从猪肉铺起家,被京东一眼相中,土味十足的钱大妈,2020年要开1000家店!

2019年,生鲜电商赛道正迎来前所未有的惨烈洗牌。呆萝卜好不容易从倒闭风波艰难起身,立马又陷入了“捆绑消费者”的麻烦之中;与呆萝卜一同奄奄一息的,还有妙生活;不过与那些悄然“断气”的生鲜电商相比,呆萝卜与妙生活或许还算幸运。

市场在变化,行业在调整,呆萝卜与妙生活的窘境并不能代表生鲜电商的全部,对于有实力的企业来说,越是混乱的市场竞争,越是扩张的机会。

近日,社区大妈钟爱的对象、京东一眼相中的菜场之王,生鲜电商钱大妈完成了D轮融资,据了解,完成这轮融资后钱大妈估值已经升到85亿元-100亿元之间。相比当前一片哀嚎的生鲜电商市场,钱大妈的顺利融资和对未来的期许显得格外的“鹤立鸡群”。

是什么让这个充满市井气息的“钱大妈”在行业寒冬期仍然生龙活虎?

从猪肉铺“混”进电商圈

在电商江湖中,出来混首先要有一个响亮又亲民的名号,既要朗朗上口,又要贴近生活。于是各种与猫、狗、松鼠等萌系动植物有关的词汇都被用到了电商的名号上面。而钱大妈这种土味十足的名号一出,真让人怀疑它是怎么混入生鲜电商领域的。

这种怀疑没错,因为钱大妈是正是从猪肉铺“混”入生鲜电商赛道的。据悉,钱大妈由创始人冯冀生在2012年创立,起初只是一家在东莞长安农贸市场开的猪肉专卖店。

专心经营猪肉铺的冯冀生很快发现一个问题,即猪肉当天一般卖不掉,丢掉可惜,第二天继续卖又不新鲜。于是他灵机一动,采用下午降价甚至免费送出的定时清货方式,决不将猪肉留到第二天。这种“不卖隔夜肉”的销售方式和理念取得了非常好的效果,钱大妈受到众多家庭主妇的追捧。

大妈的力量是无穷的,受到大妈追捧的冯冀生受此启发,于2013年将品类进行扩张,导入蔬菜、水果、肉、水产,钱大妈从猪肉铺变成了社区生鲜专营店。

第一次升级之后的钱大妈,变化的是更加丰富的品类,不变的是“不卖隔夜肉”的口号。这个口号成为了钱大妈最有效的武器,令钱大妈在南粤各大社区“横扫千军”。

2014年,钱大妈的门店越来越多,冯冀生适时与多家农产品供应商达成合作,建立了标准供应体系,控制生鲜产品来源,奠定了钱大妈生鲜直采的基础。这是钱大妈第二次升级,2015年,初具规模的钱大妈迎来总额为1300万人民币的天使轮投资,由和君资本领投。

2016年,入坑钱大妈的大妈越来越多,钱大妈开始测试会员系统,其门店规模达到了260家。这种规模已经在生鲜领域处于领先地位。

一切都那么“巧”,这时,正值新零售的风潮刮起,猪都可以起飞的年代,何况实力雄厚、经验充足的钱大妈,等待他们的将是千载难逢的好机遇!

被京东一眼相中

一直到2017年,关于钱大妈的一切仍然是一家社区生鲜连锁店的故事剧本,这位“大妈”与新潮的电商仍然毫无干系,直到这个剧本出现了一个谁也想不到的角色:电商巨头京东。

不知何时,低调混迹于社区生鲜的钱大妈被京东注意到,然后被京东一眼相中。2017年,京东旗下启承资本为钱大妈带来A轮投资。让电商界第一次意识到钱大妈的存在的同时,也为钱大妈未来奔向电商点开一扇窗。

也许是京东的一举投资令钱大妈受到了资本的更多关注,于是在2018年钱大妈在5-7月不到三个月的时间里连续迎来B轮、C轮融资,京东旗下的启承资本再次追投了其C轮融资。这充分说明,大妈的魅力非同小可。

受到京东如此器重的钱大妈,并没有被钱砸昏头。2018年,生鲜新零售立上风口,正值风口的钱大妈亟需加快占领市场,同时向生鲜电商转型。简而言之,钱大妈需要再次升级!

但起步于猪肉铺,“土得掉渣”的钱大妈怎么懂线上的那许多套路?一直在混迹于广东的钱大妈,又如何将供应链扩展到其他城市?没事,大妈不懂京东懂,论线上,京东还没怂过。据了解,京东和钱大妈的关系,并没有那么简单。除了给钱,京东还利用智能供应链等技术帮钱大妈实现营业额的稳步增长。

2018年是钱大妈转型电商关键的一年,也是钱大妈腾飞的一年。这一年,钱大妈不仅线上会员玩的“666”,而且还将“社区团购”耍的风生水起。

在这样的基础上,2018年9月钱大妈的门店数量就突破到了1000家,开店速度令人咋舌。转型电商之后,钱大妈如同打通了“任督二脉”,“武功”一日千里。据生鲜自媒体“开曼4000”报道称,2018年8月钱大妈电商业务正式上线,10月销量破1000万元,12月11日,钱大妈线上日订单突破100万单。

而且依托海量的“大妈”会员,钱大妈还拥有超2500个社群。每个社群都达到了500人的上限。这意味着,每天有几百万家庭主妇在使用钱大妈买菜!

线下门店的经营是基石,而线上电商的转型,才真正让钱大妈插上“梦想的翅膀”。数据显示,截止2019年9月,钱大妈的实体营业门店有1600多家,年复合增长在200%以上。1600多家门店覆盖华南、华东、华中地区共13个城市,有12万平方米的配送中心,预计今年年底会达到1800家左右;而在钱大妈的大本营,珠三角地区已经全覆盖,实现当日达。

在生鲜电商一个比一个惨的大环境下,我们仿佛看到了一名朴素的大妈轻松而憨厚的微笑。

当你自身“能打”,钱会追着你跑。此次钱大妈的D轮融资,启承资本继续追投。对此启承资本创始人常斌表示,之所以看好钱大妈,是因为它具备生鲜行业‘超一流’的模式+清晰的全渠道、多地区的增长空间+出色的管理团队。

从猪肉铺成为社区生鲜黑马,再从线下生鲜转型生鲜新零售,这位钱大妈之所以能够做到这一步,核心仍然在于她贯彻一致的口号:不卖隔夜肉。

将“不卖隔夜肉”做到极致

猪肉铺的成功哲学,被冯冀生从社区生鲜贯彻到了生鲜新零售,即使是钱大妈已经成长为生鲜电商领域的“一方诸侯”,“不卖隔夜肉”这一宗旨也在所有门店中被贯彻实施。一句口号,有那么大的魔力吗?

答案是是真的有,只要你做到极致。对钱大妈来说,“不卖隔夜肉”不仅仅是一句口号,而是一种经营理念。

首先,除了肉之外,钱大妈连蔬菜、水果、鸡蛋等品类也都当天清完。而且为了顺利清完所有品类的生鲜,钱大妈从每天19:00开始打折销售,每过半个小时折扣力度加大,直至深夜免费放送。

这种优惠的模式不仅仅让用户对钱大妈生鲜产品的新鲜度有了最直观的认识,而且让钱大妈的门店无论在多晚都“人满为患”,为平台积累了火爆的人气。相比之下,盒马因为将临到期产品直接“倒垃圾”处理的方式反而受到质疑。

其次,“不卖隔夜肉”拓展到所有品类之后,钱大妈将库存成本降到了最低。毕竟,库存的最低成本就是没有库存。在这样的管理之下,不仅是门店,就连配送中心都不备库存。这也让钱大妈有更多的精力去保证供应链的效率。

最后,会员体系的建立,以及社区团购等多样化电商渠道的拓展,也令钱大妈可以提前针对客户的需求进行生鲜供应。另外,专注于生鲜食材,不盲目向其他米、面、粮、油等品类扩张,让钱大妈区别于其他生鲜电商,更显专业性。

在这样多方面的极致贯彻之下,钱大妈2018年水产类产品中有10个以上的商品年销售量超过100万尾;猪年销售150万头;水果单SKU年度销售量超7000吨;五谷蛋年销售1.5亿枚。

将“不卖隔夜肉”做到极致,带来的是极致的新鲜和口碑。而2018年取得的种种成绩,成为了钱大妈“吸金”并开启下一阶段“狂奔发展”的钥匙。

据《第三只眼看零售》报道,完成D轮融资的同时,钱大妈全国扩张的步伐将进一步提速。目前,钱大妈启动了上海、苏州、无锡、常州、杭州、武汉、长沙、成都、重庆等9个城市的招商加盟。

这意味着钱大妈将在多个城市同步扩张,而且钱大妈计划在2020年上半年在上述平均每座城市开出不低于100家门店。以此计算,2020年钱大妈半年将新增900家门店以上,全年新增1000家门店毫无压力。

近年来,各大生鲜玩法繁复,各种姿势吸引注意力,各种补贴拉新,但最终都陷入烧钱的恶性循环,难以维持。相反,以线下门店为基础,将一个理念贯彻到极致的钱大妈,却成为了资本追捧的对象,只因为他们,用一个极致的理念,真正的抓住了大妈们的心。

2000瓶假酒不知去向 拼多多:这锅我不背!

随着流量时代的来临,上热搜成为了爆红的捷径。只是热搜也是把双刃剑,自愿上热搜的笑嘻嘻,无奈上热搜的苦兮兮。

近日,一则《拼多多平台商家被曝售卖轩尼诗假酒 警方:已证实至少2000瓶流入市场》为标题的报道突然间刷了屏,文章报道的主角拼多多也因此苦兮兮的被送上了热搜。

今天一早,拼多多便对该事件进行了回应,并再次上热搜(这次应该是自愿的)。但是,拼多多的回应并没有消除所有的疑惑,事情反而变得越来越奇怪。

拼多多被“喷”上热搜

根据相关新闻报道,事件的起源在于有消费者在拼多多买了轩尼诗酒,买回来品尝之后感觉不对劲,于是向轩尼诗品牌方进行了投诉。

较真的轩尼诗品牌方对这一事件非常重视,立马在拼多多同一商家购买了同款轩尼诗酒,检测之后确认为假酒,随后轩尼诗品牌方报了警。

警察叔叔介入调查后,再次确认该商家所卖系假酒,同时警察叔叔追踪到了该商家假酒的上游罐装厂,并在数月前将涉案嫌疑人逮捕,对制造假酒的机器、厂房予以了销毁。据荔枝新闻报道,此案涉案金额较大,至少有2000瓶假酒流入市场。

值得注意的是,媒体报道并未提及这2000瓶假酒是通过什么渠道流入了市场,以及流向了何方。由于报道中假酒首次被发现是在拼多多,一般的人会下意识的以为:这2000瓶假酒都是经由拼多多售出。

向来以便宜著称的拼多多,本身就常常被质疑“便宜没好货”,于是假酒的报道一出,拼多多立马“火”了起来,不仅普通网民群情激奋,连带平时在拼多多买东西受过委屈的,以及平时就看不上拼多多的,各路人马都跳出来纷纷表示:拼多多,我忍你很久了!

年纪轻轻的拼多多就这样被“喷”上了热搜,百亿补贴堆起来的形象,眼看要毁于一旦。对此,拼多多表示很委屈,也很愤慨。

在因为假酒而被“喷”上热搜之后,拼多多回应表示,相关店铺其实在几个月之前就已经被平台责令关闭。而拼多多的回应与先前的媒体报道却有诸多地方存在出入,这使得真相愈发迷雾重重。

拼多多:这锅我不背!

根据拼多多的说法,今年5月5日拼多多平台的巡检就发现涉事商铺有售假嫌疑,于是平台方对该商铺的轩尼诗酒进行了“神秘购买”。神秘购买之后的商品于5月16日有了初检结果,结果认为店铺涉嫌售假,于是拼多多对店铺进行了全店加灰不可见处置,同时将抽检商品寄往品牌商处确认。

三个多月之后,也就是9月6日,涉事商品被品牌方确认为假货,拼多多当日就对涉事店铺进行了三级惩罚,予以关店。

值得注意的是,新闻报道中,从消费者发现不对劲,到投诉给品牌方,再到警方介入,拼多多平台在这个过程中似乎完全不知情。而在拼多多的回应中,该店铺的售假系由自己平台的巡检发现,然后经初检之后报知品牌方,最终确认店铺售假。这与新闻报道所述大有不同。

那到底轩尼诗品牌方是从消费者投诉中获得的售假信息,还是从拼多多那获得的售假信息呢?假如两方的消息都为真实,那品牌方是先收到消费者的投诉,还是先收到拼多多平台的“通风报信”呢?

这还不是最玄幻的,最玄幻的是,新闻报道中表明有2000瓶假酒流入市场,但却没有说明这2000瓶假酒的流通渠道和去向,多数人都因此“默认”将这2000瓶假酒的流通算在了拼多多的身上。

对此拼多多却在回应中明确表示,通过拼多多平台售出的轩尼诗假酒只有5瓶,甚至去掉已经退款的两单,拼多多只卖出去3瓶。言下之意,2000瓶?这锅我不背!

不仅如此,拼多多还愤慨的表示,一般而言剩余1900余瓶假酒的去向才是关注的焦点,但是在有心之人的助推之下,民众关注的焦点都到了“拼多多售假”的问题上。

从拼多多的回应可以发现,他们可能认为,在这次打假过程中,拼多多发现问题早、处理问题迅速,只售出5单就将涉事店铺关闭,高效的完成了打假任务。谁知最后却被“喷”上热搜,还差点背上了售假2000瓶的黑锅,这简直荒谬!

鉴于事情极大的关注度以及事情的玄幻性,拼多多的回应一出,立马又将自己送上了热搜。对此网民的反应不一。

有较为中立的吃瓜群众表示,警方至少查到了2000瓶假酒,不知道该信谁。而已经被拼多多圈粉的网友则表示,经常在拼多多买东西,基本都达到了预期。

还有网友对售假事件进行了人性的拷问:不能全怪拼多多,只怪贪便宜的人太多。当然,还有唱衰拼多多的网友借用拼多多的洗脑广告词表达了自己的看法:拼多多,拼的多,假的多。  

而无论事情的真相如何,拼多多说的有一句话没错,那就是:剩余1900多瓶假酒的去向才是接下来关注的焦点。根据相关新闻报道,消费者在喝了该假酒之后,甚至会出现身体不适的状况。假酒危害不小,尽早对假酒的流向进行彻查,并避免出现安全问题才是当务之急。

百亿补贴换不来口碑

如今,拼多多虽然贵为电商三巨头之一,但毕竟是后起之秀,相对于京东、淘宝还未培养出足够的用户信任度。拼多多很早之前就意识到这个问题,于是今年以来摆在拼多多面前最大的任务就是转型,百亿补贴的打法也由此诞生。

百亿补贴不仅可以吸引更多的流量,而且对iPhone的高端品牌的补贴有助于将拼多多的形象向高端方向发展。这也是今年来拼多多不断迎来增长的基础。

百亿补贴虽然可以换来“贪便宜”的新用户,但是却很难换来口碑和信任度。此次,一点风吹草动就被“喷”上热搜,并且迎来全民吐槽,暴露出拼多多在用户群体中信任度的缺失。这也说明百亿补贴并不是万能的,起码在解决用户信任问题方面有待加强。

这方面,拼多多也许可以学一学老前辈。曾几何时,淘宝也因假货泛滥而备受质疑,之后阿里高度重视打假问题,成立打假联盟,吸引全球机构和品牌参与打假,并不断对打假技术进行更新迭代。最终,阿里的打假工作卓有成效,甚至受到美国司法委员会副主席的肯定,在打击不良商家的同时,也逐渐赢回了用户的信任。

如今,拼多多缺少的并不是好的商品,也不是足够便宜的商品,缺少的是能让消费者产生信任感的商品及运营管理体系。

腾讯、阿里竞逐电商圈 唯品会“夹缝”逆袭

在中国的互联网界,阿里与腾讯已经是“铁王座”的唯二竞争者,可谓是一时瑜亮。文无第一,武无第二,为了争得“铁王座”,阿里与腾讯在不断巩固自身优势地位的同时,都将眼光放到了对方擅长的领域里。

用土话说,那就是“吃着碗里的,看着锅里的”。具体看,阿里在电商领域一马当先,却对腾讯的社交领域虎视眈眈;腾讯在社交领域一家独大,却对阿里的电商领域念念不忘。

特别是在电商领域,在两位大佬的“威逼利诱”之下,较为知名的电商平台都纷纷站队。如今在电商头部企业之中,阿里系有淘宝、天猫、苏宁易购;腾讯系有京东、拼多多、唯品会,两大派系“划江而治,难分伯仲”。

而在一众“腰圆膀粗”的巨头之中,唯品会是看起来最“势单力薄”的那一个,怎么看都像是一个“小跟班”,但即使如此,也阻挡不住这个小跟班的逆袭。

小跟班的逆袭

2017年底,腾讯与京东联袂入股唯品会,分别持有了唯品会7%和5.5%的股份,此后腾讯成为了唯品会第二大股东。这一入股简直是雪中送炭,因为当时唯品会正处于转型失败的低谷期,面临营收增速下滑、用户增长困难的问题。另一方面,京东也终于在电商界收获一名“小弟”,面对阿里不再孤军奋战。

腾讯也许对唯品会曾寄予厚望,但在经过短暂的回暖之后,错误的向奢侈品电商转型让唯品会错过了最佳时机,2018年唯品会的营收同比增速继续放缓,并在四季度跌进个位数。获得腾讯的支持仍然萎靡不振,唯品会一度被人称为“扶不起的阿斗”。

逆水行舟不进则退,在唯品会“沉沦”的几年时间里,腾讯另一扶持对象拼多多强势崛起,2018年完成上市之后,拼多多完成了对唯品会的全方位超越,并杀进电商平台前三强,形成电商界“三国杀”格局。

此后,腾讯系便以京东、拼多多为主。其中,腾讯持有京东17.8%的股份,位列第一大股东;另外腾讯持有拼多多16.90%的股份,位列第二大股东;而到了唯品会这,腾讯截止2018年的持股依然是7%。

这时候,相比京东和拼多多,原先在腾讯系的电商布局中占取重要地位的唯品会已经完全沦为了“小跟班”。在微信的“支付-第三方服务”九宫格中,京东购物与拼多多都占据了较好的位置,而唯品会只能屈居角落,甚至排在蘑菇街的下面。

这种尴尬的局面一直到唯品会重新回到特卖领域,并卓有成效之后才有了改变。今年以来,唯品会以特卖为主的模式更加清晰,经营状况逐渐有了好转。

可能是突然间发现这个小跟班也有了起色,于是腾讯大手一挥,在2019年3月斥资4341万美元增持唯品会,进而持有唯品会8.7%的股份。

这一次,唯品会没有再让腾讯失望。今年二季度,唯品会的盈利能力有了显著改善,毛利润上升明显。三季度,唯品会归属股东的净利润同比增长超100%,超出预期。

另一方面,打造线上、线下一体化特卖体系的战略确定之后,唯品会先是以收购的方式加码了线下奥特莱斯业务;后是将已有“鸡肋”嫌疑的品骏快递脱手,成功瘦身,轻装上阵。将自身的企业特色与行业趋势结合起来的布局让唯品会焕然一新。

财报的良好表现,与策略上的正确选择,让唯品会重新获得了资本市场的肯定,截止发稿,其股价相比年初竟有了超过150%的上涨,市值也向100亿美元发起了冲击。

在近日广州日报数据和数字化研究院发布的《电商品牌200强(2019)》排行榜中,唯品会紧随淘宝、京东、拼多多之后排名第四,位居苏宁易购、天猫之前。

这样的态势,唯品会早已不是“小跟班”,而是化身成为了“小狼狗”。腾讯也再次对这个战意高昂的“小狼狗”加以支持。据新京报报道,腾讯近期再次斥资约8419万美元增持唯品会股票,所持股票已经占到唯品会A类股与B类股总数的约9.6%,拥有4.3%的投票权。

在唯品会全年股价飙涨超150%的前提下,腾讯的这一次增持不仅是锦上添花,更多的是对唯品会的肯定和认可。同时也说明,唯品会不再是腾讯系那个可有可无的“小跟班”。

对于唯品会而言,腾讯的增持自然是“喜从天降”,对后续的发展有积极影响。但短期的顺利并不代表着成功,在互联网流量见顶的情况下,唯品会未来的路仍然扑朔迷离。

流量的纷争

2019年以来,阿里与腾讯的明争暗斗越发激烈。国庆之后,京东、拼多多、唯品会曾集体发难,企图在“二选一”问题上围攻阿里,但这一切都被双11的洪流淹没。而在双11之后,阿里成功回港上市,超越腾讯成为新港股王,也让阿里和腾讯的争斗更加剑拔弩张。

其中在电商领域,腾讯拥有的流量优势或将越发明显。由于人们对社交的需求明显要比购物更高,所以让消费者在社交过程中完成消费,是电商产业实现新流量增长、成交量增长的一大方向。

而在社交领域,腾讯一家独大的局面短时间内几乎不可撼动,简而言之,腾讯就是当前互联网流量紧缺的情况下,江湖中最后一位流量大佬。

对于那些想通过微信社交来拉新的电商,腾讯可以理直气壮的说这么一句话:此树是我开,此路是我开,要想从此过……

不过,对于京东、拼多多、唯品会这些嫡系,他们只需要来一句:“大哥,自己人!”就能获得腾讯的社交流量加持。

但腾讯的社交流量并不是万能的,背靠腾讯这颗大树的唯品会依然面临着流量困局。社交产品的属性决定了,它必须通过一种非常温和的方式去引导消费者完成消费,太过直接容易造成极其恶劣的社交体验,从而降低社交产品本身的用户数量。

所以经过拼多多的一番“教育”之后,诸多微信用户已经对于各种好友拼单产生了厌烦情绪,微信为了留住用户也适时出台规则打击各种“裂变”式的社交电商套路。

于是拼多多式的社交裂变模式已经很难走通,唯品会想要通过微信获取流量,必须创造出更新、更好玩的模式。截止三季度,唯品会的活跃用户为3200万,与京东、拼多多、阿里等相差甚远。

而电商行业的发展性质决定了,流量将会向头部平台集中。如今,阿里在完成对考拉海购的收购之后,其在国际化方面的布局已经领先一步;而拼多多正通过百亿补贴不断吸引新客户;京东则获得微信的一级流量入口,未来增长可期。

目前,唯品会在核心战略确定的情况下迎来了一波利好,但是如果流量增长渠道欠缺的问题不解决,现在取得的所有成绩在未来或难以持续。

腾讯、阿里竞逐电商圈 唯品会“夹缝”逆袭

在中国的互联网界,阿里与腾讯已经是“铁王座”的唯二竞争者,可谓是一时瑜亮。文无第一,武无第二,为了争得“铁王座”,阿里与腾讯在不断巩固自身优势地位的同时,都将眼光放到了对方擅长的领域里。

用土话说,那就是“吃着碗里的,看着锅里的”。具体看,阿里在电商领域一马当先,却对腾讯的社交领域虎视眈眈;腾讯在社交领域一家独大,却对阿里的电商领域念念不忘。

特别是在电商领域,在两位大佬的“威逼利诱”之下,较为知名的电商平台都纷纷站队。如今在电商头部企业之中,阿里系有淘宝、天猫、苏宁易购;腾讯系有京东、拼多多、唯品会,两大派系“划江而治,难分伯仲”。

而在一众“腰圆膀粗”的巨头之中,唯品会是看起来最“势单力薄”的那一个,怎么看都像是一个“小跟班”,但即使如此,也阻挡不住这个小跟班的逆袭。

小跟班的逆袭

2017年底,腾讯与京东联袂入股唯品会,分别持有了唯品会7%和5.5%的股份,此后腾讯成为了唯品会第二大股东。这一入股简直是雪中送炭,因为当时唯品会正处于转型失败的低谷期,面临营收增速下滑、用户增长困难的问题。另一方面,京东也终于在电商界收获一名“小弟”,面对阿里不再孤军奋战。

腾讯也许对唯品会曾寄予厚望,但在经过短暂的回暖之后,错误的向奢侈品电商转型让唯品会错过了最佳时机,2018年唯品会的营收同比增速继续放缓,并在四季度跌进个位数。获得腾讯的支持仍然萎靡不振,唯品会一度被人称为“扶不起的阿斗”。

逆水行舟不进则退,在唯品会“沉沦”的几年时间里,腾讯另一扶持对象拼多多强势崛起,2018年完成上市之后,拼多多完成了对唯品会的全方位超越,并杀进电商平台前三强,形成电商界“三国杀”格局。

此后,腾讯系便以京东、拼多多为主。其中,腾讯持有京东17.8%的股份,位列第一大股东;另外腾讯持有拼多多16.90%的股份,位列第二大股东;而到了唯品会这,腾讯截止2018年的持股依然是7%。

这时候,相比京东和拼多多,原先在腾讯系的电商布局中占取重要地位的唯品会已经完全沦为了“小跟班”。在微信的“支付-第三方服务”九宫格中,京东购物与拼多多都占据了较好的位置,而唯品会只能屈居角落,甚至排在蘑菇街的下面。

这种尴尬的局面一直到唯品会重新回到特卖领域,并卓有成效之后才有了改变。今年以来,唯品会以特卖为主的模式更加清晰,经营状况逐渐有了好转。

可能是突然间发现这个小跟班也有了起色,于是腾讯大手一挥,在2019年3月斥资4341万美元增持唯品会,进而持有唯品会8.7%的股份。

这一次,唯品会没有再让腾讯失望。今年二季度,唯品会的盈利能力有了显著改善,毛利润上升明显。三季度,唯品会归属股东的净利润同比增长超100%,超出预期。

另一方面,打造线上、线下一体化特卖体系的战略确定之后,唯品会先是以收购的方式加码了线下奥特莱斯业务;后是将已有“鸡肋”嫌疑的品骏快递脱手,成功瘦身,轻装上阵。将自身的企业特色与行业趋势结合起来的布局让唯品会焕然一新。

财报的良好表现,与策略上的正确选择,让唯品会重新获得了资本市场的肯定,截止发稿,其股价相比年初竟有了超过150%的上涨,市值也向100亿美元发起了冲击。

在近日广州日报数据和数字化研究院发布的《电商品牌200强(2019)》排行榜中,唯品会紧随淘宝、京东、拼多多之后排名第四,位居苏宁易购、天猫之前。

这样的态势,唯品会早已不是“小跟班”,而是化身成为了“小狼狗”。腾讯也再次对这个战意高昂的“小狼狗”加以支持。据新京报报道,腾讯近期再次斥资约8419万美元增持唯品会股票,所持股票已经占到唯品会A类股与B类股总数的约9.6%,拥有4.3%的投票权。

在唯品会全年股价飙涨超150%的前提下,腾讯的这一次增持不仅是锦上添花,更多的是对唯品会的肯定和认可。同时也说明,唯品会不再是腾讯系那个可有可无的“小跟班”。

对于唯品会而言,腾讯的增持自然是“喜从天降”,对后续的发展有积极影响。但短期的顺利并不代表着成功,在互联网流量见顶的情况下,唯品会未来的路仍然扑朔迷离。

流量的纷争

2019年以来,阿里与腾讯的明争暗斗越发激烈。国庆之后,京东、拼多多、唯品会曾集体发难,企图在“二选一”问题上围攻阿里,但这一切都被双11的洪流淹没。而在双11之后,阿里成功回港上市,超越腾讯成为新港股王,也让阿里和腾讯的争斗更加剑拔弩张。

其中在电商领域,腾讯拥有的流量优势或将越发明显。由于人们对社交的需求明显要比购物更高,所以让消费者在社交过程中完成消费,是电商产业实现新流量增长、成交量增长的一大方向。

而在社交领域,腾讯一家独大的局面短时间内几乎不可撼动,简而言之,腾讯就是当前互联网流量紧缺的情况下,江湖中最后一位流量大佬。

对于那些想通过微信社交来拉新的电商,腾讯可以理直气壮的说这么一句话:此树是我开,此路是我开,要想从此过……

不过,对于京东、拼多多、唯品会这些嫡系,他们只需要来一句:“大哥,自己人!”就能获得腾讯的社交流量加持。

但腾讯的社交流量并不是万能的,背靠腾讯这颗大树的唯品会依然面临着流量困局。社交产品的属性决定了,它必须通过一种非常温和的方式去引导消费者完成消费,太过直接容易造成极其恶劣的社交体验,从而降低社交产品本身的用户数量。

所以经过拼多多的一番“教育”之后,诸多微信用户已经对于各种好友拼单产生了厌烦情绪,微信为了留住用户也适时出台规则打击各种“裂变”式的社交电商套路。

于是拼多多式的社交裂变模式已经很难走通,唯品会想要通过微信获取流量,必须创造出更新、更好玩的模式。截止三季度,唯品会的活跃用户为3200万,与京东、拼多多、阿里等相差甚远。

而电商行业的发展性质决定了,流量将会向头部平台集中。如今,阿里在完成对考拉海购的收购之后,其在国际化方面的布局已经领先一步;而拼多多正通过百亿补贴不断吸引新客户;京东则获得微信的一级流量入口,未来增长可期。

目前,唯品会在核心战略确定的情况下迎来了一波利好,但是如果流量增长渠道欠缺的问题不解决,现在取得的所有成绩在未来或难以持续。

盒马式保命狂奔:开店依然彪悍 “魔咒”还未解除

都说女人是善变的,没想到以“先生”为谐音取名的盒马鲜生,也如此善变。刚出道的时候盒马以帝王蟹声名远播,不知道的以为是卖海鲜的,而后它还转眼做起了餐饮;后来盒马不仅卖海鲜,还卖蔬菜水果,人们又觉得它是一个超市,没想到它转头又搞起了购物中心。

不仅如此,盒马的业态也灵活多变,单纯的大店模式基础上已经衍生出菜市、mini、小站,F2等多种业态。也许,盒马是从“灵台方寸山,斜月三星洞”毕业的,要不然怎会猴子的“72变”?

而盒马在今年从首店关闭引起一片哗然之后,开始从“舍命狂奔”转为“保命狂奔”,如今半年过去,盒马的保命狂奔怎么样了?

盒马式保命狂奔

自2016年上线以来,盒马曾经历过一段“舍命狂奔”的时期,意在尽可能的占领市场。其中最为疯狂的扩张在2018年,全年新开88家门店,远超2016、2017年总和,甚至在2018年4月28日那天,盒马共有10家门店一齐开业,其舍命狂奔的姿态可见一斑。

但有一句老话叫做“步子迈大了容易扯着蛋”,盒马舍命狂奔的后遗症随之显现出来。“标签门”、食品安全、地域歧视等问题的频频发生将笼罩在盒马身上的光环褪去,随之而来的是门店盈利水平的下滑。最危险的时候,狂奔带来的资金压力,就连阿里都开始有点吃不消。

2018年4月底,盒马曾豪气的一日10店齐开,没想到一年之后,盒马便传出了首家门店关闭的消息。于是所有隐藏在规模扩张之下的危机都在这时候集体爆发,一夜之间盒马就从潜力无穷的“独角兽”变成了未老先衰的反面教材。

尽管嘴上说着“门店关闭是正常的调整”,但是盒马的行动却很诚实。在盒马出现首店关闭之后,阿里不但将盒马升级为独立事业群,而且盒马总裁“老菜”还亲自将“舍命狂奔”改为了“保命狂奔”,可以说是在策略上来了个急转弯。

也许大多数人都会以为,舍命狂奔变为保命狂奔之后,就意味着盒马鲜生的开店速度会出现大幅下滑,但是从数据上看,好像并非如此。

如今,保命狂奔半年之后,盒马的门店数量达到了200家。而阿里巴巴的财报数据显示,截止2018年12月31日盒马鲜生门店数量为109家。这也就意味着,在离2019年全年结束还有半个月的情况下,盒马鲜生今年的开店数量已经达到91家,超出2018年全年开店数量3家。

原来说好的保命狂奔,不是降低扩张速度,而是保持这个速度继续扩张!原来所谓的降速都是“骗人”的。

但我们需要理解的是,在盒马看来,他们的确进行了降速。200家门店这个目标,老菜曾在6月接受采访时表示要在9月底之前达到。而阿里的新任掌门张勇在2月份甚至表示,2019年将保持盒马开店的同比增速。

如今,200家门店这个目标实现的时间已经比老菜的预期晚了几个月。而张勇所说的保持同比增速更是相差甚远,以两年新开店数量相差无几的情况下,2019年同比2018年的开店增长几乎相当于没有。

所以半年来的保命狂奔,盒马确实已经放慢了发展速度。俗话说慢工出细活,虽然不再像2018年那样高调,盒马的保命狂奔却取得了良好的效果,实现了多个极具里程碑意义的目标。

9月,盒马全国化活鲜冷链网络基本建成,意味着盒马在生鲜赛道上拥有了“重型武器”。与此同时,老菜还正式宣布,运营满一年的门店都已经实现收支平衡,对此前的一片亏损质疑作出了最强硬的回应。

体现在财报上,以盒马鲜生为主的新零售已经成为阿里营收增长的新引擎。阿里2020财年一季度(对应2019年4月-6月)财报显示,阿里该季度包含盒马在内的中国零售商业业务的其他收入达到了167.45亿元,同比大幅增长134%,为所有业务版块中的最高增速。

以增速下滑的代价,盒马用保命狂奔换取了运营效率的提升。据了解,与之前相比,盒马鲜生的运营成本下降了30%。

越挫越勇,迎来首个门店关闭之后,盒马鲜生及时调整了策略,业态多样化发展以覆盖更多客户,精细化运营以降低成本,效果立竿见影,未来可期。

盒马这种高昂的状态在当前频频暴雷的生鲜赛道里可谓是独树一帜,不过盒马也并非所有的事情都一帆风顺,有一个从盒马诞生之初便伴随左右的“魔咒”还未解除。

“魔咒”还未解除

背靠阿里这颗大树,经马云“金嘴开光”的盒马,注定了从一出生便是被关注的焦点,关注度大到连“倒垃圾”都能上热搜。“红得发紫”的同时也让大众对盒马有了更高的要求,所以纵观盒马几年来的发展,关店、亏损都不能算“危机”,真正的危机来源于几次关于食品安全的“魔咒”。

近期有报道称,有记者卧底盒马发现某盒马门店存在将死鱼冒充活鱼销售且销售过期食品的问题。对此,盒马鲜生表示已将内部监控视频提交给监管部门,并表示相信监管部门会作出公正结论。

这是继“标签门”之后盒马鲜生再次卷入食品安全问题。而且这并不是今年来唯一一次盒马受到关于食品安全问题的困扰。结合几次被市场监督管理局点名,这个问题简直堪称“魔咒”。

钱没了可以再挣,名声坏了可就没法继续混了。也许这也是为什么盒马鲜生减速发展也要建设好冷链网络的原因,毕竟健全的冷链网络是保证食品新鲜度的基础。

据了解,目前盒马的蔬菜类生鲜只卖一天,而且为了让顾客切身感觉到生鲜的新鲜度,盒马的蔬菜每过一周便换一个颜色的包装,让顾客买的放心。不得不说,这是让顾客打消“标签门”事件影响的好法子。

《蜘蛛侠》里有一句话说“能力越大,责任越大”。经过半年的调整,完善了业态拓展与冷链建设的盒马,已经在生鲜赛道上一枝独秀。而作为领头企业,关注度对于盒马来说既是推动也是鞭策,盒马未来仍然需要用长时间的高品质输出,来击破食品安全“魔咒”。

盒马式保命狂奔:开店依然彪悍 “魔咒”还未解除

都说女人是善变的,没想到以“先生”为谐音取名的盒马鲜生,也如此善变。刚出道的时候盒马以帝王蟹声名远播,不知道的以为是卖海鲜的,而后它还转眼做起了餐饮;后来盒马不仅卖海鲜,还卖蔬菜水果,人们又觉得它是一个超市,没想到它转头又搞起了购物中心。

不仅如此,盒马的业态也灵活多变,单纯的大店模式基础上已经衍生出菜市、mini、小站,F2等多种业态。也许,盒马是从“灵台方寸山,斜月三星洞”毕业的,要不然怎会猴子的“72变”?

而盒马在今年从首店关闭引起一片哗然之后,开始从“舍命狂奔”转为“保命狂奔”,如今半年过去,盒马的保命狂奔怎么样了?

盒马式保命狂奔

自2016年上线以来,盒马曾经历过一段“舍命狂奔”的时期,意在尽可能的占领市场。其中最为疯狂的扩张在2018年,全年新开88家门店,远超2016、2017年总和,甚至在2018年4月28日那天,盒马共有10家门店一齐开业,其舍命狂奔的姿态可见一斑。

但有一句老话叫做“步子迈大了容易扯着蛋”,盒马舍命狂奔的后遗症随之显现出来。“标签门”、食品安全、地域歧视等问题的频频发生将笼罩在盒马身上的光环褪去,随之而来的是门店盈利水平的下滑。最危险的时候,狂奔带来的资金压力,就连阿里都开始有点吃不消。

2018年4月底,盒马曾豪气的一日10店齐开,没想到一年之后,盒马便传出了首家门店关闭的消息。于是所有隐藏在规模扩张之下的危机都在这时候集体爆发,一夜之间盒马就从潜力无穷的“独角兽”变成了未老先衰的反面教材。

尽管嘴上说着“门店关闭是正常的调整”,但是盒马的行动却很诚实。在盒马出现首店关闭之后,阿里不但将盒马升级为独立事业群,而且盒马总裁“老菜”还亲自将“舍命狂奔”改为了“保命狂奔”,可以说是在策略上来了个急转弯。

也许大多数人都会以为,舍命狂奔变为保命狂奔之后,就意味着盒马鲜生的开店速度会出现大幅下滑,但是从数据上看,好像并非如此。

如今,保命狂奔半年之后,盒马的门店数量达到了200家。而阿里巴巴的财报数据显示,截止2018年12月31日盒马鲜生门店数量为109家。这也就意味着,在离2019年全年结束还有半个月的情况下,盒马鲜生今年的开店数量已经达到91家,超出2018年全年开店数量3家。

原来说好的保命狂奔,不是降低扩张速度,而是保持这个速度继续扩张!原来所谓的降速都是“骗人”的。

但我们需要理解的是,在盒马看来,他们的确进行了降速。200家门店这个目标,老菜曾在6月接受采访时表示要在9月底之前达到。而阿里的新任掌门张勇在2月份甚至表示,2019年将保持盒马开店的同比增速。

如今,200家门店这个目标实现的时间已经比老菜的预期晚了几个月。而张勇所说的保持同比增速更是相差甚远,以两年新开店数量相差无几的情况下,2019年同比2018年的开店增长几乎相当于没有。

所以半年来的保命狂奔,盒马确实已经放慢了发展速度。俗话说慢工出细活,虽然不再像2018年那样高调,盒马的保命狂奔却取得了良好的效果,实现了多个极具里程碑意义的目标。

9月,盒马全国化活鲜冷链网络基本建成,意味着盒马在生鲜赛道上拥有了“重型武器”。与此同时,老菜还正式宣布,运营满一年的门店都已经实现收支平衡,对此前的一片亏损质疑作出了最强硬的回应。

体现在财报上,以盒马鲜生为主的新零售已经成为阿里营收增长的新引擎。阿里2020财年一季度(对应2019年4月-6月)财报显示,阿里该季度包含盒马在内的中国零售商业业务的其他收入达到了167.45亿元,同比大幅增长134%,为所有业务版块中的最高增速。

以增速下滑的代价,盒马用保命狂奔换取了运营效率的提升。据了解,与之前相比,盒马鲜生的运营成本下降了30%。

越挫越勇,迎来首个门店关闭之后,盒马鲜生及时调整了策略,业态多样化发展以覆盖更多客户,精细化运营以降低成本,效果立竿见影,未来可期。

盒马这种高昂的状态在当前频频暴雷的生鲜赛道里可谓是独树一帜,不过盒马也并非所有的事情都一帆风顺,有一个从盒马诞生之初便伴随左右的“魔咒”还未解除。

“魔咒”还未解除

背靠阿里这颗大树,经马云“金嘴开光”的盒马,注定了从一出生便是被关注的焦点,关注度大到连“倒垃圾”都能上热搜。“红得发紫”的同时也让大众对盒马有了更高的要求,所以纵观盒马几年来的发展,关店、亏损都不能算“危机”,真正的危机来源于几次关于食品安全的“魔咒”。

近期有报道称,有记者卧底盒马发现某盒马门店存在将死鱼冒充活鱼销售且销售过期食品的问题。对此,盒马鲜生表示已将内部监控视频提交给监管部门,并表示相信监管部门会作出公正结论。

这是继“标签门”之后盒马鲜生再次卷入食品安全问题。而且这并不是今年来唯一一次盒马受到关于食品安全问题的困扰。结合几次被市场监督管理局点名,这个问题简直堪称“魔咒”。

钱没了可以再挣,名声坏了可就没法继续混了。也许这也是为什么盒马鲜生减速发展也要建设好冷链网络的原因,毕竟健全的冷链网络是保证食品新鲜度的基础。

据了解,目前盒马的蔬菜类生鲜只卖一天,而且为了让顾客切身感觉到生鲜的新鲜度,盒马的蔬菜每过一周便换一个颜色的包装,让顾客买的放心。不得不说,这是让顾客打消“标签门”事件影响的好法子。

《蜘蛛侠》里有一句话说“能力越大,责任越大”。经过半年的调整,完善了业态拓展与冷链建设的盒马,已经在生鲜赛道上一枝独秀。而作为领头企业,关注度对于盒马来说既是推动也是鞭策,盒马未来仍然需要用长时间的高品质输出,来击破食品安全“魔咒”。

摆脱阿里、京东阴影 唯品会今年股价涨超152%

事实证明,无论是企业还是个人,坚持做自己擅长的事情,找到最适合自己的路才是成功之道。在专注品牌特卖之后,此前“掉队”的唯品会似乎在今年迎来了难得的逆转。

股价涨超152%

12月10日,美股周三收盘,唯品会盘中上涨3.46%,报收13.76美元/股,市值达到92.05亿美元。

尽管这92亿美元的市值相比阿里、京东、拼多多等电商巨头仍然相差甚远,尽管这与唯品会2012年上市之初达到150亿美元的市值相比仍然不足欣喜,但这却已经是唯品会近一年半以来最好的成绩。

与2019年第一个交易日相比,唯品会12月10日13.76美元/股的收盘价是1月2日收盘价(5.45美元/股)的2.52倍。这意味着今年以来唯品会的股价飙升了152%以上。这种上涨的幅度,估计只有前段时间还没发三季报的拼多多能比。

电商报》注意到,在不久之前的10月26日,唯品会的股价曾单日出现高达18%的上涨,以当日的股价来算,唯品会在今年的股价涨幅已经超过100%。

这或许与唯品会连续两个季度财报表现出色有关系。数据显示,2019年Q2、Q3季度,唯品会营收增速持续回暖。其中Q2季度毛利润等数据表现抢眼,展现了唯品会回升的盈利能力;Q3季度唯品会归属股东净利润同比增长超100%,令唯品会的业绩超出预期。

而除了这些强劲的财报表现,唯品会还在今年双11购物节中率先打出“无套路,真便宜”口号,在一众主张领红包、满减等繁复活动的电商平台中成为一股清流,令部分消费者好感大增。因此在唯品会为期14天的双11活动中,11月12日中午平台订单量就超2000万单。

而在双12前夕,唯品会提前开始收割订单,“12.8特卖大会”开售1小时订单量破300万单。

从双11“无套路,真便宜”的口号,以及双12提前搞“特卖大会”可以发现,唯品会在今年开始有了区别于阿里、京东等平台的辨识度。

而这种选择与众不同的策略,也许正是唯品会多年来摸爬滚打领悟到的真理。

摆脱京东、阿里阴影

曾几何时,唯品会以品牌特卖为特色与淘宝、京东交相辉映。不过这一切都在它想变成下一个阿里、京东之时结束。

2017年,唯品会开始不满足于做一个“消库存”平台,喊出“全球精选,正品特卖”的口号,削尖了脑袋往奢饰品市场及高端产品市场挤。

同年,唯品会重仓打造的自建物流体系品骏快递宣布将业务延伸至C端个人寄件服务。从发展模式来看,品骏快递与京东物流的对标意味明显。

进军高端市场、重金打造物流,唯品会不但在物流领域与京东有了高度的重合性,而且在高端产品领域同时在京东、阿里嘴里“虎口夺食”,其中难度可想而知。

老大与老二相争,最受伤的可能是老三。唯品会的高端转型之路明显撞到了阿里、京东精心打造的护城河上,想要趟过去谈何容易。

于是在2017-2018年的时间里,唯品会进退两难,业绩出现了大幅下滑。数据显示,2015年唯品会的营收同比增长曾高达74%,这一数字到2018年变成了15.93%。甚至从2018年Q4开始,唯品会的营收同比增速正式跌进了个位数。

用了两年时间,唯品会终于明白,和阿里、京东硬拼这条道走不通,学阿里和京东的模式这条道也走不通。此时,阿里、京东、拼多多新三巨头的格局已经形成,几年的时间里唯品会已经掉出电商第一梯队。

形势危急之下,唯品会已经到了不得不变的地步。思来想去,他们还是决定做自己最擅长的事——搞特卖。于是唯品会从2018年7月宣布回归“特卖”战略。

花几年时间东搞西搞,这也想要那也想要,没有打出优势,反而离别人越差越远,最终还是回到老本行,这该是多么痛的领悟。

俗话说,亡羊补牢为时未晚,搞特卖,国内还是唯品会在行。2019年,正值新零售大行其道的时期,唯品会瞅准机会开始将特卖拓展到线下门店,以高价收购的方式介入奥特莱斯业务,这一顺应电商潮流,又极符合唯品会自身特质的举动,似乎为唯品会打开了新世界的大门。

回到特卖领域之后,唯品会显得更加得心应手,营收增长在2019年Q2迎来了回升,其51亿元的毛利润同比出现25.9%的大幅增长,同时毛利率也上升至22.4%。可见回归特卖之后,唯品会的盈利能力有了很大的改观。

今年三季度,唯品会的营收增速重新回到两位数,净利润出现282.7%的大幅增长。此外,活跃用户增长到3200万,21%的增速环比Q2的11%有大幅提升。

这些立竿见影的效果更加坚定了唯品会将特卖进行到底的决心。与此同时,前些年的经历也让唯品会意识到,做得越多精力越分散,集中精力搞好一件事才是王道。

于是“特卖大计”之外的事情都不再重要,其中也包括唯品会早年重金打造的物流体系——品骏快递。

当前,对唯品会而言,对标京东物流的品骏快递已经难以在未来的日子里具备强大的竞争力,继续经营有成为“拖油瓶”的风险。所以在11月25日,唯品会将旗下自营快递品牌品骏快递转手送给顺丰,并与顺丰达成合作,委托顺丰提供配送服务。

这种将“亲儿子”拱手让人的操作虽然引起一片哗然,但通过这一调整,唯品会却成功“瘦身”,从而可以加速布局“线上、线下特卖”一体化。

另外,将物流交给顺丰这种本身在快递界就具备强大实力的企业,有望提升唯品会客户的物流体验。

而除了所有的这一切之外,更具有标志性意义的是,唯品会放弃品骏物流意味着它不再执着于复制京东的模式,意味着唯品会不再笼罩于阿里、京东的阴影之下,开始准备在自己的那条道上做出点名堂。

现在看来,唯品会这种以“特卖”为绝对核心的策略起到了效果,不仅在财报上有所起色,同时也重新获得了资本市场对其的信心。辗转几年,终于找到一条适合自己的路,这对唯品会来说并不容易。

京东的危与机:唯一的出路居然是这个!

市场的变化往往在不经意间暗流涌动,就在人们以为接下来的电商产业就看京东和阿里龙虎斗之时,下沉市场及拼多多的出现改变了整个局势。而如今三巨头的局面,京东有可能是最受伤的那一个,毕竟假如没有拼多多,京东将成为今年电商界的主角。

京东的危与机

2019年对京东来说本应该是光环笼罩的一年。首先,亏损十几年的京东物流实现了盈亏平衡,这一重大改变为京东带来的效应可不仅仅是钱那么简单。

高手下棋一步,往往在十多步之后才慢慢显露出其中的奥妙。京东物流这一刘强东在十多年前走的一步棋,终于在十几年后成为妙招。

2019年以来,电商平台的同质化竞争趋于明显,作为网购过程中重要的一环,物流速度在整个网购体验中的地位越发凸显。另一方面,物流体系的建立有助于电商平台打造护城河,提升竞争力,做得好的话还有机会压缩成本。

这些原因的存在,使得电商平台加码建设物流体系悄然成风。而“十几年终于长大成人”的京东物流,无疑在这方面占据先发优势。目前其物流体系不但能够满足自家电商的快递配送,而且还以强劲的竞争力将手伸到了别人的腰包里,成为快递界不可忽视的新兴力量。

所以对京东而言,京东物流的盈利,将是否极泰来的开始。当然,面对阿里这样强大的对手,这一点优势仍不足够。所以京东还需要补足相比阿里最大的短板,即活跃用户的不足。

在流量紧缺的如今,下沉市场的红利已支撑不了多长时间,很快“饥渴”的电商们将面临无流量可抢的尴尬。这时以微信坐拥11.327亿活跃用户的腾讯将成为江湖最后一位流量“大佬”。

而这最后一位“大佬”,正是京东的“拜把子兄弟”。自从结交这位大佬之后,京东的流量增长放缓的困局就不攻自破,最近两个季度的活跃用户增长都超出预期。11月1日,京东旗下的社交电商京喜正式接入微信一级入口,成为了腾讯扶持力度最大的电商平台。

京东物流已经扭转局面,加上腾讯的鼎力支持,京东的2019年本应该是一个辉煌的起点。但这些光环都在拼多多的步步紧逼之下失去了色彩。

这一两年的时间,京东被迫从“坐二望一”变成了“老二保卫战”,这不是京东不努力,而是拼多多太“变态”。拜拼多多所赐,不久之前京东还刚经历了“惊魂十月”,眼看自己在活跃用户数上被“碾压”,眼看自己市值被超越,京东心里有苦说不出。

虽然如今拼多多在三季报公布之后市值已经重新落后于京东,但是既然有了第一次在市值上的大幅超越,就有可能会有第二次。下一次拼多多的市值再次冲高,京东可能就会永远丢掉电商老二的位置。

所以在京东物流实现盈利,获得腾讯的鼎力支持之余,京东还面临着巨大的挑战。面临挑战,京东选择了用技术破局。

论技术的重要性

技术,原先是属于科技类企业专用词,现如今却成为了电商巨头的热词。今年双11,阿里张勇关心的不再是成交额,而是技术;在京东三季度电话会议上,刘强东关心的不再是运营数据,而是京东的未来技术服务

在对技术的重视上,张勇和刘强东这两个“对手”还颇有点英雄所见略同的味道。而从京东本身来说,技术似乎也成为了唯一的出路。

在联手腾讯之后,京东已经有望补足自身在用户增长方面的缺陷,并且越是到流量紧缺的时期,腾讯的作用就会越明显。所以抛开已经有所布局的物流和活跃用户领域,当前京东和阿里最主要的角力点,就变成了技术。

阿里的技术实力在今年双11得到了展现,甚至因为成交额于“完美”被误认为造假。这一插曲,也展现出在强大的技术实力下,阿里对全球双11狂欢节的准确把控与预测。

技术并不区分行业,它能在每个领域起到巨大作用,所以这种堪称恐怖的技术实力已经渗透到阿里的血液里,给阿里的电商、零售、大文娱、大健康、移动支付等各方面带来优势。

而作为阿里互联网科技技术的基础,阿里云已经成为全国市占率最高的云服务公司。前段时间,阿里云的创始人王坚成为首位民营企业中国工程院院士,足见阿里云巨大的影响力。

据阿里云智能总裁张建锋透露,目前阿里云全球的企业客户数量已经超300万,其中包括38%的世界500强企业、80%的中国科技企业和一半以上的A股上市公司。

什么概念?照这样的势头下去,假如京东再不努力追赶一把,未来可能就不得不需要使用阿里云的云技术服务。这当然不能忍,况且京东本身在互联网技术领域也是布局多年。

在刘强东放话要转型技术服务型公司之后,京东近期迎来了大调整。先是将京东云、人工智能、IoT三大事业部合为一体,设立京东云与AI事业部,集团副总裁周伯文将担任部门负责人。

按京东的说法,京东云与AI事业部的成立意在将京东“干锤百炼”的前沿技术与实体经济相融合,致力于实现学术前沿化、技术商业化的目标。

京东云与AI事业部成立不到一周,京东又设立了集团技术委员会,意在构建京东技术品牌,主导京东对外技术合作与交流,提升京东在全行业的技术影响力。

连番动作之下,这一结合云服务与AI技术于一体的事业部从京东内部拥有了独特的地位。如果说京东物流是刘强东在多年前走的一步棋,那在完成京东物流这一步棋之后,京东云与AI事业部所代表的技术转型,将是刘强东走的下一步棋。

与阿里相比,京东云虽然略为落后,但是基于京东物流长时间来对AI技术的关注及运用,京东有可能在AI技术方面打出自己的优势。

而在这场阿里与京东的技术争夺战中,烧钱烧的不亦乐乎的拼多多当前似乎只有观战的份。毕竟,技术投入永远都不会是一个小数目。刘强东已经放话,在此前连续6年技术投入大大超出收入增幅的基础上,未来5年技术投入仍然会远远超过收入增长。

说白了一句话,京东已经准备好用11年的高投入来实现技术转型。而仍处于烧钱换规模阶段的拼多多,自然没有精力顾及技术领域的竞争。

所以京东的技术转型不仅仅是要在与阿里的竞争过程中攒足底牌,更是要在未来以技术优势拉开与拼多多的差距。

这也是为什么说,在当前三巨头的竞争格局下,发展技术是京东必须要走的一条路。学好数理化,走遍天下都不怕,这一句老话换到如今的电商界,那就是搞好互联网、大数据、人工智能,走遍天下都不怕。准备以技术武装自己的京东,未来可期。

淘集集被“放鸽子”到破产 社交电商成暴雷集中区

拼多多的崛起,是这几年电商界最大的奇迹,而奇迹都有一个特点,那就是难以复制。尽管如此,仍然有人前赴后继的期望以拼多多的模式来复制拼多多多的成功。去年,复制拼多多的模式就能闭着眼睛拿融资;今年,复制拼多多模式的电商却成为了集中暴雷区。

几经周折,试图复制拼多多奇迹的淘集集还是敌不过“死神”的召唤,无奈宣告将开启破产清算。这一从成立之初便扎根下沉市场的电商平台,比拼多多更加“下沉”,瞄准的是8亿月收入不足2000元的人群,野心是相当的大。它是如何一步一步走向衰亡的?

连续两次被“放鸽子”

电商报》了解到,淘集集上线于2018年8月,彼时正是社交电商的风口期,与同时期的社团拼购等模式受到资本青睐一样,以“下沉市场+社交电商”为主要模式的淘集集在上线两个月之后就收到第一笔A轮4200万美元的A轮融资,其后估值达到2.42亿美元。而除了下沉市场的策略与初期的拼多多非常相似以外,淘集集在获客上也选择了大幅补贴的策略。据媒体报道,淘集集平台采用“现金补贴+分销返利”双重补贴,注册新用户可以获得1元现金奖励,一小时内消费成功最多可获得20元现金奖励,此外邀请好友累计五次最高还可获得25.5元的返现。最后,为了吸引商家的入驻,淘集集还对商家不收取佣金。

这些优惠和补贴让淘集集短时间内便取得了1.3亿的注册用户。如果保持这种增长势头,淘集集或有可能成为第二个“拼多多”。但这种烧钱模式也同时在酝酿巨大的危机。

事情在今年6月份淘集集启动B轮融资时出现了转变,当时淘集集拟融资2亿美元,融资完成后估值预计达到8亿美元,据悉已经与投资方达成意向协议。

然而这时已经不比2018年,进入2019年之后,资本开始对烧钱换规模、没有跑通盈利模式的企业持谨慎态度。于是淘集集的本轮融资并不顺利,据第一财经报道,投资方希望能再看淘集集的用户数据增长表现。

意思是,想要钱?先展示一下你的增长潜力!

为了争取投资方的资金,淘集集创始人张正平铤而走险,将部分属于商家的货款用来投入营销,以此拉升新增用户。按照他的计划,如果用户数量及增速上去了,那投资方的资金到账正好可以弥补所挪用的商家贷款。

拆东墙补西墙,梦想很美好,但现实很残酷。张正平的这一决策将淘集集推向了一条不归路。

达成融资意向协议三个月之后,“吐血烧钱”的淘集集依然没有收到投资方的资金,同时货款被挪用的商家开始发觉不对,并组织集体维权,左右为难的淘集集濒临崩溃。

9月份,淘集集的资金链出现了断裂,商家集体维权让淘集集陷入了“破产绯闻”。这时候,张正平终于对融资死心,开始转而寻求重组的机会。对此张正平坦白,之前花过多的时间在融资上面是极大的错误,因此错过了黄金的自救期。

重组也不是说说就能成功,据了解,张正平在国庆期间便称已经与国内某大型集团谈好重组计划。但其口中所说的重组却迟迟未见进展。

根据澎湃新闻报道,淘集集今年的负债总额已经达到16亿元左右。这么一个烂摊子,接盘需要勇气。

据悉,为了降低债务负担,重组方希望淘集集能够与商家签订债务重组协议或者债转股协议,以缓解资金压力。

意思是,想要钱?先降低一下负债压力!

于是淘集集开始与商家(主要的债主)开始了长达半个月的协商。几经“千难万阻”之后,淘集集终于说服大部分商家同意债转股解决方案,并于10月16日宣布平台主要经营模式由商家入驻调整为合伙人自营。10月23日,淘集集完成供应商债权人51%债务重组协议的签定。至此,淘集集达到了重组方的要求,成功降低了负债压力,难得的是,淘集集的电商平台在这个过程中保持了正常的运转。

淘集集及其债主又开始重新燃起了希望。此后在11月19日,淘集集官博还称融资重组已经进入收尾阶段;12月3日,淘集集还发布公告称,已经与国内大型集团达成重组协议,已经处于等待打款的阶段。

为了促进重组成功,张正平可谓是“呕心沥血”,终于将重组推进到“等待打款”阶段。但是与之前的B轮融资类似的是,淘集集再次“被放鸽子”,最终在资金迟迟不到位的情况下只能选择破产清算。

烧钱与赌博一线之隔

融资及重组连续被两次“放鸽子”,最终走到破产清算这一步,淘集集失败的直接原因看似是资金链问题,但其实不理性的烧钱模式与“投机取巧”的策略才是最主要的原因。

以同样凭借下沉市场崛起的拼多多为例,拼多多虽然也烧钱,但是它烧的钱多了一个因素,那就是“可控”。

在烧钱获客的模式下,2018年拼多多曾因为百亿亏损而被称为“亏损王”,股价也因此大跌。但是情况到2019年二季度得到了改善,其财报显示,在保持了较高的营收、活跃用户增速的同时,二季度其亏损大幅收窄85%。拼多多的股价也因此一路扶摇直上,其市值一度超越京东,逼近500亿美元。

尽管三季度拼多多的亏损再次扩大,并引起市值大跌。但是一方面,在亏损的同时拼多多的活跃用户增长非常亮眼;另一方面正如黄峥所说,当前的困境是拼多多为实现长远目标而放弃短期利益的结果。主动烧钱,与“无奈烧钱”的差别非常大。

为了长远的目标,拼多多选择了继续烧钱,而且它烧得起。反观淘集集,它在困境之时继续烧钱是为了用增长去换融资,之所以要融资,是前一轮的钱烧完了,再不补血,它就活不下去了!

当融资与续命几乎划上了等号,淘集集便开始“病急乱投医”,企图挪用商家货款继续烧钱以获得融资,事件彻底失去控制,由此引发的一系列危机最终导致了破产。

与拼多多相比,淘集集这种“失控”的烧钱与赌博似乎没有什么差别。与淘集集所在的社交电商领域一样,企图复制拼多多的“社交裂变+拼购”而诞生的各大社区团购企业,近期也频频暴雷,这些案例也说明,拼多多的模式,并不是那么轻易就能复制。

与之类似的还有京东物流的成功,其模式也难以复制,因为并不是每一个电商平台都有能力承受物流体系十几年的亏损,唯品会的品骏快递,不也卖了吗?

这些故事告诉我们,没有拼多多的命,就不要得拼多多的“病”。

“电商巨头”暴200亿巨雷:实控人疑卷款跑路!

不知从什么时候起,媷羊毛成为了热词,顺便也开启了一个“人人都怕被媷羊毛,同时又热切期望媷别人羊毛” 的时代。媷or被媷,好像成为了衡量一次消费成功与否的标准,于是这个世界就没有了正常的消费。“城市套路深,我要回农村”已经不仅仅是一句调侃,而是劳苦大众(传说中的老实人)对身边无处不在的“套路”的控诉。

近期,有一篇用心理学剖析某电商平台“套路”的文章很火,有些吃瓜群众在看完之后大呼上当,原来某些活动的水这么深,原来心理学的熟稔运用居然可以让人不知不觉中就被“套路”。

而与接下来要说的这件事情相比,这段时间被全网质疑的某电商平台的心理学套路,简直是小巫见大巫。

欲媷羊毛先养羊

近日,据北京时间财经报道,号称为国内首家跨境商城的易网购暴出200亿元的巨雷,受害者可能涉及到1200万会员。其实控人兼董事长贾永龙疑似已经卷款逃往澳洲!

从公开报道来看,易网购在电商界居然颇有“巨头”之相,2016年其业务从跨境电商转为农产品电商,2018年又转为社交电商,目标是在2021年成为社交电商领域的“一哥”。资料显示,截止2018年底,易网购拥有1200万会员,为全国第九大电商平台,旗下有30多家分公司。

而在暴雷之前,关于易网购的报道多为扶贫、赈灾等正面报道,如今看来这一切都是虚幻。200多个亿,一千多万人受骗,顶着社交电商的马甲,易网购的套路深不见底。

据被骗的会员“王薇”爆料,起初接触到易网购,是同事推荐,因为拉新可以获取红包,她又将易网购推荐给了自己的表妹。

使用易网购之后的王薇惊奇的发现,该平台上的商品价格高的离奇,比如一份碧根果价格高达1130元,一个旅行箱价格8250元,连鸡蛋、花生油的单价都高达700元。这样的商品,卖得出去?

答案是可以,只要你让会员觉得有便宜可占。据透露,易网购的会员在购买这些高额商品之后,每单可以获得20-100元不等的返利,可以直接提现到银行卡,订单价格越高,返利越高。而且返利非常准时,快的时候秒回,慢的时候1-2天。据媒体报道的资料显示,标价3000元的商品可以获得133.5元的返利。

同时,下单、返利之后,商品还能到货,虽然一看就是假冒伪劣产品,但好歹能见到实物。

拉新有红包+下单有返利+赚了钱还能拿到货,新入的会员立马沉迷在媷羊毛的快感中难以自拔,贪便宜的心理立马击溃了理智,让他们不再去思考这种模式的合理性。一旦对该平台的信任成为了习惯,那这些媷羊毛媷的停不下来的会员便不知不觉中成为了羊。

将欲取之,必先予之,老子这句话被奉为圭臬,也成为当前所有“套路”的前奏。在返利的模式下,易网购的会员呈指数级增长,于2018年二季度达到1200万,销售额也水涨船高突破15亿元。

当会员们在返利的模式下丧失理智,当一个又一个新手在朋友、同事、亲戚的推荐之下入坑。这场狂欢背后的主导者意识到:羊已经养肥了!于是他兴奋的搓搓手,准备趁着一年一度的双11开始收网。

套路深不见底

在2018年双11的前一个月,易网购便在会员群里大肆宣传“双11消费返利秒回返款”,引得一千多万名会员媷羊毛之“激情高涨”,于是2018年双11易网购平台订单总量达到5218万单。以该平台一份碧根果都上千元的单价去估算,这5218万单的成交额将会达到什么样的数字?

接下来的剧情想必大部分读者闭着眼睛都能猜到,是的,2018年双11之后易网购的返利不见踪影,货品也不见发货。

到这会员们可能已经觉得有点不对劲,由于易网购平台的商品本身标价极高,所以会员的“拼团乐购”账户里的数额都不小。简而言之,“被套”的资金可都不是小数目。而且越是这个平台的“老玩家”,其“被套”的概率越大。

但是易网购的套路接踵而来,没有给这些会员更多的反应时间。

2019年2月,易网购高层发布“新规”,允许会员提现10%,但是剩余90%必须要换成众筹板块项目的平台币“e豆”。如果想把e豆换成现金,会员要另外投入30%的资金,且在众筹板块消费,易网购再以返利方式将现金提现给会员。

什么意思?就是你必须得将账户90%的资金换成e豆,然后继续投入30%的资金去购买商品,最后易网购再通过返利将现金提现给会员。按理说这个套路十分鄙陋,如果一早就能提现,为何一开始不能提,一定要加30%资金之后才能提?

这个套路是不是怎么看怎么熟悉?嗯,被千万用户索赔押金的某共享自行车就曾提出过类似的方案,也许他们提出的方案可能参照过易网购。

事情到这个地步,其实已经很明了。但是旁观者清当局者迷,特别是投入了大量资金的“老玩家”,被套的资金越多,想脱身的欲望就越强。所以依然有大批会员“加仓”30%,以期尽早脱身。

事情当然没这么简单,到了3月份,易网购又有了新说法(换个新套路),称为了落实电商法,会员必须转化为供应商才能提现。转为供应商需要提交1000元保证金,成功之后保证金可以随时退还。

这时候会员们已经骑虎难下,付出一千元,以挽回大部分资金,而且最后这一千块还能退,似乎也不是不能接受。但是他们忘了,作出承诺的对方,早已经没有了诚信。

提现当然是不可能提现的,退还一千元保证金?更是想多了!

骗到这种地步,一般的人早就骗不下去了,但是这场骗局背后的人显然深谙其道,境界不是一般的高,他后来又提出了一个令会员们欲罢不能的提议:澳洲上市!

澳洲上市的计划提出来,自然伴随着新一轮的套路,那就是原始股的购买,以及为了公司的现金流水再次开启“拼团乐购”,拼团金额前100名的还有5位数人民币的奖励。由于之前返利获得的信任,到这一步,仍然有部分会员上当。

此后到7月份,易网购再也没有了消息,连后台都打不开,会员们才醒悟,并采取举报、报警等措施。

据媒体报道,易网购会员在举报信中称,仅在2018年双11期间,易网购吸取了200多亿资金。会员们的众筹账号里少则有几万,多的高达70万,有的会员为了抢购商品,刷爆了信用卡,甚至在网贷平台借贷了大量的钱。

据北京时间财经报道,12月2日,广州市天河区公安经侦大队人员已经确认受理易网购集资诈骗案,目前案件正在调查中。

流氓不可怕,就怕流氓有文化。一个又一个的套路疯狂袭来,当初乐此不疲媷羊毛的会员们,媷到的那点钱估计不足被媷的百分之一、万分之一。

小编不懂心理学,但是整个事件的操作和过程,其心理学的应用应该不下于这段时间被诟病的某电商平台的心理学套路。而论及破坏性和对人造成的损失,近日引起热议的心理学“套路”只能是小巫见大巫。

尽管该事件依然还在调查之中,但是其已经足够对热衷于媷羊毛的大众形成教训意义。对于普通大众而言,贪便宜的心理要不得,媷羊毛需谨慎,莫让贪念覆盖了理智。而对于电商平台而言,虽然套路玩得好可以达到较好的效果,但是套路玩太深也容易遭到用户的反感,至于那些明显违法的套路,还是少玩为妙。