的车票。

警方对此表示,眼下网上的大量车票信息均为虚假信息。所谓的转让者们手里其实根本没车票,在骗取旅客往自己的银行卡里入账后换个“马甲”继续作案。有些不法分子甚至借此套取旅客个人信息进行倒卖或进一步诈骗。

这一现状大有愈演愈“劣”之势。不单是网站,各种论坛、QQ群等都可以成为黄牛党们的聚集地。更堪忧的是,网络黑客也因此嗅到商机。据《北京青年报》报道,仅2月4日一天,全国就有3万余网民在浏览有关春运票务信息时遭挂马攻击。

“许多点击率很高的分类信息网站票务频道、论坛中的火车票订购与转让板块等都成了黑客挂马的对象。”据江民反病毒调查显示,从2月2日到4日,江民恶意网站预警监测系统每天拦截到电脑用户被恶意网页攻击的次数都在9万余次,其中与车票有关的攻击次数约占三分之一。

与此同时,网络黑客们还升级了“钓鱼”网站借此窃取购票旅客的帐号、密码等个人信息。据了解,以“400”开头号码冒充售票客服、以极度仿真的售票网站引诱旅客登录等“钓鱼”手段变本加厉,叫人防不胜防。

截至目前,广州铁路警方共破获网络倒票案件454起,抓获票贩子504人;上海铁路公安局共抓获利用网络倒票的违法人员164名,破获倒票案件140起,捣毁窝点28处,缴获车票869张;从1月30日到2月4日,杭州铁路警方抓获425个票贩子,缴获了2920张车票。如火如荼的全国各地专项整治尚未杜绝网络倒票,进一步凸显了监管工作之重。

加强网络监管势在必行,增强民众防范意识需跟上

加强有效监管、尤其是全方位网络监管的呼声因此在眼下高涨。据了解,为堵住漏洞,广铁已对电话订票系统进行了修改:一是延长取消预订的车票回流到系统的时间;二是让取消预订的车票随机回流到系统内;三是对频繁接入订票系统的电话进行屏蔽。

成都铁路局也宣布从1月31日起对96006电话订票系统进行调整,实行“一证一票”制度。调整后,旅客的一张有效身份证件在同一天只能预订一次车票,一次性订同日期、同车次、同席别的车票不得超过3张,且每张票只能对应一张身份证。旅客在电话订票后如要取消订单,不能更改已订票身份信息。

这对打击倒票自是一大利好,但日渐猖獗的网络倒票同样需要这样的调整和监管力度,网络警察的重拳出击因此至关重要。如四川蓉城律师事务所王劲夫律师所言,使用电话追拨器若真违反了《中国电信条例》相关条例,属于扰乱电信市场秩序的行为,那么眼下的网店热卖风就理应受到遏止。依照情节轻重,相关店家还将依法被处以罚金甚至追究刑事责任。

对于不法商贩在网上发布的虚假信息,网络警察的专项整治人员亟需加大上网执勤和监控力度,一旦发现有害信息,除了要及时跟帖警告或者删除外,还应顺线追踪以便更好地查证打击。

同时,对于广大民众而言,专家也提醒,网络订票最好直接手动输入正规购票网站域名,不要通过搜索引擎搜索,更不要直接点击交易对方发来的付款链接;对需要输入个人网银账号、密码的交易行为尤须高度警惕,以免遭受不必要的损失。(来源:中国新闻网)