拼多多回应“假洋酒”事件:涉案店铺9月6日已被关,实际售出假酒3瓶

12月18日消息,据凤凰网科技报道,针对近日平台上出现的“轩尼诗”假洋酒事件,拼多多今日凌晨回应称,该店铺商品被品牌方确认为假货后,平台于9月6日就关闭涉事店铺。

据报道,拼多多于2019年5月5日在该店铺主动巡检到疑似假货商品后,平台立即对该店铺商品进行了“神秘购买”。5月16日初检认为店铺涉嫌售假后对店铺进行了全店加灰搜索不可见处置,并将抽检商品寄往所涉品牌商处确认。9月6日该店铺商品被品牌方确认为假货后,平台于9月6日对该店铺进行了三级惩处,予以关店。

拼多多平台治理部负责人表示,该店铺实际冻结5258.73元,预留售后约200元,其余5058.46元已经已经于11月6日赔付给完结品牌商商品鉴定的正常消费者。

据《电商报》了解,此前有媒体报道称,有消费者于今年夏天在拼多多店铺“祺洛夜场酒水商行”买到假酒,并进行了投诉。苏州警方在进行侦查后,确认该消费者买到的系假酒,已于数月前将犯罪嫌疑人抓获。该报道指出,此案件中或至少有2000瓶轩尼诗品牌的假酒流入市场,并且该店铺已被封,律师还表示涉案嫌疑人或面临刑事处罚。

对此,上述负责人还表示,如按照源发媒体所述,此案如有2000多瓶假酒流入市场。而拼多多平台上只售出了3瓶,剩下超过1997瓶假冒酒的流向以及如何对于背后制假团伙的打击,原本才是社会舆论应该关注的方向。

拼多多回应“假洋酒”事件:涉案店铺9月6日已被关,实际售出假酒3瓶

12月18日消息,据凤凰网科技报道,针对近日平台上出现的“轩尼诗”假洋酒事件,拼多多今日凌晨回应称,该店铺商品被品牌方确认为假货后,平台于9月6日就关闭涉事店铺。

据报道,拼多多于2019年5月5日在该店铺主动巡检到疑似假货商品后,平台立即对该店铺商品进行了“神秘购买”。5月16日初检认为店铺涉嫌售假后对店铺进行了全店加灰搜索不可见处置,并将抽检商品寄往所涉品牌商处确认。9月6日该店铺商品被品牌方确认为假货后,平台于9月6日对该店铺进行了三级惩处,予以关店。

拼多多平台治理部负责人表示,该店铺实际冻结5258.73元,预留售后约200元,其余5058.46元已经已经于11月6日赔付给完结品牌商商品鉴定的正常消费者。

据《电商报》了解,此前有媒体报道称,有消费者于今年夏天在拼多多店铺“祺洛夜场酒水商行”买到假酒,并进行了投诉。苏州警方在进行侦查后,确认该消费者买到的系假酒,已于数月前将犯罪嫌疑人抓获。该报道指出,此案件中或至少有2000瓶轩尼诗品牌的假酒流入市场,并且该店铺已被封,律师还表示涉案嫌疑人或面临刑事处罚。

对此,上述负责人还表示,如按照源发媒体所述,此案如有2000多瓶假酒流入市场。而拼多多平台上只售出了3瓶,剩下超过1997瓶假冒酒的流向以及如何对于背后制假团伙的打击,原本才是社会舆论应该关注的方向。

拼多多回应上线直播、火车票业务:仅是两个服务插件

12月5日消息,《电商报》获悉,针对近期“拼多多进军直播业务”、“拼多多上线火车票业务”的报道,拼多多方面回应称,直播和火车票仅是响应B端和C端需求所增加的两个服务插件,没有将其作为独立业务推出的规划。

拼多多相关业务负责人表示,媒体所报道的“直播位于百亿补贴频道入口”,其实是平台用于测试新业务时的通用流量推荐位,非媒体所报道的固定独立入口。在其他电商和直播平台大力推行“直播业务”时,有商家希望在拼多多平台进行“复用”,为协助商家探索更丰富的私域流量运营方式,平台临时进行了直播插件的上线测试,自身并未打算推出中心化入口的“直播频道”,更没有将其作为独立业务推出的规划。

而针对今日上午多家媒体报道的“推出购买火车票服务”一事,拼多多相关业务负责人回应称,此服务插件已上线两个月左右,近日确实为新用户赠送了两张5元无门槛优惠券。但“多多火车票”与景区门票等虚拟商品类似,系平台在app场景中发现用户有这样的消费需求,因此增加一个服务插件,平台并未打算作为正式独立业务推出。

此外,拼多多方面还表示,虽然外界对平台推出和即将推出的各类服务插件有诸多善意解读,但作为一家新消费电商平台,拼多多并不打算克隆和重复已有的商业场景与模式,而是希望满足消费者的内生性多样需求,利用分布式人工智能技术,与商家一同为消费者创造“多实惠、多乐趣”的新购物体验。

国盛证券称拼多多靠补贴火不过三年,拼多多:不予回应

11月28日消息,《电商报》获悉,周三,国盛证券发布报告称“拼多多或火不过三年”。拼多多对此,表示不予回应。

国盛证券在报告中表示,拼多多依靠补贴吸引大量用户,但没有创造多少真实价值,缺少优势,这会导致平台难以长时间的吸引客户。由此,该证券给出了拼多多的减持评级,目标市值146.9亿美元,对应目标价13.8美元/ADS,较拼多多最新股价有61.5%下行空间。

据《电商报》了解,11月20日,拼多多发布了2019年第三季度财报。财报显示,拼多多第三季度营收75.14亿元,低于市场预期的76.54亿元;净亏损23.35亿元,远高于市场预期的12.22亿元,去年同期净亏损只有10.98亿元。

受此影响,拼多多收盘时股价跌幅超过20%,市值回落到400亿美元以下,被京东、百度超过。截止发稿,拼多多最新股价已经缓步上升为35.86美元/股,市值重回400亿美元。

拼多多不断加大的补贴力度,被认为是拼多多亏损扩大的原因。今年前三季度,拼多多在营销推广方面投入了179.02亿元,比去年同期增长了1.4倍。补贴换来的是用户数的增加,截至9月30日,拼多多的年度活跃买家数首次突破了5亿人,比去年同期增长了1.508亿,比上一季度增长了5310万,创下上市以来最大的单季增长。

拼多多CEO黄峥在财报发布之后的电话会上表示,花钱是一种投资,是一种长期的机遇,“百亿补贴”不是口号,所花的每一分钱都是值得的,下一季度“百亿补贴”仍将继续。

拼多多回应“半年投诉超7000件”:用户投诉比例趋降

7月30日消息,上海市消保委公布的数据称,2019年上半年上海市消保委共收到97678件投诉,同比上升19.9%。拼多多、享骑、携程、京东、苹果、美团大众点评、小红书等投诉数据的绝对数值排名前列,其中,拼多多半年投诉量超过7000件,小红书投诉量超过1000件。

对此,拼多多相关负责人表示,1月至6月拼多多订单数突破70亿单,日均超过3800万单,用户投诉比例明显趋降,用户满意度上升。

拼多多方面还回应称,2018年公司物流订单数超过了111亿笔,今年上半年订单数已经超过70亿单。目前平台商家超过360万家,年活跃买家用户数超过4.43亿,从上半年7000件投诉订单相对比例来看,投诉率远低于传统零售业平均水平。

上述负责还表示,公司会继续加大投入,对于禁限售类、灰黑产类商品保持高压态势,严防“假货高地”的溢出效应,以钉钉子精神严控山寨伪劣,认真对待每个消费者的反馈,积极维护消费者权益,与消保委等机构密切合作,不断提升消费者体验,进一步提升用户满意度。