2684亿!2019年天猫双11总成交额再破纪录

2684亿,2019年天猫双11总成交额再破纪录!

为期小半个月的购物盛宴,在12日零点到达高潮,记录也一直在被打破。

新消费在今年天猫双11全面爆发,成为这一全球商业奥林匹克的主旋律。今年,通过淘宝App、天猫App等参加双11的用户超过5亿,比去年双11当天增长1亿。以新品、新品牌、海外进口、源头好货为代表的新供给有力拉动新消费。同时,天猫旗舰店2.0、淘宝直播、语音购物等新消费场景大量应用,把社会化大协同的效能推向新高度。数字时代的新消费正在为中国经济高质量发展注入新动能。

步入第11个年头,天猫双11在开启新消费时代的同时,也展现了技术进步带来的商业变革。

区块链全面参与天猫双11

每年天猫双11都是支付宝新技术的练兵场。从去年首次试水,到今年全面应用于溯源、存证、数字身份认证、供应链金融等双11商业场景,支付宝区块链技术正在全方位提升数字经济的信任基础。

2019年天猫双11,超过4亿件跨境商品添加了区块链“身份证”,比去年多了2.7倍。区块链存证技术首次应用于保护“卖家秀”,500万商品图片版权信息1秒登记在链,有效防止其他平台商家盗用、侵权。区块链技术在供应链金融方面的解决方案,帮助3万天猫双11小微商家获得了供应链贷款。

通过区块链认证的全球数字身份系统,数万名国际卖家可一键跨平台开店并获得其他电商平台认可,轻松触达全球市场。

不久前的财报信息显示,阿里巴巴区块链专利申请量已经达到1005件,主要来自蚂蚁金服区块链团队,这也意味着,蚂蚁区块链专利申请量已经连续三年全球排名第一。

“数字化工具的普及重构了商业价值链,极大地提高供给侧的效能。”中国社会科学院金融研究所法与金融研究室副主任尹振涛指出,天猫双11商家的新金融故事,是观察中国经济结构转型升级的新窗口。数字技术同时作用于供给侧和消费侧,提升供给效率,激活消费需求,让天猫双11真正成为实体经济持续、健康增长的推动力量。

6个本地版“支付宝”参与天猫双11

过个双11都有了时差,也是天猫双11的新变化。今年天猫双11全球狂欢节,共有泰国TrueMoney、印尼DANA、马来西亚TnGD、菲律宾GCash、孟加拉bKash、巴基斯坦Easypaisa等6个本地版“支付宝”加入,比2018年再多2个。

让外国剁手党用自己的“支付宝”参与当地电商平台Lazada和Daraz的“双11”,标志着中国的移动支付技术从走出去到“授人以渔”。

就像中国的支付宝必须通过多年天猫双11尖峰历练一样,本地钱包们也度过了本年度的网购峰值压力。来自支付宝的最新数据显示:2019天猫双11当天,六个当地版“支付宝”顶住的全天流量是平时的26倍。

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天猫双11战报:南国椰子片售出10万盒

11月18日消息,今年是南国食品参加双11大促的第七个年头,其中,南国椰子片全网销量第一,售出100000盒,南国经典产品速溶椰子粉狂销50000罐,同比2018年增长200%。

此外,南国还与垂直类的主播展开合作,有微博红人,抖音快手大咖,以及薇娅、李佳琪等淘宝头部主播及MCN机构,搭建网红+品牌的直播矩阵,为店铺带来新的流量潮。双11前夕,南国粉丝数量已突破75万人。

据统计,今年双11期间,南国食品老客销售额占比47.26%,同比2018年增长25%,贡献比高达127.61%,活跃会员占比7.6%,南国食品旗舰店新增会员10000多名。

据悉,今年9月份,南国就与菜鸟方沟通双11发货方案,从货品、仓储空间、渗透率、预打包、人员安排等,都和菜鸟小二做了多重预案,最终订单渗透率将近70%,仅用三天就发完95%的订单,签收率达到30%左右。

电商报》获悉,天猫双11数据显示,双11当天,共有299个品牌销售额超过1亿,其中,有173个是国货品牌,占比近六成。回力、得力、云南白药、匹克等50多个国货品牌,更是首次超过1亿。

天猫双11:视障用户总成交是日常的28倍 人均购买金额695元

11月14日消息,《电商报》获悉,阿里方面透露,今年天猫11期间,视障用户总成交是日常的28倍,人均购买金额695元,借助语音辅助,视障者用耳朵购物也欢乐。一天内,使用安卓手机的视障用户平均在淘宝停留了54分钟。

而在买买买的同时,在今年所有成交的店铺中,有残疾人网店超2万家。此外,今年的双11服务保障队伍中,残障云客服总数超1000人。上半年,阿里云客服队伍还迎来全国首批视障云客服。

资料显示,2010年起,淘宝内部几个工程师牵头,自发成立了淘宝信息无障碍实验室,在国内率先探索无障碍改造,让视障者也能共享科技便利。目前,除了淘宝、包括天猫、飞猪、高德、支付宝、钉钉等阿里系10多个APP先后实现无障碍改造。

另据今年6月发布的《阿里巴巴公益助残报告》显示,在阿里全平台上,残障卖家网店总数已有17.41万家,2018年9月至2019年5月,残疾卖家总成交达116.63亿元。

天猫双11:销售额过亿品牌 国货占57.9%

11月14日消息,天猫双11数据显示,双11当天,共有299个品牌销售额超过1亿,其中,有173个是国货品牌,占比近六成。回力、得力、云南白药、匹克等50多个国货品牌,更是首次超过1亿。

事实上,老国货品牌在双11预售期间,就已迎来爆发。作为国产电视品牌代表之一、有着83年历史的熊猫电视,预售成交额同比增长高达1200%,增速位列全行业第一;洗衣机品牌小天鹅首次在预售中成交破亿。

而新国货品牌也表现亮眼,数据显示,国产美妆品牌完美日记在今年双11的成交量,领跑天猫美妆排行榜;国货品牌花西子也挤进美妆top10;燕窝品牌小仙炖双11当天在天猫上成交破亿元。

实际上,国货崛起的背后也反映出了新消费群体的新消费行为和新消费需求。数据显示,在阿里巴巴平台,2018年与新国货相关的关键字累计搜索量超过126亿次,00后已成为新国货消费主力。

天猫双11数据过于完美:暴露出阿里又一逆天之处!

就在所有人都震惊于天猫双2684亿成交额的时候,一位名为“尹立庆”的网友,在今年4月份质疑阿里历年双11数据过于完美的分析突然间火了起来,原因在于尹立庆提前几个月就通过双11的所谓“历年成交额规律”成功预测了2019年双11的最终成交额。

这位尹立庆在分析中直言,双11骗了全世界人民十几年!难道这一切都是虚幻?

数据过于完美

尹立庆在相关文章中分析表示,他发现双11历年的全天销售额数据几乎完美的分布在三次回归曲线上,拟合度均超过99.94%。10年来几乎每年都是如此,尹立庆据此断定双11的数据存在问题。  

啥是三次回归曲线?啥是拟合度?从小数学就学的不好的小编对此也是两眼一抹黑,感到智商捉急。但是通体阅读下来,这位网友的意思是每年的双11成交额最终都符合一定的数学规律,以致历年的成交额数据增长曲线显得过于完美,而作为一个全球狂欢节,天猫双11的成交额由全球几亿人的参与决定,其中的变数实在太多,这个数字本不应该具备如此高的规律性。所以阿里的数据有问题,马云骗人!

到这可能依然还有很多朋友没有“get”到这位尹立庆的质疑逻辑,但其实这些都不重要,重要的是,尹立庆根据他发现的“双11成交额规律”,成功预测了今年天猫双11的成交额。

根据尹立庆的预测,他认为今年双11的成交额为2675.37亿或者2689.00亿。其中第二个预测数字与天猫正式公布的2684亿只差一位数字。

没想到,我们熬夜等待并最终被震撼的数据,在半年以前就已经有人预测到!这也许是大多数网民看到这个预测数据的真实想法。

由于这个预测结果太过“唬人”,所以在天猫双11公布最终成交额之后,关于天猫双11数据有问题的传闻也愈演愈烈。而且面对这样“深奥”的数据分析,普通的吃瓜群众几乎难以分辨究竟哪个才是事实。

天猫:考验智商的时候到了!

由于这一传闻极具煽动性和迷惑性,天猫不得不连续作出回应。天猫发言人彭美表示,这种预测虽然看起来很“唬人”,但是按照这位网友的逻辑,符合统计趋势的就是假的,那世界经济总量等能被预测的数据也是假的!天猫发言人官方微博则直接表示,这是一道智商测试题,对这种谣言天猫已经启动司法程序。

而最爱看热闹的网友经历了前期的起哄之后,也开始有理智网友分析表示,其实这很好理解,这个成交额应该就是阿里设定的目标,然后双11期间以这个目标为基准,向各个部门和业务分配小目标,以达到最终设定的目标。而想要达到这个预期值,阿里可以有N种方式,采用大数据、人工智能、云计算等利器,可以完美预算出发多少福利可以产生什么样的结果。

有知乎大神表示,这个完美拟合刚好是说明了阿里巴巴极其强大的运营能力,说明红包几乎发得刚刚好,成本控制牛逼,怎么可能是造假。

此外,一则多年前亚马逊被质疑财报造假的新闻也被挖了出来,与质疑天猫双11数据的逻辑如出一辙。最后这种质疑被证实为无稽之谈。

事情到这,其实已经出现了反转。所谓的“双11成交额规律”,很有可能只是阿里内部制定目标的规律。而阿里这种制定了目标就可以完美将它达成的超强运营能力,也让人倒吸一口冷气。

而此次天猫受到质疑,应该都怪历年的成交额数据太过完美,完美到令人感觉不那么真实。

双11背后的秘密

鲁迅曾评《三国演义》:“与显刘备之长厚近似伪,状诸葛亮多智而近妖。”而天猫双11的成交数据也有点类似,即当一件事物显得过于完美的时候,反而会出现一些物极必反的效果。

但是对于阿里来说,在这种精准到“变态”的设定目标与完成目标的能力,正是基于他们多年来对数字经济技术的追求和完善。

在今年双11中,天猫平台的订单创建峰值创下54.4万笔/秒的世界纪录。面对如此密集而且庞大的数据流,阿里的后台抗住了压力,普通人很难想象这背后需要多么强大的技术实力。

双11结束之后,小米雷军发博表示,光是统计战报就花了两个小时。而阿里面对数以万计的不同品牌,数以亿计的各类产品,在整个双11晚会期间却一直在实时直播全平台成交额,总成交额在零点那一刻便得到定格。

正如网传的一句话:所有淡定从容的背后,都隐藏着不为人知的努力。显然,阿里这样的后台统计和计算能力,并没有表面上看起来那么简单。这与他们的牛逼轰轰的“飞天云操作系统”有关。

电商报》了解到,在过去一年时间里,阿里将部署在线下数据中心的上万个应用、数以十万计的服务器、数百万容器向公共云平台迁移,实现核心系统100%上云。这一过程堪称“脱胎换骨”,操作难度堪比“空中飞机换引擎”。

阿里巴巴集团CTO、阿里云智能总裁张建锋表示,”今年双11,我们把’最要命’的系统全都放在云上。”

飞天云操作系统有多牛逼?数据显示,今年的双11订单创建峰值(54.4万笔/秒)是2009年第一次双11的1360倍。而且系统不仅仅需要扛住这这种流量洪峰,在12.92亿物流订单中,每一笔订单、每一次交易、每一笔支付、每一个包裹都不能出错。

张建锋直言,并不是每一朵云都能经受这样的考验,只有阿里云可以。

值得一提的是,飞天云操作系统是一朵完全自研的云,也是中国唯一自研的云。为了研发这朵云,阿里进行了长达十年的技术投入。

怪不得,逍遥子张勇在谈及天猫双11时表示,”相比销售数字,我更关心技术的峰值”。

而除了飞天云操作系统,阿里的支付宝数字金融计算能力也在此次双11中大放异彩,OceanBase每秒处理峰值达到6100万次;区块链技术额首次全面应用成为亮点。

当年,马云提出要布局云计算业务之时,曾经遭到马化腾、李彦宏等互联网大咖的无情嘲笑;当年,阿里内部坚持发展云计算业务的王坚曾被同事贬称“骗子”。现如今,阿里云已经成为阿里数字经济发展的新基础,也成为阿里领先其他竞争对手的优势所在。

在普通人眼里,阿里云与电商似乎是阿里两个不同的业务。但是这届双11已经证实,同为互联网时代的产物,阿里云与电商业务其实密不可分。比如这次天猫双11数据风波,其实就体现了电商业务在阿里云支持下的数字化转变与升级。

以后,要是有人问:阿里的数字化技术有多逆天?可以这样回答:逆天到历年的双11成交额曲线被人认为有问题的地步!

天猫双11数据“太完美”惹争议 谁之过?

11月13日消息,《电商报》获悉,针对“网友质疑天猫双11数据造假”一事,天猫发言人官博再次回应称,已就这则谣言启动司法流程,希望再没有这样侮辱大家智商的“智商测试”。

据《电商报》了解,12日凌晨,天猫官方公布双11最终成交额为2684亿元。随后,一条发于4月的预测今年双11数据的微博被扒出,称“从天猫双十一的全天销售额来看,实际生产数据几乎完美地分布在三次回归曲线上,拟合度均超过99.94%…每一年数据都这么高度拟合,数据过于完美,属于小概率事件。”

原作者按照公式得出了2019年双11的大致成绩为2689亿元,相比之下,今日天猫公布的双11最终成交额为2684亿元,两个数据仅相差一位数。这一“神奇”的预测看起来十分唬人,引来不少网友再次围观,并感叹“神推算”。据此,部分网友质疑天猫双11数据造假。

咋看之下,很多人会觉得这个观点经得起推敲。但是结合央行和国家邮政局公布的双11数据来思考,似乎真的是“智商警告”。本周二,中国人民银行披露双十一数据。11月11日,网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔、金额14820.70亿元,同比分别增长35.49%、162.60%。这个数据意味着全国每人下单超过一笔,人均下单1000元。

另外,国家邮政局监测数据显示,11月11日全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件,同比增长28.6%。而2019年天猫双十一的2684亿元,同比增长25.7%。三者数据结合来看,天猫双十一的数据显然经得起推敲。

事实上,在现在的大数据时代,很多数据可以互相验证,造假风险成本太高。况且,以阿里巴巴如今的地位,也没有必要数据造假。那为何天猫双11的数据可以完美贴合曲线。因为任何一个稳健发展的公司,年份越长,数据越多,就容易预测。

并且,阿里重视数据运营,双十一也肯定有KPI设置。因此,天猫双十一销售额数据的所谓“造假”,更可能是实时干预 KPI 以符合投资者预期的结果。例如,根据实际运营控制红包发放密度,设置促销力度。另一方面来说,这反而凸显出阿里在运输数据和成本控制方面实力雄厚。

而一条发于2019年4月的微博被扒出来,经过网友的传播,被舆论放大,最后关于天猫双11数据造假质疑扑面而来。这其中究竟是人为还是巧合,不好判断。

继续说回来,既然天猫双11的新纪录没有问题,那么双十一的数据狂欢有必要维持吗?回看本届双11,虽然剁手族仍旧保持强大的“战斗力”买买买。但也有不少人开始反思,双11什么不买就是亏了吗?这反应出我国消费者理性消费的趋势。另外,有网友质疑天猫数据虚高,这也意味着人们对数据狂欢开始出现反感。

再者,随着电商新贵拼多多的强势入场,为了争取更大的市场份额,帮助提高平台的市场支配能力,以优惠券、红包、津贴为代表的促销活动也呈现白热化的态势。为了维持数据的高增长,平台和商家往往会出现博弈,尤其是长尾的中小卖家,他们未必愿意参与大力度的促销活动。

总而言之,在一个健康、有序的市场中,促销活动是有其存在的必要,市场参与者可以根据自身情况来决定是否或者以何种程度参与促销。但若是为了维持“数据的狂欢”砸钱,事实上没有必要。因为这样消费者良好的购物体验可能也难以维持。

阿里健康:双11开场145秒成交破亿

11月13日消息,阿里健康公布包括健康商品和医疗服务在内的天猫医药双11成绩单显示,其在开场145秒成交破亿;10小时31分医美行业成交超去年全天;11小时9分整体超去年全天,五个品牌先后跻身成交额亿元俱乐部。

阿里健康数据还显示,本次双11中,参与商家数量是去年的1.7倍;参与活动的商品数更是达到了去年同期的1.78倍。同时,包括艾尔建、新生等近4000余家新品牌的入场。

事实上,与以往外界对天猫“双十一”卖货感知不同的是,本次天猫“双十一”一系列健康类服务的持续火爆,体现了健康产业向服务化发展的新趋势。如,“双十一”期间,阿里健康联合支付宝于在全国22个城市正式上线了口腔夜诊所预约服务,受到很多苦于白天没有时间看牙的年轻白领的好评。

除此之外,包括医美、口腔、体检、疫苗等医疗服务也成为本次“双十一”的明星。“双十一”开场前10分钟,便有两家医美商家成交额超去年全天。而在天猫医药全天成交额top10榜单中,便有数家体检、口腔机构品牌入榜。

并且,一些可以嚼着吃的枸杞、代餐奶昔、可以直接喝的阿胶饮品等新品更受年轻消费者的喜爱。例如,以购买可以直接喝的阿胶饮品为例,消费者中,90后、00后占去了逾6成的比例。

另据《电商报》获悉,本次天猫双11期间,阿里健康还联动全国近150个城市近5000家O2O零售药店参与活动。数据显示,活动期间,阿里健康O2O订单量达到了去年同期的2.65倍。

而从合作药房全天销量排名来看,到11日24点天猫“双十一”结束之时,贵州一树连锁药业、天济大药房、漱玉平民大药房等连锁药房订单数量跻身前十。

实体商超数字化 大润发双11线上订单翻番

11月13日消息,《电商报》获悉,今年,天猫超市事业群第一次全面参与双11。据介绍,双11期间,优惠活动遍及大润发等全国800余家超市,多家品牌为天猫超市定制的新款产品达400多款,天猫超市1小时达已经覆盖全国百余个城市。

以大润发为例,今年天猫双11期间,10个核心品类、70个品牌、9000款商品在线下打五折,线上也同步推出商品五折。而在全渠道融合的新变革下,大润发业绩表现亮眼:双11期间,整体线上订单实现“翻一番”,总营业额呈两位数增长,其中在淘鲜达上的订单和营业额同比增长率均超过100%。

值得一提的是,11月12日夜间,阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇还来到上海大润发杨浦店,了解今年商超在天猫双11期间的数字化进展。

据悉,天猫超市旗下的淘鲜达已帮助全国23个商超零售品牌完成基础数字化改造,上述如大润发等800余家商超,从备货、选品、陈列、拣货到消费者和活动的线上运营,都与淘鲜达合力完成。

天猫双11:公益机网店爱心订单增长813%

11月13日消息,淘宝数据显示,双11当天,公益机构网店产生的爱心订单数较平时增长达813%。不仅如此,2019天猫双11期间,通过公益宝贝参与爱心捐赠的消费者、商家数量双双再破新记录。

数据显示,在天猫双11当天完成的交易中,有超过2.86亿笔订单产生了公益捐赠,超过1.28亿消费者、105.9万余商家参与了公益宝贝的捐赠。这些公益捐赠将用于支持“顶梁柱重病救助行动”、“爱心包裹贫困儿童关爱行动”、“加油木兰贫困女性保障项目”、“壹乐园计划”等近30个公益项目。

据《电商报》了解,今年双11期间,一张“千万不要去淘宝搜索‘双十一最贵的东西’”的图片在网友中广泛流传,而搜索出现的不是高价奢侈品物,却是来自中国扶贫基金会等数十个公益机构的公益店铺,售价1元钱即可救助贫困学生、留守儿童和流浪动物等。

天猫方面表,通过搜索“双十一最贵的东西”下单,产生的爱心捐赠将用于救助贫困学生、陪伴留守儿童以及关爱流浪动物等公益项目。

实际上,本届天猫双十一的公益项目并不止于此,今年的“猫晚”还增加了公益脱贫环节,并且此前“热火朝天”的盖楼活动也在落幕时公布了一个“彩蛋”——用户盖的楼最后会转换为“爱心砖”,最终为乡村的孩子们去盖真正的爱心图书馆。

(在淘宝搜索“最有爱的楼”就能看到乡村学校图书馆的具体介绍)

据介绍,阿里巴巴公益基金前期已经对乡村地区的儿童课外阅读做了实地调研,并制定了涵盖图书馆建设、师资培训在内的完整方案,并期望能借助“双11合伙人”盖楼这一全民关注的机会,唤起全社会对乡村儿童阅读情况的关注。

天猫双11:淘宝直播带动成交近200亿元

11月13日消息,天猫方面发布数据显示,今年天猫“双十一”期间,超过50%的品牌商家抓住淘宝直播的新风口,“双十一”全天淘宝直播带动成交近200亿元。其中,亿元直播间超过10个,千万元直播间超过100个;“双11”启动仅63分钟,淘宝直播带动的成交额就超过去年“双十一”全天,开播商家数和开播场次同比均翻番。

据《电商报》了解,随着直播成为电商的“标配”,已几乎覆盖了美妆、服饰、食品、消费电子、母婴等所有行业,就连汽车销售也开进了直播间。数据显示,在美妆行业,今年天猫“双11”期间,直播引导成交已经占到行业整体成交的16%,其中家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。

此外,包括宝洁、欧莱雅、雅萌、百丽、森马等在内的全球近百个品牌都派出了总裁亲自上阵直播。11月10日至11日,有超过20位总裁来到自己品牌直播间亲自试用产品、发放福利,拉近品牌与消费者的距离。

并且,来到直播间的不只是明星网红、总裁高管,天猫“双11”期间,有超过15万场村播在全国各个贫困村和贫困县开播,近2万名农民主播、40多位县长和村长参与直播卖货。

其中,山西平顺、甘肃礼县、贵州普安、湖南城步、河南光山和内蒙古扎赉特的六位书记或县长通过直播推介家乡特产,5万件民权花生、4万件扎赉特大米、3万件金寨核桃在直播期间被“抢购”一空。

天猫及淘宝总裁蒋凡表示,越来越多内容化、娱乐化的交互方式,形成了更立体的消费场景、更新潮的消费行为。一个线上线下融合、商家和消费者深度互动的新消费时代正在到来。