接管“双11”,操盘几万亿,他是能用手机就不用电脑的85后大神

      2019年11月11日,阿里迎来第11个“双11”。今日零时1分36秒,天猫双11全球狂欢节成交额超过100亿元;截至下午2时21分27秒,成交额超过2000亿。

奇迹背后的掌舵人,是今年3月刚刚接手天猫的85后蒋凡。今天,也是他操刀的第一个“双11”。

连美团的联合创始人王慧文都不得不承认,中国互联网企业中,只有阿里巴巴建立起了合格的组织能力,其余都不及格。

今年初,腾讯开始裁撤10%中层干部、百度推出高管退休计划、京东表示将末位淘汰10%副总裁级别以上的高管……其他互联网巨头们正想方设法给年轻人腾位子,阿里的新新一代早已上位两年了。

2017年7月,阿里成立“五新(新零售、新制造、新金融、新技术、新资源)执行委员会”,来了不到四年的蒋凡成为成员之一。年底,他就被任命为淘宝总裁。

淘宝是阿里巴巴的基石,执掌淘宝的人会被看作是阿里未来接班人候选,但这也是一个如坐针毡的位置。

蒋凡之前有孙彤宇、陆兆禧、张建峰,前两者败走,后者只是过渡性安排。2015年12月起,整个电商由CEO张勇直接率领。直到2017年年底,淘宝才有了新舰长。

不过最初,蒋凡没想在阿里多呆。

华商报道过的大多数企业家都是披荆斩棘、力争上游。蒋凡做事降龙伏虎,对人生,则是随遇而安。

2006年,他从复旦计算机系毕业后进入谷歌中国,与拼多多的黄峥共事过一年。后者很快就独自闯荡江湖了,他却在这里修炼到2010年谷歌退出中国。

此时,刚好老领导李开复创立创新工场。蒋凡带着要做移动互联网开发的简单想法来到这里,在李开复的全力支持下创办了友盟,通过数据分析为移动开发者提供服务。

当时,移动互联网刚刚起步,腾讯还忙于和360在PC上较量。蒋凡却认为,移动互联网市场潜力巨大,“三年以后,这个市场发展非常好的话,里面一定会有很多盈利的机会”。

果然,三年后,友盟覆盖近6亿活跃设备、18万个APP、6万开发者,手中积累了大量移动互联网应用数据,因此被阿里看上。

2013年11月,阿里以8000万美元的价格收购友盟。

企业被收购,创始人大多像胡玮炜一样,过了面子期一拍两散是常规路径,蒋凡最初也是这样想的。

可是让他没想到的是,阿里不仅看上了他的数据,还看上了他这个人。

“逍遥子”张勇喜欢任用功成名就、财务自由的年轻人,理由是:功成名就,意味着能力得到过证明;财务自由,做事就不为升职加薪,而是“觉得这事情有意思”。

他对蒋凡说:“想不想咱们一起折腾点事情?以后你可以讲故事给孙子听;想不想一起在阿里这个舞台上表演一下?留下一点记忆?”

友盟受限于商业场景,能够提供的数据服务面狭窄,但阿里就不一样了,在这个大平台上更能探索对中国商业有价值的事情。

外界常把蒋凡和黄峥作比较,但后者明显更“独”,虽与丁磊、段永平关系匪浅,却一直坚持独立发展。

蒋凡则要合群很多,他并不那么在乎这个舞台属不属于自己,只要有施展的空间即可。既然遇到了张勇这个伯乐,他这个千里马自然要留下来。

这一留,蒋凡帮助淘宝完成了惊险一跃。

2013年被称为中国移动互联网爆发元年,一方面,移动端市场规模首次超千亿,网民规模超5亿;另一方面,眼看4G时代就要到来,BAT跑马圈地加速布局,战场上硝烟弥漫。

也就是这一年的10月,张勇在阿里集团组织部大会上提出“all in无线”战略,后又决定将手机淘宝打造成为航空母舰级APP,其他APP则是“航母上的各种飞机”。

但是,谁来执行这个大任呢?

依靠已经习惯于PC机、思维固化的60后、70后是不行的,张勇盯上了85后蒋凡。“他们和PC时代没有关系,他们就是生于长于无线时代。”

蒋凡能用手机完成的事,坚决不用电脑,即使工作也一样。拿到充电器,就控制了蒋凡。

在阿里,每个新员工都要进行《百年阿里》培训,总监级以上管理者在入职6个月内要参加《百年湖畔》课程。

但是大任在身的蒋凡没走这些流程,甚至连花名都没起,就直接以“淘宝无线事业部资深总监”的身份开始工作了。

蒋凡将手机淘宝重新定位为生活消费的入口,来源于淘宝,但比原来的淘宝外延更大,从原来的运营流量转变为运营内容和用户。

战术上,让APP快捷易用,重新定义微淘,推出有好货、爱逛街、淘宝头条、达人模块……利用数据驱动和重构内容体系,手淘开始呈现社会化、社区化商品及服务。

2015年双十一,手淘首次大规模应用个性化推荐,当天912亿交易额中,移动端贡献了626亿,这是移动端首次超过PC端。

2016年,手淘继续升级内容,推出直播,打造消费类媒体平台。这一年,淘宝无线交易占比暴涨至80%以上,月度活跃用户超4亿。

蒋凡不仅成功带领手淘无线化升级,更是帮助阿里完成了从PC时代向移动时代的惊险一跃。从微信阴影下走出来的阿里,重新变得自信起来。

张勇盛赞他:“始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动,实现千人千面。”

2017年,蒋凡又带领淘宝产品团队完成淘宝网与手机淘宝的整合。

“一代人有一代人的淘宝,在数字经济这条路上,我们正在重新定义淘宝的路上。”张勇说。

作为巨头,要随时随地面对挑战者。蒋凡就任淘宝总裁时,拼多多已经异军突起。

阿里向来不放过任何可能威胁到自己的对手。新总裁蒋凡带着黑框眼镜看起来斯文腼腆,但出手也是阿里系的迅捷果断。

从去年开始,淘宝下沉动作不断:春节期间推出亲情账号发展中老年用户、3月推出淘宝特价版APP、9月淘宝全面改版强化信息流推荐……

一系列操作后,淘宝去年新增1.2亿活跃用户,其中80%来自低线城市和乡村。虽然拼多多同期增加1.7亿用户,但双方基数和渗透率不同,蒋凡和黄峥,算是平分秋色。

然而,蒋凡不仅要和前同事争夺用户,还要和他争夺每一块阵地。3月初,蒋凡兼任天猫总裁,打通后的天猫和淘宝形成合力对战拼多多。

聚划算与淘抢购、天天特价整合,升级为阿里集团“品质惠经济战略”窗口。蒋凡设定的新目标,条条与拼多多针锋相对——

拼多多自上市后一直力推农产品原产地上行,蒋凡要求聚划算今年也要助力更多原产地农产品上行;

拼多多去年推出“品牌馆”与“电器城”,蒋凡希望聚划算今年帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;

拼多多去年底推出“新品牌计划”,要扶持1000家合作厂商;蒋凡宣布聚划算未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将品质惠生活方式带到200个下沉城市;

……

寸步不让、寸土必争,“万能的淘宝”要“让天下没有难做的生意”,也要让这天下无敌手。

不过,蒋凡兼任天猫总裁并不是为了对战拼多多,而是阿里商业操作系统进化的重要一步。

“阿里的优势在于生态。全世界没有一个公司有这样一套操作系统,它不仅触达消费者,而且能够同时服务企业。”张勇说。

因此,阿里商业操作系统分别指向B端和C端。原天猫总裁靖捷担任张勇的助理,成为阿里数字经济体企业服务体系的秘书长,专注于企业服务市场。

蒋凡兼任淘宝、天猫总裁,专注于消费者市场。淘宝、天猫将协同发展,打通两个消费场景,实现消费者和平台商家的分层运营,满足不同消费者和商家的需求。

虽然淘宝的体量比天猫大,内容和社区运营也做得风生水起,但流量上是向天猫倾斜,助力消费升级。这些年双十一,天猫交易额年年蹿涨,也给人留下了天猫为主、淘宝为辅的印象。

但拼多多的崛起,让淘宝重新意识到了自己的独特价值。

去年淘宝大会上,蒋凡提出将“特色商家”定为淘宝未来发展的核心方向,并希望在未来两三年内就能催生出一个全新的万亿级市场。

因此,天猫主要满足消费者对品牌品质确定性的需求,淘宝则满足消费个性化、多样化的需求,“天猫赋能天下品牌,淘宝创造品牌”。

阿里2018财年,零售成交总额达到4.8万亿元,其中淘宝为2.7万亿,天猫2.1万亿。这相当于中国2017年GDP的5.8%,比世界第18大经济体土耳其GDP还要高。

不过,对于蒋凡来说,只有规模不能代表淘宝,创新和创造才能,进化永远在路上。

这也是危机意识深重的马云和张勇最看重的特质。“帝国式的统治”让巨无霸容易看不清楚外界的脉动,只有主动拥抱变化,甚至杀死昨天的自己,才能应对这风起云涌的时代。

因此,他们把这个万亿帝国交到了一个85后年轻人的手上。

阿里的年轻人才不只有蒋凡。

在2015年12月的组织框架调整中,张勇有意培养年轻人,他让天猫、淘宝和手机淘宝实施“班委会”集体负责制。班委由一批年轻业务骨干担当,其中7位是80后,包括蒋凡。

在去年11月的阿里第N次组织框架调整中,新零售技术事业群总裁吴泽明和人工智能实验室负责人陈丽娟都是80后,直接向张勇汇报。

吴泽明在2017年就引起了外界关注,因为他和蚂蚁金服副CTO胡喜是首批80后阿里合伙人。

阿里合伙人制度是阿里权力和运作的中心,拥有对董事会半数以上人选的提名权和任免权,由此控制了董事会,进而控制了整个公司。

马云和蔡崇信是唯二的永久合伙人,其余合伙人的地位则与其任职有关,一旦离职则退出合伙人关系。

合伙人数量不设上限,这既打通了重要员工的上升通道,也使得阿里管理层能够不断输入新鲜血液,形成“良将如潮的人才梯队和迭代发展的接班人体系”。

目前,合伙人才梯队中的“最了不起的人”就是张勇。他带领阿里“在高速路上换引擎,而且是把拖拉机换成了波音747”,是马云钦定的接班人,已于今年9月接任阿里董事局主席。

要想成为阿里合伙人,必须在阿里工作满5年,必须持有公司股份且有限售要求,要对公司发展有积极贡献,还要高度认同公司文化,愿意为公司使命、愿景和价值观竭尽全力。

今年6月阿里公布的最新38位合伙人名单中,工作刚满5年的蒋凡首次位列其中。而早在今年3月27日,淘宝网法定代表人已由张勇变更为蒋凡,张勇亦卸任董事长兼总经理。

看上去,蒋凡与大多数阿里人不一样。在阿里,加班熬夜是常事,越往上走越累。张勇每天要工作十几个小时,甚至经常超过18个小时。

阿里员工眼中的“逍遥子”聪明又努力,但他相中的千里马蒋凡,顶级聪明却并不拼命,还能轻松完成业绩。

有人也说,性格内敛、不擅长讲故事的蒋凡看起来不是“很阿里”,但张勇却认为他“很阿里”,因为他“纯粹”。

“一个事情该怎么做,哪个部门做,谁做最好,他不会因为要搞协同就不说了,而是觉得应该这么干,我就干了。我们今天就是要这样的一种思考方式。张勇这样评价蒋凡。

蒋凡既不苛求3.75的升职打分,也不以奖金业绩做行为导向,而是真心觉得自己正在做有意思、有意义的事情。

从2003年淘宝成立,到一分为三天猫独立,到如今再次协同作战,淘宝天猫已经成长为包含千万商家、百万生态伙伴和10亿消费者的超级商业系统。

这个商业生态系统已经不是阿里的,它是全社会的。当这头大象起舞时,它所改变的也远不止电商行业本身。

如今,带领大象起舞的正是85后蒋凡,他想要留下点记忆,以后讲给孙子听。

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【双11大结局了】2684亿!

       2019年天猫双11正式落幕,最终成交额定格在2684亿元。

早先有业内人士猜测称,“今年天猫双11成交额大概率会保持相对稳定的增速,30%是比较合理的,也即2770亿左右。”也有分析指出,近几年天猫双11成交额有一个巧合的现象,即活动开始后的前2-3小时几乎释放了全天近一半的消费者购买力。2019天猫双11开售2小时成交额达1281亿,据此推算,今年最终的成交额保守估计将接近2600亿。

此刻,2019天猫双十一再次刷新记录:

1分36秒,成交额突破100亿元,比去年提速29秒;

1小时3分59秒,成交额超1000亿元,比去年快43分27秒;

16小时31分12突破2135亿元,超2018年天猫双11全天成交额。

此前官方公布的天猫双11三大核心策略:为消费者节省500亿、新增1亿参与者、承载超过100万件首发新品。

从具体推行情况来看,如淘宝天猫总裁蒋凡在双11开场的演讲中所言,今年是获得最广泛消费者参与的一届双11,首先源于平台和品牌商家的优惠和补贴。今年参加天猫双11折扣的商品总数超过1000万,苹果、茅台等覆盖全行业的2000多个品牌都参加了天猫双11的五折秒杀活动,包括格力、华为等66个最大的家电和手机品牌的官方旗舰店也推出了超百亿补贴活动。

与此同时,100万款品牌新品在天猫首发。开场短短2个小时,天猫双11的“亿元俱乐部”品牌数已经达到148个,所有实现爆发的品牌几乎都在当天推出了新品。

此外,超过10万商家开通直播。双11开场1小时3分钟,淘宝直播引导的成交额已超越去年全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿,超过50%的商家都通过直播获得新增长。淘宝直播首次成为今年双11最主流的消费方式。

蒋凡认为,这些都强力拉动了2019天猫双11的增长。“这是一届体现新消费力量的天猫双11,也是中国新消费时代的开始。新的消费人口、新的消费供给,新的消费场景和行为都正在爆炸式的出现,这将成为今年天猫双11最显著的特征。”

平台战报

【天猫】

60秒超65亿!

96秒超100亿!

5分25秒超300亿!

8分26秒超400亿!

12分49秒超500亿!

17分06秒超571亿!(超2014年天猫双11全天成交额)

19分18秒超600亿!

48分52秒超800亿!

1小时01分32秒超912亿!(超2015年天猫双11全天成交额)

1小时03分59秒超1000亿!

1小时26分07秒超1207亿!(超2016年天猫双11全天成交额)

2小时00分00秒超1281亿!

2小时37分51秒超1314亿!

8小时00分00秒超1504亿!

10小时04分49秒超1682亿!(超2017年天猫双11全天成交额)

12小时00分00秒超1845亿!

14小时21分27秒超2000亿!

16小时31分12秒超2135亿!(超2018年天猫双11全天成交额)

18小时00分00秒超2215亿!

19小时00分00秒超2262亿!

20小时00分00秒超2316亿!

21小时00分00秒超2380亿!

22小时00分00秒超2457亿!

23小时00分00秒超2550亿!

【京东】

京东双11前1小时,个人护理品类10分钟成交额同比增长400%。

1日0点至11日14点37分,京东全球好物节累计下单金额超1794亿,京东快递员送货距离超4亿公里。

京东社区团购联盟 “11.11” 销售战报公布,其中谜草集马油护手霜30g破30万单,小苏达牙膏破10万单,新希望牛奶破百万销售额。

京东生鲜11.11战报:1-10日累计销售4万吨生鲜产品,新用户增长超过120%;11月11日开场一小时,京东生鲜交易额同比增长90%等。

从11月1日到11日,京东在全国90%区县实现了24小时达。

【苏宁】

苏宁超市公布了双十一当天的12小时战报。数据显示,11月11日0点-12点,苏宁订单量同比增长168%。

苏宁发布了双十一当天12小时半程战报。数据显示,12小时苏宁易购线上订单量同比增长86%,新增Super会员超50%为90后,“随时”平均送达时间仅22分钟。在场景方面,苏宁小店代收包裹量达60万个,北京、上海、南京超3万人在苏宁菜场下单预定。全新上线的家乐福履约中心半天订单量已达15万,最快送达仅用时16分57秒。此外,苏宁广场和苏宁易购广场客流量同比增长46%,销售额同比增长56%。

2019年苏宁易购双十一开场1分钟,苏宁家电3C产品销售额破10亿,苹果、小米、华为、海尔、美的、格力六大品牌销售额破亿,苏宁国际销售额破亿。

苏宁11.11期间,首次参战的家乐福在活动开始前3小时销售额破亿,5小时销售额超2018年双十一全天。苏宁11.11前三天,家乐福销售额同比增长426%,成交订单量为456单,共接待526万客户,累计为顾客节省3.7亿元。到家服务中,城市订单增长排行榜TOP 5分别是北襄阳、乌鲁木齐、四会、鞍山、安庆。

【顺联动力】

截至11月11日18时37分,顺联动力平台交易额达29.77亿元,超2018年双11总GMV。双十一开售1小时,顺联动力平台GMV突破5.13亿。

【快手】

快手电商116购物狂欢节中,参与的档口老板娘数有30万+,带来动销工厂数达80万+,带来动销农场数达10万+。

快手“116购物狂欢节”,11月5日、6日两天的活动共有数百万源头卖家、1亿多用户参与,其中“卖货王”第一名辛巴人气值高达3.3亿热度,第二名娃娃3秒销售1万件加绒上衣。其中,快手电商达人娃娃在11月6日晚上5小时的直播中,累积观看人数300万+,卖货王活动两天销售额8000万+,获订单数100万+。娃娃在开播3秒钟卖光1万件打底衫,开播1分钟卖出568元的派克服5000件。

【贝店】

社交电商平台贝店公布双11消费势力榜。其中,贝店双11热搜榜TOP10依次是:卫衣、衣服、时令水果、风衣、女装、面膜、手机、饼干糕点、洗衣液、抽纸。据了解,贝店双11各大类目总订单量省份排行榜前五名分别是:广东、山东、浙江、江苏、湖南。

在爆款单品方面,贝店双11期间,原辰面膜15小时内卖出120万片;聪妈纸巾24小时内卖出133万包;四川眉山爱媛橙38号24小时内卖出66万斤;纸尿裤累计销售5000万片,奶粉累计销售270000斤。

【斑马会员】

截至00时29分,斑马会员平台成交额突破5亿元。

截至12时,斑马会员双11平台新增的增值权益业务GMV突破1亿元。

【花生日记】

2019年花生日记双11,在1小时55分钟11秒时GMV达20亿元。

双11开场43秒,花生日记GMV破1亿元。

【小米有品有鱼】

小米旗下社交电商有品有鱼双11开售30分钟销售额达到500万元。

【云集】

云集11.11精选狂欢节战报,截止到3日,优理氏羊胎素淡纹弹嫩冻干粉礼盒三天卖出100万套,定金预售销售额突破2亿。截至11月9日12时,平台已涌现20多个千万级品牌爆款,优理氏销售额超过1.8亿、素野销售额超过5800万、阿道夫销售额超过3000万。云集双十一首日,旗下云腾物流全国首个自营水果仓——嘉兴仓正式开仓。

【芬香】

社交电商芬香双11首日GMV破亿。

【桃库存】

11月11日消息,社交电商桃库存双11裂变出900个社群,500个新的代理(桃管家)。

商家战报

25秒,林氏木业破1亿。

3分51秒,森马电商全渠道破1亿。

4分钟00秒,林氏木业破2亿。

4分02秒,太平鸟破1亿。

4分36秒,慕尚集团破1亿。

7分36秒,GXG品牌破1亿。

10分00秒,百雀羚破1亿。

11分00秒,欧莱雅破1亿。

13分00秒,完美日记破1亿。

16分钟00秒,优衣库破5亿。

25分00秒,方太全渠道破1亿。

28分00秒,特步全网破1亿。

28分57秒,森马电商全渠道破4亿。

41分钟00秒,全棉时代破1亿。

46分00秒,TCL全渠道破6亿。

51分43秒,于MOMO破1亿。

55分19秒,芝华仕破1亿。

56分09秒,江南布衣破1亿。

 

56分26秒,慕尚集团全渠道破3亿。

1小时00分,花西子破1亿。

1小时00分,百草味全网破1亿。

1小时00分,三只松鼠破2亿。

1小时01分,乐町破1亿。

1小时04分,钟薛高破300万。

1小时09分44秒,伊芙丽破2亿。

1小时10分,良品铺子全网破亿。

1小时11分,科索沃机器人破1亿。

1小时12分,来伊份突破3亿。

1小时18分,拉夏贝尔破1亿。

1小时18分,波司登破4.14亿。

1小时21分,安踏破10亿。

1小时25分,骆驼破2亿。

1小时25分,森马电商全渠道破8亿。

1小时30分,李宁破3亿。

1小时46分,鸿星尔克全网破1亿。

1小时55分,韩都衣舍破1亿。

2小时00分,罗莱生活破1亿。

2小时56分,南极电商破6亿。

4小时06分,美妆品牌WIS破1亿。

6小时36分,森马电商全渠道破10亿。

6小时50分,良品铺子破1亿。

7小时22分 太平鸟女装破2亿。

7小时53分,自然堂破3亿。

8小时00分,箭牌卫浴破2亿。

8小时06分,太平鸟破7亿。

8小时29分,TATA木门破3亿。

8小时42分,波司登破5亿。

8小时56分,Lily商务时装破1亿。

9小时06分,索菲亚突破3亿。

10小时00分,服装品牌HAZZYS破1亿。

10小时00分,米家空气净化器破1亿。

10小时07分,蓝月亮破1亿。

10小时38分,志邦家居破1亿。

11小时39分,森马电商破11.41亿。

12小时00分,小仙炖破1亿。

13小时46分,九阳全渠道破5亿。

14小时00分,良品铺子全渠道破4亿。

14小时00分,周大福全渠道破2亿。

16小时27分,太平鸟破8亿。

18小时17分47秒,伊芙丽全品牌破3亿。

18小时45分,壹玖壹玖破3亿。

18小时48分,索菲亚破8亿。

19小时03分,太平鸟破8.18亿。

19小时21分,男装品牌利郎破1亿。

19小时58分,高梵破1亿。

20小时00分,居然之家全国门店破200亿。

20小时06分,乐町破2亿。

21小时23分,星巴克破1亿。

21时20分,燕之屋破1亿。

21时59分,森马电商全渠道破13亿。

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双11之《国内进击篇》:「天花板」上的电商红利

阿里巴巴天猫双11于今日凌晨正式打响。

开场仅1分36秒,交易额超过了100亿元;1小时3分59秒,交易额突破1000亿……

恐怕连马云都想不到,双11能够彻底改变中国人的购物方式——它探底了国人的消费潜力,更铸就了阿里巴巴的传奇。

双11这一天,买家、卖家、明星、猫晚、快递、物流、数据、交易额、张勇、马云、阿里巴巴……太多的关键词集中爆发。

从2009年至今,新浪科技见证了每个双11的变革,阿里也由一家电商进化成为经济体。这一天,所有商业生态会师于此,年复一年、生生不息。

回看过往的这一年,电商环境在变,淘宝、天猫、聚划算亦呈现出新的变化。追求创新的阿里在调整着策略,对应的双11也在做着前所未有的改变。

攻下沉:“天花板”上有红利

下沉市场,无疑是这一年中电商的战略要塞。

相较于“下沉四大天王”之一的拼多多,阿里要早其两年开始布局:在2014年,阿里投资了百亿元启动了村淘战略。那时“下沉”一词还鲜有人提。目前,村淘在全国建立了超过三万个站点,实现了商家与农村消费者直接的连接。

这种策略,在流量未触及“天花板”的前两年,尚未得到充分展现。但当一二线城市流量趋于见顶时,村淘的力量便得到了释放。

这“天花板”之上的红利,优先体现在了财报上。

据阿里发布的2019财年业绩,淘宝、天猫过去一财年新增超1亿用户,为品牌和商家带来超过9000亿增量生意。这其中,77%来自于下沉市场。财报称,淘宝对下沉市场的加速渗透,是阿里核心电商业务高速增长的重要引擎。此外,在8月份阿里发布的2020财年第一季度报中,新增用户的主要来源同样有超过70%来自于下沉市场。

很明显,阿里在这一年加快了对下沉市场的渗透节奏:

2018年11月,张勇在内部作出决策后,用时一个月便完成组织架构调整,设立业务主管领导;今年1月,新架构开始运营;3月对外宣布聚划算升级:未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将品质惠生活方式带到200个下沉城市……

阿里甚至为下沉市场造了个“节”。

天猫平台运营事业部总经理家洛在接受新浪科技独家专访时透露,为期两天的99划算节,GMV高达585亿元。这个数字已经超过了第六年的双11,“这表明,我们有效地激活了下沉市场的需求,带来了可观的生意增量”。

一组数据表明,截至2019年6月12日,手机淘宝的全网渗透率达到57.2%,其次是拼多多和京东,两款应用的全网渗透率依次为36.7%和26.8%。

另外值得注意的是,阿里下沉策略的成效也包含拼多多的“助攻”。

家洛向新浪科技坦言,拼多多做的很多渠道下沉用户都是首次渗透,“比如,一个新用户只是在拼多多上红包助力,但是他会绑定帐号和绑卡,领红包这件事情把很多新用户的基础链路打通了”。

他认为,在友商帮助打通链路后,未来会有更多的用户转移到淘系平台上,这对阿里来说反而是件好事。

造品牌:孵化改写供应链

如果说,聚划算是阿里争抢流量的“收割机”,那么天猫则是扶持品牌的“发动机”——这一年,天猫的新品策略,让数以千计的新品成功孵化、成长并上线销售。

与广为人知的“三只松鼠”相比,“三顿半”咖啡应算是天猫的“新宠”:2018年9月,天猫上突然出现了一个“逆潮流“的品牌“三顿半”,自我定位为“精品速溶咖啡”,短短几个月,在一波波商业策划中,“三顿半”的社交声量终于转化成了销量,天猫2018年双12活动期间,三顿半创造了销量仅次于雀巢的成绩,一鸣惊人。

在众人都不看好将大电商平台作为新品牌的主力销售阵地时,三顿半脱颖而出,这只是天猫赋能与扶持新品牌的新典型案例之一。

根据天猫方面数据,今年5万个新品牌新商家首次参与双11,既有国际大牌、奢侈品牌,也有刚刚崭露头角的新锐品牌,众品牌正蓄势待发。

在天猫联合阿里研究院发布的《2018中国新品消费趋势报告》中,去年来自全球的超过20万个品牌在天猫首发超过5000万款新品,发布数量同比上一年增长300%。

家洛告诉新浪科技,天猫新品策略首先要通过趋势预测及创新等体系建立,在逐步孵化并获得市场后,平台会推动新品牌前行,并配合品牌为各类消费者提供多样化体验,让品牌得到充分展现,最终达到促进销量的目的。

但对于下沉市场的消费者,则会采用针对性打法。

“很多人以为,低线城市的消费者更青睐便宜货,其实不是这样”,家洛说,这些消费者依然需要有品质的好货,“他们看中宝洁、联合利华这样的品牌,他们要买李宁、安踏、耐克和阿迪”。

所以,与天猫不同,做有品牌、有品质但相对低价的货品,就成为了聚划算的新使命。

例如被称为“鞋王”的百丽,一般来说其单品价格很少低于500元。“能否做一款售价两三百的产品,去满足低线市场的用户,同时又不影响500元以上产品的销量呢?”这是摆在家洛面前的难题。

最终,在聚划算与百丽的多次研讨后,百丽做了一款马卡龙色的凉鞋,售价很低但又不失品质。在今年6月,这款凉鞋一周时间卖出了一万多双,比去年同期爆款单品成交暴涨250%。数据还显示,购买者中新客户比例高达80%,其中有五成来自三线及以下城市。

“赋能商家,打造极致爆款”,这是聚划算在下沉市场的战略之一。它的另一杀手锏是“改变供应链的规模产能”。简单来说,就是将消费者的需求直接反馈给工厂,投其所好地制作产品。此外,它还对工厂做数字化改造,这有可能促进非爆款和库存的销量。

建生态:李佳琦带来的内容化时代

品牌增长背后,离不开平台生态的打造。直播,俨然已成为了“剁手新阵地”。

这一年,越来越多的用户习惯了通过主播直观的讲解来了解商品,甚至只看直播购物,不看图文。淘宝直播增长的背后,除了用户消费习惯的转变外,还得益于直播对商家和主播生态的运营。

早在三年前,张勇就在年度卖家大会上宣布,社区化、内容化和本地生活化发展将是淘宝未来的三大方向。

自淘宝直播上线后,先后出现了李佳琦、张大奕、薇娅等一批网红达人主播,电商直播也成为了国民级现象。2017年,淘宝、天猫宣布策略调整,淘宝被全新改版,内容化覆盖了七成商品。

这样的调整意味着内容化时代的来临,人们对消费的认知发生了转移,购物的边界被打破,短视频、直播等创新玩法开始替代传统购物方式。

淘宝直播,则成为了新旧玩法更替的主战场。

不久前,新浪科技曾探访了杭州九阳创意工业园的直播间。九阳直播板块存在两条线,一条是和淘宝百人主播等合作的达人直播,另一条是明星直播。

一定程度上看,直播已经成为九阳公司的核心战略目标。九阳直播业务负责人透露,公司对直播有硬性KPI,“每个月公司3000名员工,都有8小时的直播任务,每天线下几十万家门店的导购,也要做2小时直播”。

设立如此繁重的KPI,源自于直播的成效。该负责人表示,去年9月官方首次开通直播时,销售额还不足千元,但短短两个月后的双11,单场直播的销售额就增至500万元。

在众多直播负责人眼中,直播不仅仅是流量的变现,更重要的是挖掘了品牌的潜在价值:更多品牌将相互联动,带动销量,而这些在过往的图文卖货上,难以实现。

结语

今年的双11,不仅仅是电商平台的节日,更是阿里数字经济体在全球范围内的全方位展现:

如天猫国际和考拉的双品牌战略;如“国际版淘宝”速卖通赋能中国商家出海;如支付宝打通两百余个国家地区等等……

这一切,都是阿里引领电商发展的价值所在。

不过,在交易额数字狂飙的同时,依旧有一些问题值得人们去深思:

当买买买了11年,消费者们真的快乐吗?下单的瞬间,是满足了物质的需求,还是填补了内心的欲望?

当流量红利消失殆尽,交易额峰值达到抛物线的某一顶点而下滑时,对阿里来说又将意味着什么呢?

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投资界24h|1分36秒!2019天猫双11成交破100亿;阿里巴巴赴港上市脚步渐近

延伸阅读

时间:2019年11月11日 星期一

重要新闻

1分36秒!2019天猫双11成交破100亿

11月11日零点刚过1分36秒,2019年天猫双11的成交总额突破100亿元。这个速度再次刷新天猫双11成交总额破100亿的纪录:2016年用了6分58秒,2017年用了3分01秒,2018年用了2分05秒。

天猫双11也带来新品和新用户的爆发增长。今年天猫双11,品牌商家首发了超100万款新品,并正在成为爆品。天猫双11当天,预计通过天猫APP、淘宝APP等参与购物狂欢的用户将增长1亿。

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渐渐埋葬P2P

近日,重庆市地方金融监督管理局网站发布公告称,根据国家统一部署,该市自2016年以来,持续开展网络借贷信息中介(简称P2P网贷)风险专项整治。截至目前,没有一家机构完全合规并通过验收,所有P2P网贷业务也未经过金融监管部门审批或备案。

也就是说,在整个重庆市的辖区范围内,将不会留存一家P2P网贷业务的公司。而在重庆之前,已经有不少地方开始了取缔P2P网贷业务,包括湖南、山东。

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终极大剁手!双11后,这个34000亿巨无霸来了

赴港上市脚步渐近

近日有消息称,阿里巴巴已经开始以美股价格约4%的折扣开始向一些机构投资者询价。而据此前媒体报道,本次港股上市阿里巴巴计划募资100亿至150亿美元,上市保荐人为中金公司及瑞信担任。

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大公司热点

7000页机密文件被公布,数据泄露、加密货币之后,Facebook 再遭“暴击”

Facebook又有大麻烦了。

近日,美国NBC广播公司获取了Facebook公司近7000页的报告,并将其公之于众。

据了解,这一报告记录了2011年到2015年的内容,其中4000页是Facebook内部的通信文件,包括电邮、聊天记录、笔记、演示文件和电子表格等,其中大约有1200页被标记为“高度机密”。

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肯德基星巴克10小时售罄20天库存,天猫双11“破纪录“成本地生活常规操作

2019年天猫双11即将开始,与天猫双11同龄的饿了么,正与口碑一起,从去年的“初出茅庐”到今年的“登堂入室”。随着本地生活行业对数字化新赛道的认可与选择,高速成长的“新服务”行业第一次真正实现了与“新零售”的同频共振,成为推动“新消费”的全新引擎。

对于数百万本地生活商户来说,参与天猫双11已从新鲜与激动变为必须和寻常。对于中国本地生活服务业而言,这必然是一个值得书写的节点。

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京东要开银行了,但还差临门一脚

就此消息,亿欧金融第一时间向京东数科和招商银行分别求证,但双方均未作出正面回复。此后,在招行官方回应中国证券报网的报道中,招行表示“直销银行目前仍在等待监管的进一步指示,之前发过公告”。

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一场抖音营销引发的“维E乳”之争:老字号的新国货之痛

一篇名为《7天卖出51万瓶的“协和”维E乳,居然没有一瓶来自“协和”》的文章突如其来,让苏州协和药业有限公司的市场执行总经理柯少波感到事情有些不妙。更没有让他想到的是,接踵而至的,是铺天盖地的关于“协和”维E乳真伪的网络争辩迅速发酵。

“原本只是代理商帮忙在抖音上打造品牌知名度,没有想到却引发对我们的质疑。”柯少波向亿邦动力表示很错愕,“一家30年国货老字号,莫名被诋毁,这让我们这些靠研发起家的公司感到措手不及。”

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汽车之家苦等春天

行业寒冬下

车市寒冬,最终连汽车互联网平台汽车之家也未能独善其身。

11月5日,汽车之家发布了未经审计的2019年第三季度财报,总的来看有喜有悲。

喜的是,即便是在车市环境连续15个月下行的大背景下,汽车之家的业绩表现依旧较为稳健;悲的是,净利润的表现却不尽如人意。

根据第三季度财报数据显示,汽车之家的总营收为人民币21.7亿元,相比去年同期的18.69亿元,同比增长14.9%。

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融资大事记

工业互联网企业全应科技完成数千万元A轮融资,高瓴资本领投

全应科技成立于2016年,主要提供热电能源生产的工业互联网解决方案。聚焦热电生产工艺流程的智能化,用大数据分析和人工智能的方法实现在线工艺优化,以SaaS服务的模式为热电企业创造提质增效、节能降耗的价值。

据悉,全应科技的工业互联网方案聚焦于生产环节,基本流程如下:设备、产线、生产过程智能化升级改造、数据收集并安全传输至云端、通过云端生产数字模型对数据进行分析、通过分析结果优化生产过程,以实现提升生产效率、降低生产成本、提高产品品质的目的。

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网龙教育子公司获上达资本1.5亿美元战略投资

网龙发布公告称,其与子公司等将向投资者发行1.5亿美元非公开可转换证券,未来可转换为网龙教育子公司的普通股,转换价按教育子公司13.5亿美元的估值计算。

据悉,本次战略投资是网龙教育子公司与上达资本合作中的一部分。上达资本的投资组合覆盖了中国市场的幼儿园、学习中心、K-12国际学校及海外留学服务提供商。网龙计划为上达资本的教育投资组合公司网络上的学生、老师及家长提供全套产品及服务,并与各方探索未来的合作机会。

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母婴服务大数据平台菩提果获数百万投资,并与紫金堂战略合作

投资界(微信ID:pedaily2012)消息,菩提果近日获得了来自与中国台湾紫金堂集团达成战略合作,台湾紫金堂将借助菩提果大数据平台开启内地市场。

此前,菩提果已于2015年8月完成由创新工场领投的天使轮投资;2016年12月完成由乾明投资和创新工场联合投资的Pre-A轮投资。

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打造中药饮片数字化产业,药匣子宣布获得联科智慧城投资集团近千万元融资

投资界(微信ID:pedaily2012)消息,药匣子(北京明思维科科技有限公司)官方宣布获得联科智慧城投资集团近千万元融资,“互联网+中医”热度不减。

据悉,药匣子隶属于北京明思维科科技有限公司,成立于2012年。

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智能家居企业欧瑞博ORVIBO获恒大高科技集团独家战略入股

投资界(微信ID:pedaily2012)消息,

欧瑞博ORVIBO以人工智能和物联网技术实现居住空间的智能化,拥有全球领先的研发和设计实力,成功推出过多款有行业影响力、深受用户喜欢的智能家居产品,包括的全球首创的超级智能面板MixPad和极具科技美学的智能门锁等产品。欧瑞博ORVIBO以“入口+AIoT平台+软硬件应用”为构架打造全宅智能家居系统,连接灯光照明、暖通舒适、遮阳晾晒、安防传感等应用场景数百种产品生态。

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阿里巴巴出资233亿元,增持菜鸟股权至63%

投资界(微信ID:pedaily2012)消息,阿里巴巴集团宣布,通过增资和购买老股的方式,投入人民币233亿元(约合33亿美元),持有菜鸟股权从约51%增加到约63%。阿里巴巴表示,增持是为了持续加大智慧物流投入,强化商业操作系统物流基础设施。此外,菜鸟其他现有股东也参与了新一轮融资。

菜鸟方面表示,新一轮融资后,菜鸟将继续加大技术投入,推动物流行业数字升级;打造智慧供应链,服务商家降本增效;加快建设全球智能物流骨干网,服务好全球中小企业全球卖、全球运。

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肯德基星巴克10小时售罄20天库存,天猫双11“破纪录“成本地生活常规操作

2019年天猫双11即将开始,与天猫双11同龄的饿了么,正与口碑一起,从去年的“初出茅庐”到今年的“登堂入室”。随着本地生活行业对数字化新赛道的认可与选择,高速成长的“新服务”行业第一次真正实现了与“新零售”的同频共振,成为推动“新消费”的全新引擎。

对于数百万本地生活商户来说,参与天猫双11已从新鲜与激动变为必须和寻常。对于中国本地生活服务业而言,这必然是一个值得书写的节点。

72小时扫空200万块吮指鸡行业有望首次迈入亿元俱乐部

发令枪响起,率先起跑的依然是行业内数字化程度最高的“领头羊”序列。

10月21日,预售刚刚开始的第10个小时,肯德基&天猫原本储备20天库存的联名卡,哈根达斯单品冰淇淋就已经售罄;第22个小时,哈根达斯单品蛋糕20天的库存也被“扫空”;第72个小时,200万块吮指原味鸡销售一空。

随着过去一年不断融入阿里生态,口碑饿了么实现了与整个经济体底层与数据的打通。今年天猫双11,包括肯德基、麦当劳、星巴克、汉堡王、海底捞在内的9大餐饮巨头,首次实现了在口碑、饿了么、淘宝、天猫、支付宝的多平台运营,享受聚划算、淘抢购、88VIP、蜂鸟即配等线上线下全渠道营销服务。

11月11日当天,本地生活行业有望首次出现单日销售过亿元的品牌。

看优酷热播剧抢饿了么红包,用高德导航定位到口碑餐饮小程序,越来越多的新场景被叠加,越来越多的新生态在协同,越来越多以“手艺”为核心的新服务被认同。

不久之前,口碑饿了么宣布,在本地生活行业首次推出“手艺人”版块和“手艺直播”频道,在口碑、饿了么、淘宝、支付宝四端联手推出基于本地生活行业的直播。

上线短短一周,数千万用户涌入平台,观看“手艺人”们自发组织的150多场直播,涵盖了美发、健身、婚纱摄影、教育培训等本地生活行业的每一个角落。来自东田造型深圳门店的“波波老师”、蒙娜丽莎婚纱摄影“小小宁怡”成为了首批通过直播获客的“专业规划师”。

第二年的天猫双11,用户习惯从“囤商品”进阶到“囤商品”➕“囤服务”。本地生活的数百万商户则越来越多的感受到,在这个舞台上,他们才是真正最亮眼的明星。

大牌日单品增长649%  91%商户热盼参加天猫双11

天猫双11,已经成为本地生活行业数字化新工具的最大阅兵场。从10月21日开始,口碑饿了么首次联手推出电子券包,构建新的数字化营销场景,让餐饮、生鲜、服务等即时商品可买可囤,摆脱时间和空间限制。

11月1日的饿了么大牌日上,来伊份单日销量增长649%;11月3日,尊宝披萨销量同比增长178%,打破历史峰值。在口碑APP,截止目前,良品铺子的一人食小火锅销量7万份,Coco2份芒果绿茶卖出56万份,口碑周黑鸭200元代金券2.5万份。

从2018年11月11日到2019年11月11日,整整一年的厚积薄发,口碑饿了么数字化新工具不断迭代与升级,用更精准的产品激发数百万商户不同层面的营销需求,让他们可以从更多入口加入天猫双11的盛大巡游方阵。

在饿了么的饭票销售中,11月1日到11月8日,COCO都可单品牌饭票已售出160万张,华莱士50万张——天猫双11,正成为越来越多本地生活商户的年度最佳成长时段。

从国际餐饮巨头到各地的中小商户,集体参加天猫双11已是常态——他们开始学会将天猫双11视作未来一年行业的风向标,他们期盼更多数字化新工具亮相,更多营销场景被新建。

口碑饿了么公布的《2019中小商户发展报告》显示,今年有91%的中小商户期待参加天猫双11,有超过90%的商户期望获得全新的数字化工具。

“今年天猫双11是阿里本地生活军团真正深度参与的第一年,去年我们是边参与边学习,是架个烧烤摊,今年我们是全力投入,烹炸煎炒一起上。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说。

百座城市千个商圈共狂欢本地生活双11破纪录成常态

技术的进展和商业的转化,两厢交替,就是时代前进的关键动力之一。

2019年,口碑饿了么先后打造了深入城市底层触角的数字化商超、生鲜两大开放平台。天猫双11前夕,步步高、红旗、麦德龙、家乐福、大润发纷纷加盟口碑饿了么商超开放平台,相比去年同期,“头部”和区域重点商超GMV同比增长超过210%。生鲜开放平台同样快速从100城拓展至400城。

其中,大润发订单和交易额环比上涨均接近100%,创下历史新高,浙江世纪联华11月1至3日的日均单量突破历史峰值,卜蜂莲花大卖场下单人数与GMV环比增长突破60%。

同样在2019年,口碑饿了么宣布向三四线城市下沉,服务和改变着中国一线到六线城市的商业基础与城市形态。越来越多以商圈为代表的城市,与本地生活平台紧密相连,在100个城市里有超过1000个商圈参与了新一年的天猫双11。

伴随2019年天猫双11的大幕即将拉开,本地生活行业的“新服务”时代也将正式开启——在数字化新赛道上,行业呼唤全新的数字化工具,全新的行业规则与价值观,全新的商业基础设施,全新的引领者与服务者。

本地生活服务行业,从未像今天这样生机勃勃又令人充满期待。

年年“二选一”,天猫再成那只马前卒

时光回溯2010年11月,初冬的时节早晚的天气已经开始裹挟着凉意。9年前,还不属于移动端的时代,没有抖音快手、没有微信朋友圈,更没有淘宝直播。

对那时候的年轻男女来说,登上QQ网上冲浪,依然是主流的消遣方式。只不过在3号那天,这群年轻人在电脑前收到了一则QQ的弹窗:

“当您看到这封信的时候,我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”

而后很长的以短时间内,“QQ体”红遍网络。

这大致是网民们面临的第一次真正意义上的“二选一”。

3Q大战以极快的速度散去硝烟之后,“二选一”的命题,被抛到了电商平台之间。

电商平台之间的第一场“二选一”之争,正是当时卖书卖的火热的当当和京东。在当当上市当天,当时还是恩爱夫妻的李国庆和俞渝公开宣布开启价格战。只不过,时过境迁,当当没落成笑谈,京东成长为中国排名第二的电商平台。

从双十一,到618;从阿里,到京东,再到拼多多、乃至唯品会,这场纷争的舞台上变得越来越闹腾。但有趣的是,不论是哪家想要加入这个舞台唱几句,被拉出来的battle对象都是阿里。

图片来源自格兰仕官方微博

就在昨日,知名电器品牌格兰仕也上台加戏。其官方微博发布声明称,已于2019年10月28日向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,并于2019年11月4日得到受理。

同样,这次被新角儿拉上台的依然是阿里。与其说是电商领域“二选一”之争,不如说是“阿里or who”的双选题。

1 阿里or who?

2015年,随着当当公布完最后一次财报,以营收只为京东5.5%的羞愧成绩从此沉寂。原以为电商平台的“二选一”之争也会随之告一段落,但殊不知,京东和当当的“卖书记”只不过是一段暖场戏。

又几乎是和现在相差无几的时间,京东通过其官微京东黑板报,宣布向工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电商市场秩序。并称,阿里巴巴在当年的双十一活动中向商家传递的信息是“如果参加天猫“双十一”主会场活动,就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动。”

当然,阿里方面也予以了最直接的否认,次日,当年天猫双十一筹备委员发言人芳娅表示:

“我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”

自此,由京东主动进攻阿里的所谓“二选一”之争几乎每年都在双十一的大促前夕上演。“东猫案”的故事也就此拉开帷幕。

“东猫案”的剧情里,第一次登上有分量的配角当属2017年的苏宁。这一年,正是发起者京东被推上了“二选一”的风口浪尖。在当年的618期间,京东就被爆出,胁迫商家不与天猫产生任何合作,甚至锁定商家后题啊,强行促销打折,并且由商家承担成本。

仅是数月之后的双十一前夕,刘强东还公开发表声明:

二选一不是一家公司牛逼的表现,其实是一种无能的表现!不过,任何下三滥的竞争手法都不会赢到最后!

但仅在发表声明的几个小时之后,苏宁在当天晚上发出公告:

“京东发明的二选一霸权行为和基于此产生挟制商家的系统化手法,在过去30年闻所未闻。”

过往几年的唇枪舌剑,实际上,已经多了一个重要观众——拼多多。只不过,那几年的拼多多,还没有“3亿人”在用,因此,他们选择了旁观。

2018年,拼多多自诩羽翼丰满,加入了这场纷争。

当年10月10日,本是拼多多成立3周年的“大喜之日”。但拼多多联合创始人达达却在朋友圈发飚,附上仪式感隆重的九图之后,称天猫要求其商户和拼多多“二选一”,甚至扣上了“我作为中国人”的名义。可见,当时达达的怒遏之情。

而眼下这个节骨眼,又到了双十一的前夕。在年复一年的“东猫案”中,又出现了新剧情——拼多多、唯品会两大电商向北京高院提出申请,请求以第三人身份加入诉讼。这也可以说是京东在今年9月向北京高院提出通知唯品会、拼多多作为无独立请求权第三人参加诉讼的申请以来,最大的进展。

在民事诉讼中,无独立请求权第三人是指对原被告双方争议的诉讼标的没有独立的诉求,但案件处理的结果可能同他有法律上的利害关系,而参加到已经开始的诉讼中进行诉讼的人。

而在拼多多、唯品会递交的材料中,加入诉讼的理由也基本雷同,两家都认为:天猫作为自身重要的竞争对手,且在同一相关市场,也受到“二选一”的影响,因此“东猫案”的诉讼结果对两司具有法律上的厉害关系。

这场原本由“东猫案”领衔的“二选一”之争,俨然已经演变成了京东、拼多多、唯品会三家联合对天猫的“三兄弟撸猫”之势。

2 老对手的较量

其实,不难发现,京东、拼多多、唯品会这“三英”的背后,都能看到阿里的老对手——腾讯的影子。

根据天眼查的股权结构显示,腾讯在这三家平台的持股比例分别达到了17.8%、18.5%、8.7%,是除公司创始团队之外最大的股东。

说到底,从早期的“东猫案”,演变为当下“三兄弟撸猫”的局面,只不过是中国互联网圈的两个巨头在扳手腕。

互联网时代,流量最为金贵。

阿里和腾讯,都是从互联网江湖的草莽时代起家。前者始于电商,后者生于社交。如果单纯地从流量上来讲,国内无人能敌腾讯。但如果聚焦在电商平台上,阿里以其20年来的电商经验,积累了更加专注的流量。

也就是说,不论用户注册了淘宝、天猫,或者是支付宝任何一个账号,其原始目的和最重要的目的就是为了交易。根据Trustdata数据显示,截止去年年底,支付宝的MAU超6.8亿,为国内第二大超级App,非社交类排名第一的App。

于腾讯而言,亦不可能放弃已经成为国民消费主流形式的电商模式。

但显然,纵然是腾讯,纵然是手握巨额流量,纵然是一掷千金不在话下,在短时间内依然不可能再重新造就一家和阿里相抗衡的电商平台。

那么,“扶持”就成了腾讯的“曲线之路”。除了诉状上的京东、拼多多、唯品会之外,腾讯也入股了曾经风靡一时的蘑菇街。现在看来,腾讯最重要的加码一次是京东,另一次便是拼多多。

如果说,京东的拿下电商圈老二的地位,还是靠着自身极大的努力,那么拼多多的崛起或许和腾讯的扶持有莫大的关系。

从2015年9月成立,到2017年GMV破千亿,拼多多只用了三年的时间。同一个数据,淘宝却用了5年的时间。

2018年年中,拼多多上市前夕的招股书显示,当年2月份开始,拼多多就与腾讯达成5年的战略合作框架。大致意思为,双方“同时探索并寻求潜在合作的机会”,微信用户可以直接访问拼多多异动平台,也可以通过微信和QQ等直接“拼单”。

腾讯提供的优质流量,无疑成了拼多多疯长的动力源泉。

不可否认,掷下千金之后,腾讯系的电商平台阵营已经形成。

不论是早年的“二选一”,抑或是当下的“三英战天猫”,其最终目的,都是为了抵制阿里在万亿规模以上的电商领域一家独大。

3 “合情合理”的二选一

站在更高的角度,这场电商圈“二选一”的舞台剧虽然越来越热闹,但实际上,都是在可被理解的范畴内。

在规则制度之内,任何一家平台既是这个领域的参与者,同时也是监督者。基于这样的情况下,京东、又或者拼多多、唯品会,抑或任何一家,都有权利向相关部门提出质疑,以谋求自身正当的商业利益。

但“东猫案”演进的几年下来,依然没有任何实质性的证据显示“阿里胁迫商家二选一”的证据。

也是在昨天,国家市场监管总局在杭州召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”,召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、云集、唯品会、1药网等20多家平台企业参会,并且直接点名“二选一”违法

想必,在如此明确的监管信号之下,没有任何一家平台会在死亡的边缘游走。

其实,由来已久的“二选一”之争,或许应从“商业竞争”的角度来更好地理解。

即便是,腾讯联合一干“小弟”合围阿里,但此情此景,依然无法称得上“围剿”。在电商领域里,阿里依然牢牢占据着上风和主动权,特别是在前阶段把网易考拉收纳进动物园之后,又得到了一次大大的补强。

从更高的角度来讲,“二选一”或者“多选一”本应是商业竞争中合理的并且应该存在的现象。无非是选择的主体,不应是商家,而是用户。

当选择权在用户手中,商家与各个平台之间的利益才会达到最平衡的那个点。

简单来说,平台和商家都是具有自由意志的市场主体。平台为组织类似“双11“这样的大促活动,为了最大程度拉拢好消费者,投入了巨大的资源和成本,包括流量和真金白银的补贴,给到商家,作为对等交易,商家自然也愿意倾其资源,拿出爆款的商品和诱人的价格来参与其中。

因此,即使阿里的市场份额再大,依然要观望京东、拼多多等平台的动作。

在这样的竞争机制之下,最终收益的是用户。而在宏观经济角度,只有用户的消费动力拉升,才能从根本上推动经济增长。

这样来看的话,天猫成为年年“二选一”纷争的马前卒也正常不过,“东猫案”年年加戏也不失为一件好事。对用户而言,不如好好吃瓜、撸起袖子,准备好今年的剁手。

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天猫双11新格局:2684亿背后,多个品类第一被新品牌拿下!

每年的天猫双11,都会破很多记录,今年也不例外。

最受瞩目的当属GMV,高达2684亿。破十亿、百亿、千亿的速度,一次次令人瞠目结舌。

但相比GMV,刀哥相信天猫会更在意另外几组数字。

有299个品牌成交额突破1亿,同比去年增加了62个;有15个品牌单日成交突破10亿,同比去年翻了一倍。有5万个新品牌首次参与,有国际大牌,也有新锐品牌;

天猫、淘宝总裁蒋凡表示,从来不担心成交额,数字不重要。但对于这些数字,天猫应该做不到无动于衷。

因为这些数字说明了天猫正受到更多品牌的追捧和信任,同时也有更多品牌在天猫上得到了成长。

这样的趋势,或许是天猫的未来所在。

今年天猫双11,有点不同

如果说五年前、十年前的双11,是很多品牌用来大促的节日,今天的双11则更多是消费者接触新品牌,以及品牌新品的节日。

在10月21日的2019天猫双11全球狂欢节启动发布会上,天猫首次对外公布了“新品牌战略”,并迅速上线了“新锐品牌计划双11好奇心会场”。

天猫对“新锐品牌”的定义是,入驻天猫平台时间通常在3年以内,代表未来消费趋势、具有高成长性的品牌。

上线“好奇心会场”,就是为了让这些高品质的潜力品牌能有更多机会触达消费者。在天猫看来,这些新品牌征服市场,最重要的当然是靠产品的品质和用户体验,但在那之前,它们必须得有崭露头角的机会。

最终,本次双11入驻“好奇心会场”的新锐品牌共计66家,涵盖了网红美味、美容护肤、时尚、智能等大品类,包括网红雪糕“钟薛高”,精品速溶咖啡“三顿半”,北美吸尘器第一品牌BISSELL(必胜)等等。

网红雪糕“钟薛高”

得益于“好奇心会场”,在今年双11,就有多个新锐品牌被更多消费者认识、认可。比如:

完美日记:2019年天猫双11 No.1彩妆品牌,连续两年成为天猫双11第一个破亿的国货彩妆品牌;

ZHIYUN:1小时超去年双11全天,稳居手持云台品牌TOP1;

阿尔法蛋:首次参加双11,稳居智能机器人品牌TOP1。

另一边,新锐品牌得以发展,天猫同样受益良多。

在2019天猫双11全球狂欢节启动发布会上,蒋凡曾多次提到一个关键词:新消费。新消费的内涵广泛,不仅包括销售方式的创新,更侧重于供给侧,包括新品、新品牌、国际品牌等。

蒋凡认为,互联网时代一定会有更多原生的品牌,天猫最大的机会就是帮助合作伙伴一起孵化新的品牌。

换言之,新消费下对供给侧的升级,将成为电商未来的重要增长点。

究其原因,是因为新消费背后代表的是无数消费者的新需求。

每个时代的消费都不尽相同。引起变化的要素有很多,比如产品、渠道、传播方式,而这个时代最核心的变化则是消费者。

一方面受教育程度变高,一方面身处互联网时代,如今的消费者有了足够的时间和条件思考自身所需。当这样一批新中产或泛中产,以及新生代逐渐开始引导消费潮流时,也就有了新消费,即个性化,多元化,品质化。

这样的环境下,有能力打造好产品,或者有能力满足消费者情感需求的品牌,都有持续壮大的可能。前者如戴森,价格昂贵不妨碍它在中国销量火爆,后者如各种新式茶饮等网红店铺,满足了消费者尝新和打卡需求。

所以会有越来越多新锐品牌崛起。像“好奇心会场”这样的动作,其作用就是帮助它们找准契机,让崛起的那天提前到来。

天猫上的新品牌,为什么这么猛?

在新消费的趋势下,今年天猫双11期间,已有超过10万款新品牌货品上线天猫,并且有不少新品牌迅速成长为细分类目Top 10,如Glamglow、完美日记、钟薛高、三顿半等品牌,都获得了全域、全网、全渠道的生意增长。

在这次双11中新增的62个成交额破亿的品牌中,就有两个来自于“好奇心会场”的新锐品牌,即完美日记和花西子。

这些新锐品牌,为什么这么猛?

首先当然要归功于品牌自身的实力,其次则因为天猫为它们提供了品牌成长的良好土壤。

1、大量的新消费主力人群

我们先来看一个数据。

天猫的新品消费增速高于大盘2倍以上。2018年,天猫平台上有7500万重度新品消费人群,他们一半的消费额与新品相关,全年每人光在服饰以外的品类中就消费了17.3单新品。此外,还有数据显示越来越多人在天猫尝试新品牌。

不仅整体用户规模首屈一指,其中更是存在大量愿意尝试新品牌、新产品的用户,这就是天猫的第一大优势。

2、数据驱动的爆品制造机

用户的消费动机和需要的消费感受一直在变。

根据有关的洞察报告显示, Z世代的消费动机可以概括为“为社交”、“为悦己”、“为人设”。很多时候,用户消费的并非是商品,而是在消费一种体验感受。

产品的调研、研发、生产,营销,也就不能一个节奏不变。互联网时代,这些关键环节都要追求效率和精准度。

在天猫大数据的帮助下,品牌方对用户画像、未来的消费趋势,以及市场营销等方面有了进一步的了解,因此打磨产品事半功倍,变得更科学、可控。

日本的网红锅Bruno,就是个典型例子。

Bruno在去年618前入驻天猫,上线第一个月,销售额即突破300万元。去年双11当天,Bruno多功能料理锅卖了1.5万台,成为当之无愧的行业第一。今年双11,Bruno仅用1小时1分即超去年双11全天。

天猫大数据,是背后的重要推手。正是通过天猫大数据洞察,Bruno发现,料理锅的消费者中,80%是女性,集中在广东、北京、浙江、上海,年龄大多在25-35岁之间,最终确定了多功能、便携、高颜值的产品方向。

再比如BISSELL。现中国区负责人Max Bissell曾说,与天猫合作最大收获在于天猫大数据对于未来消费趋势的洞察,阿里小二曾建议BISSELL,中国家庭更倾向于无线产品,BISSELL由此推出了一款无线湿式清洁多功能一体机。

“无线这一洞察点对BISSELL有着非常有效的指导意义。”Max Bissell表示,无线湿式清洁多功能一体机在天猫卖成了爆款,也带动了品牌整体销量,今年双11,BISSELL仅用时10小时,成交额就超过去年全天。

不仅是大数据,天猫的技术、运营优势,如今也都深入到了新锐品牌的产品研发和生产、营销等各个环节。

但这些还只是牛刀小试,天猫的野心远不止于此。

3年孵化100个年销10亿的新品牌

在双11启动会上,天猫平台营运事业部总经理家洛表示,未来3年,天猫将孵化100个年销过10亿的新品牌、5000个年销过亿的新品牌!

目标不可谓不宏大,但在新消费浪潮中,并非不能实现。

新消费要对供给侧做升级,因为从消费者角度看,将会出现更多的细分人群、新的品类,新的品牌、新的供给可以满足消费者新的需求。

随着国潮的兴起,老品牌在国朝的带动下完成品牌的换新,新品牌更是迎来全新的机会。

天猫要做的,就是发现、帮助有潜力的新品牌,并推动现有的新锐品牌放大势能。

例如美国吸尘器品牌Shark,在它进入中国市场时,其老对手戴森已经在中国耕耘六年,线上线下的市场份额均列第一。Shark经营了近一年,店铺销售都没有起色。

今年3月,通过与天猫的深入交流,Shark意识到自己还可以发力家居清洁领域的两个细分品类——蒸汽拖把与手持吸尘器。

“吸尘后还要拖地,这是非常重要的中国特色。而且,中国家庭很少铺地毯,小朋友更多直接在地板坐、爬,面临沾染地板细菌的危险,所以妈妈用户很需要一个能为地板除菌的清洁产品。”天猫智能居家行业专家琳允表示。

得到来自天猫的反馈后,Shark决定集中资源打爆蒸汽拖把,并于今年4月推出的主打入门级的M11,此后销量快速攀升,今年的天猫618和双11,都登顶了蒸汽拖把类目TOP 1。

命运相似的,还有创立于2015年的三顿半咖啡。

在速浓咖啡市场,雀巢的地位很难撼动,新品牌很难出头。而自2018年8月入驻天猫,三顿半在第二个月即实现了单店销售额过千万。开店至今,三顿半的GMV维持着月度增长,增速环比平均超过30%。今年天猫双11,三顿半成功登顶咖啡类目TOP 1。

这背后,离不开天猫以及阿里巴巴的数据与算法。它们不仅更有效地唤醒并触达了女性、95后等核心人群对于咖啡的认知和消费需求,也使得三顿半能够及时明确地掌握自家店铺从销售、复购到主要人群的情况,从而判断自身所处的阶段、把握行业的未来趋势。

这些实实在在的案例,也必然会促成更多新锐品牌与天猫的合作——谁会拒绝一个有用户懂用户,还积极提供帮助的平台呢?

如此,“3年孵化100个年销10亿的新品牌”的目标,也就不再那么遥远了。

归根结底,在用户为王的今天,一个有用户懂用户且知道如何运用优势的平台,尽管目标宏大,也始终有实现的根基。

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肯德基星巴克10小时售罄20天库存,天猫双11“破纪录“成本地生活常规操作

2019年天猫双11即将开始,与天猫双11同龄的饿了么,正与口碑一起,从去年的“初出茅庐”到今年的“登堂入室”。随着本地生活行业对数字化新赛道的认可与选择,高速成长的“新服务”行业第一次真正实现了与“新零售”的同频共振,成为推动“新消费”的全新引擎。

对于数百万本地生活商户来说,参与天猫双11已从新鲜与激动变为必须和寻常。对于中国本地生活服务业而言,这必然是一个值得书写的节点。

72小时扫空200万块吮指鸡行业有望首次迈入亿元俱乐部

发令枪响起,率先起跑的依然是行业内数字化程度最高的“领头羊”序列。

10月21日,预售刚刚开始的第10个小时,肯德基&天猫原本储备20天库存的联名卡,哈根达斯单品冰淇淋就已经售罄;第22个小时,哈根达斯单品蛋糕20天的库存也被“扫空”;第72个小时,200万块吮指原味鸡销售一空。

随着过去一年不断融入阿里生态,口碑饿了么实现了与整个经济体底层与数据的打通。今年天猫双11,包括肯德基、麦当劳、星巴克、汉堡王、海底捞在内的9大餐饮巨头,首次实现了在口碑、饿了么、淘宝、天猫、支付宝的多平台运营,享受聚划算、淘抢购、88VIP、蜂鸟即配等线上线下全渠道营销服务。

11月11日当天,本地生活行业有望首次出现单日销售过亿元的品牌。

看优酷热播剧抢饿了么红包,用高德导航定位到口碑餐饮小程序,越来越多的新场景被叠加,越来越多的新生态在协同,越来越多以“手艺”为核心的新服务被认同。

不久之前,口碑饿了么宣布,在本地生活行业首次推出“手艺人”版块和“手艺直播”频道,在口碑、饿了么、淘宝、支付宝四端联手推出基于本地生活行业的直播。

上线短短一周,数千万用户涌入平台,观看“手艺人”们自发组织的150多场直播,涵盖了美发、健身、婚纱摄影、教育培训等本地生活行业的每一个角落。来自东田造型深圳门店的“波波老师”、蒙娜丽莎婚纱摄影“小小宁怡”成为了首批通过直播获客的“专业规划师”。

第二年的天猫双11,用户习惯从“囤商品”进阶到“囤商品”➕“囤服务”。本地生活的数百万商户则越来越多的感受到,在这个舞台上,他们才是真正最亮眼的明星。

大牌日单品增长649%  91%商户热盼参加天猫双11

天猫双11,已经成为本地生活行业数字化新工具的最大阅兵场。从10月21日开始,口碑饿了么首次联手推出电子券包,构建新的数字化营销场景,让餐饮、生鲜、服务等即时商品可买可囤,摆脱时间和空间限制。

11月1日的饿了么大牌日上,来伊份单日销量增长649%;11月3日,尊宝披萨销量同比增长178%,打破历史峰值。在口碑APP,截止目前,良品铺子的一人食小火锅销量7万份,Coco2份芒果绿茶卖出56万份,口碑周黑鸭200元代金券2.5万份。

从2018年11月11日到2019年11月11日,整整一年的厚积薄发,口碑饿了么数字化新工具不断迭代与升级,用更精准的产品激发数百万商户不同层面的营销需求,让他们可以从更多入口加入天猫双11的盛大巡游方阵。

在饿了么的饭票销售中,11月1日到11月8日,COCO都可单品牌饭票已售出160万张,华莱士50万张——天猫双11,正成为越来越多本地生活商户的年度最佳成长时段。

从国际餐饮巨头到各地的中小商户,集体参加天猫双11已是常态——他们开始学会将天猫双11视作未来一年行业的风向标,他们期盼更多数字化新工具亮相,更多营销场景被新建。

口碑饿了么公布的《2019中小商户发展报告》显示,今年有91%的中小商户期待参加天猫双11,有超过90%的商户期望获得全新的数字化工具。

“今年天猫双11是阿里本地生活军团真正深度参与的第一年,去年我们是边参与边学习,是架个烧烤摊,今年我们是全力投入,烹炸煎炒一起上。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说。

百座城市千个商圈共狂欢本地生活双11破纪录成常态

技术的进展和商业的转化,两厢交替,就是时代前进的关键动力之一。

2019年,口碑饿了么先后打造了深入城市底层触角的数字化商超、生鲜两大开放平台。天猫双11前夕,步步高、红旗、麦德龙、家乐福、大润发纷纷加盟口碑饿了么商超开放平台,相比去年同期,“头部”和区域重点商超GMV同比增长超过210%。生鲜开放平台同样快速从100城拓展至400城。

其中,大润发订单和交易额环比上涨均接近100%,创下历史新高,浙江世纪联华11月1至3日的日均单量突破历史峰值,卜蜂莲花大卖场下单人数与GMV环比增长突破60%。

同样在2019年,口碑饿了么宣布向三四线城市下沉,服务和改变着中国一线到六线城市的商业基础与城市形态。越来越多以商圈为代表的城市,与本地生活平台紧密相连,在100个城市里有超过1000个商圈参与了新一年的天猫双11。

伴随2019年天猫双11的大幕即将拉开,本地生活行业的“新服务”时代也将正式开启——在数字化新赛道上,行业呼唤全新的数字化工具,全新的行业规则与价值观,全新的商业基础设施,全新的引领者与服务者。

本地生活服务行业,从未像今天这样生机勃勃又令人充满期待。

年年“二选一”,天猫再成那只马前卒

时光回溯2010年11月,初冬的时节早晚的天气已经开始裹挟着凉意。9年前,还不属于移动端的时代,没有抖音快手、没有微信朋友圈,更没有淘宝直播。

对那时候的年轻男女来说,登上QQ网上冲浪,依然是主流的消遣方式。只不过在3号那天,这群年轻人在电脑前收到了一则QQ的弹窗:

“当您看到这封信的时候,我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”

而后很长的以短时间内,“QQ体”红遍网络。

这大致是网民们面临的第一次真正意义上的“二选一”。

3Q大战以极快的速度散去硝烟之后,“二选一”的命题,被抛到了电商平台之间。

电商平台之间的第一场“二选一”之争,正是当时卖书卖的火热的当当和京东。在当当上市当天,当时还是恩爱夫妻的李国庆和俞渝公开宣布开启价格战。只不过,时过境迁,当当没落成笑谈,京东成长为中国排名第二的电商平台。

从双十一,到618;从阿里,到京东,再到拼多多、乃至唯品会,这场纷争的舞台上变得越来越闹腾。但有趣的是,不论是哪家想要加入这个舞台唱几句,被拉出来的battle对象都是阿里。

图片来源自格兰仕官方微博

就在昨日,知名电器品牌格兰仕也上台加戏。其官方微博发布声明称,已于2019年10月28日向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼,并于2019年11月4日得到受理。

同样,这次被新角儿拉上台的依然是阿里。与其说是电商领域“二选一”之争,不如说是“阿里or who”的双选题。

1 阿里or who?

2015年,随着当当公布完最后一次财报,以营收只为京东5.5%的羞愧成绩从此沉寂。原以为电商平台的“二选一”之争也会随之告一段落,但殊不知,京东和当当的“卖书记”只不过是一段暖场戏。

又几乎是和现在相差无几的时间,京东通过其官微京东黑板报,宣布向工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电商市场秩序。并称,阿里巴巴在当年的双十一活动中向商家传递的信息是“如果参加天猫“双十一”主会场活动,就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动。”

当然,阿里方面也予以了最直接的否认,次日,当年天猫双十一筹备委员发言人芳娅表示:

“我们尊重实名举报,但今天是鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面。”

自此,由京东主动进攻阿里的所谓“二选一”之争几乎每年都在双十一的大促前夕上演。“东猫案”的故事也就此拉开帷幕。

“东猫案”的剧情里,第一次登上有分量的配角当属2017年的苏宁。这一年,正是发起者京东被推上了“二选一”的风口浪尖。在当年的618期间,京东就被爆出,胁迫商家不与天猫产生任何合作,甚至锁定商家后题啊,强行促销打折,并且由商家承担成本。

仅是数月之后的双十一前夕,刘强东还公开发表声明:

二选一不是一家公司牛逼的表现,其实是一种无能的表现!不过,任何下三滥的竞争手法都不会赢到最后!

但仅在发表声明的几个小时之后,苏宁在当天晚上发出公告:

“京东发明的二选一霸权行为和基于此产生挟制商家的系统化手法,在过去30年闻所未闻。”

过往几年的唇枪舌剑,实际上,已经多了一个重要观众——拼多多。只不过,那几年的拼多多,还没有“3亿人”在用,因此,他们选择了旁观。

2018年,拼多多自诩羽翼丰满,加入了这场纷争。

当年10月10日,本是拼多多成立3周年的“大喜之日”。但拼多多联合创始人达达却在朋友圈发飚,附上仪式感隆重的九图之后,称天猫要求其商户和拼多多“二选一”,甚至扣上了“我作为中国人”的名义。可见,当时达达的怒遏之情。

而眼下这个节骨眼,又到了双十一的前夕。在年复一年的“东猫案”中,又出现了新剧情——拼多多、唯品会两大电商向北京高院提出申请,请求以第三人身份加入诉讼。这也可以说是京东在今年9月向北京高院提出通知唯品会、拼多多作为无独立请求权第三人参加诉讼的申请以来,最大的进展。

在民事诉讼中,无独立请求权第三人是指对原被告双方争议的诉讼标的没有独立的诉求,但案件处理的结果可能同他有法律上的利害关系,而参加到已经开始的诉讼中进行诉讼的人。

而在拼多多、唯品会递交的材料中,加入诉讼的理由也基本雷同,两家都认为:天猫作为自身重要的竞争对手,且在同一相关市场,也受到“二选一”的影响,因此“东猫案”的诉讼结果对两司具有法律上的厉害关系。

这场原本由“东猫案”领衔的“二选一”之争,俨然已经演变成了京东、拼多多、唯品会三家联合对天猫的“三兄弟撸猫”之势。

2 老对手的较量

其实,不难发现,京东、拼多多、唯品会这“三英”的背后,都能看到阿里的老对手——腾讯的影子。

根据天眼查的股权结构显示,腾讯在这三家平台的持股比例分别达到了17.8%、18.5%、8.7%,是除公司创始团队之外最大的股东。

说到底,从早期的“东猫案”,演变为当下“三兄弟撸猫”的局面,只不过是中国互联网圈的两个巨头在扳手腕。

互联网时代,流量最为金贵。

阿里和腾讯,都是从互联网江湖的草莽时代起家。前者始于电商,后者生于社交。如果单纯地从流量上来讲,国内无人能敌腾讯。但如果聚焦在电商平台上,阿里以其20年来的电商经验,积累了更加专注的流量。

也就是说,不论用户注册了淘宝、天猫,或者是支付宝任何一个账号,其原始目的和最重要的目的就是为了交易。根据Trustdata数据显示,截止去年年底,支付宝的MAU超6.8亿,为国内第二大超级App,非社交类排名第一的App。

于腾讯而言,亦不可能放弃已经成为国民消费主流形式的电商模式。

但显然,纵然是腾讯,纵然是手握巨额流量,纵然是一掷千金不在话下,在短时间内依然不可能再重新造就一家和阿里相抗衡的电商平台。

那么,“扶持”就成了腾讯的“曲线之路”。除了诉状上的京东、拼多多、唯品会之外,腾讯也入股了曾经风靡一时的蘑菇街。现在看来,腾讯最重要的加码一次是京东,另一次便是拼多多。

如果说,京东的拿下电商圈老二的地位,还是靠着自身极大的努力,那么拼多多的崛起或许和腾讯的扶持有莫大的关系。

从2015年9月成立,到2017年GMV破千亿,拼多多只用了三年的时间。同一个数据,淘宝却用了5年的时间。

2018年年中,拼多多上市前夕的招股书显示,当年2月份开始,拼多多就与腾讯达成5年的战略合作框架。大致意思为,双方“同时探索并寻求潜在合作的机会”,微信用户可以直接访问拼多多异动平台,也可以通过微信和QQ等直接“拼单”。

腾讯提供的优质流量,无疑成了拼多多疯长的动力源泉。

不可否认,掷下千金之后,腾讯系的电商平台阵营已经形成。

不论是早年的“二选一”,抑或是当下的“三英战天猫”,其最终目的,都是为了抵制阿里在万亿规模以上的电商领域一家独大。

3 “合情合理”的二选一

站在更高的角度,这场电商圈“二选一”的舞台剧虽然越来越热闹,但实际上,都是在可被理解的范畴内。

在规则制度之内,任何一家平台既是这个领域的参与者,同时也是监督者。基于这样的情况下,京东、又或者拼多多、唯品会,抑或任何一家,都有权利向相关部门提出质疑,以谋求自身正当的商业利益。

但“东猫案”演进的几年下来,依然没有任何实质性的证据显示“阿里胁迫商家二选一”的证据。

也是在昨天,国家市场监管总局在杭州召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”,召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、云集、唯品会、1药网等20多家平台企业参会,并且直接点名“二选一”违法

想必,在如此明确的监管信号之下,没有任何一家平台会在死亡的边缘游走。

其实,由来已久的“二选一”之争,或许应从“商业竞争”的角度来更好地理解。

即便是,腾讯联合一干“小弟”合围阿里,但此情此景,依然无法称得上“围剿”。在电商领域里,阿里依然牢牢占据着上风和主动权,特别是在前阶段把网易考拉收纳进动物园之后,又得到了一次大大的补强。

从更高的角度来讲,“二选一”或者“多选一”本应是商业竞争中合理的并且应该存在的现象。无非是选择的主体,不应是商家,而是用户。

当选择权在用户手中,商家与各个平台之间的利益才会达到最平衡的那个点。

简单来说,平台和商家都是具有自由意志的市场主体。平台为组织类似“双11“这样的大促活动,为了最大程度拉拢好消费者,投入了巨大的资源和成本,包括流量和真金白银的补贴,给到商家,作为对等交易,商家自然也愿意倾其资源,拿出爆款的商品和诱人的价格来参与其中。

因此,即使阿里的市场份额再大,依然要观望京东、拼多多等平台的动作。

在这样的竞争机制之下,最终收益的是用户。而在宏观经济角度,只有用户的消费动力拉升,才能从根本上推动经济增长。

这样来看的话,天猫成为年年“二选一”纷争的马前卒也正常不过,“东猫案”年年加戏也不失为一件好事。对用户而言,不如好好吃瓜、撸起袖子,准备好今年的剁手。

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53个澳门品牌入驻天猫 阿里助力澳门数字经济

2019年12月17日消息,《电商报》获悉,在天猫上有53个澳门品牌入驻开旗舰店。这意味着人口仅有67万的澳门,平均每1.67万人,就有一家天猫品牌。

天猫数据显示,澳门商品中,最受欢迎的TOP3类目是糕点,肉干,和饼干。全网一年成交的糕点数量超100万件,按照一盒8个来算,相当于800万个。例如葡记旗舰店、十月初五旗舰店等店铺,2019年以来的单店销售额都超过1000万。

阿里飞猪的数据显示,过去三年,赴澳门旅游的游客年均增长达75%。值得一提的是,澳门的移动消费也越来越便利。2015年9月,支付宝进入澳门市场,目前在澳门已经接入超过10000家商家;2019年9月,支付宝正式向澳门居民开通支付澳门币业务,澳门居民凭本地手机号即可注册支付宝App,拥有属于自己的支付宝账户。移动互联网,正在加速粤港澳大湾区的融合。

另外,阿里云还和澳门政府开展智慧城市合作,覆盖云计算、智慧交通、智慧医疗、智慧出行等领域。