Power Platform之Power Automate新增RPA功能

什么是RPA

 

RPA( Robotic Process Automation 机器人流程自动化软件),是一种新型的人工智能的虚拟流程自动化机器人。RPA的核心是通过自动化、智能化技术来“替代人”进行重复性、低价值、无需人工决策等固定性流程化操作,从而有效提升工作效率,减少错误。

 

RPA能做什么?

 

 

RPA的优势

 

 

 

RPA与AI

我们可以把RPA跟AI看作是智能化或自动化整个进程中两个不同阶段,自动化的几个阶段分别是:

1.桌面自动化:在早期有一个桌面自动化叫RDA,可以模拟用户桌面自动化操作。

 

2.流程自动化:也就是 RPA,在桌面自动化的基本上加上了流程自动化,这样业务价值就完美体现出来了。

 

3.智能自动化:目前各个RPA厂商发展的主流趋势就是把RPA与AI相结合, 例如:OCR(光学字符识别)、NLP(自然语言处理)、ML(机器学习)等人工智能技术,以帮助RPA去理解和处理那些非结构化数据。简单来说,RPA相当于人类的四肢,而AI就是人类的大脑。

 

人工智能(通用型人工智能):随着AI技术的进一步成熟和完善,特别通用型AI技术的落地应用,AI一定是终极自动化方案。

 

为什么RPA需要AI?

 

在企业所有业务当中,大量的的数据是非结构化的,而我们知道RPA只能处理那些基于规则的结构化数据,例如:企业的财务部门去邮箱提取发票信息时,多数情况下都是人工来处理,即便是使用RPA也无法完成,因为RPA本身无法识别PDF或JPG上面的信息。但是OCR可以识别用户所需要的信息,包括表单、表格信息,然后转换成结构化数据,再交付于RPA自动处理接下来的工作流程。

 

微软Power Automate

 

 

2019年,微软对其Power Platform平台进行了大量更新,其中之一便是将具有自动化功能的Microsoft Flow重命名为“Power Automate”,并为Power Automate添加了机器人流程自动化(RPA)功能,以帮助工作人员将那些固定、重复的任务实现自动化。创建UI流程是一种简单且熟悉的点击式的低代码体验,通过记录和回放与不支持API的软件系统的人为交互,用户可以轻松地将手动任务转换为自动化工作流自动化。将UI流程的功能与Power Automate的预构建连接器结合使用,可支持275多种支持API自动化的广泛使用的应用程序和服务,并且您拥有一个端到端自动化平台,能够针对各种行业的大量工作量重塑业务流程。

 

 

 

使用Power Automate可轻松地连接Internet上的各种服务,例如:在Office 365中接收发送到Outlook中的电子邮件;可以使用电话服务Twillio,将短信设置为特定的电话号码。还可以链接GitHub,Dropbox,Slack,Mail,Twillio,GoogleCalendar等众多服务。

 

 

 

新添加的智能自动化服务不仅可以实现上述功能,还可以自动提取和存储这些应用程序的数据。Power Automate是基于API和UI的综合自动化平台,可轻松将API和UI的工作流程结合在一起。通过录屏、记录的方式将任务流程实现自动化,例如:记录鼠标单击、键盘输入数据的动作然后重播这些操作。

 

 

 

 

同时Power Automate还与当今主流的人工智能技术相结合,以处理那些繁琐、耗时的非结构化数据任务。目前Power Automate支持275个API,覆盖所有主流日常办公软件。

Power Automate具有以下几点好处:

 

  • 提高效率和准确性:RPA机器人可按照人工设定自动执行基于规则、重复的工作任务并达到100%的准确率(在设定正确的前提下),使员工可以将时间和精力用在更人性化的工作上;
  • 部署方面操作简便:提供可视化拖拽操作,无需任何编程经验即可完成自动化流程设计。支持云端非侵入式部署,无需对现有系统进行二次开发;

  • 数据安全:Microsoft提供端到端的自动化安全技术保护,防止数据泄露;

  • 轻松添加AI功能:通过向工作流程中添加预设AI训练模型,以处理那些非结构化数据,如:发票处理、表单处理、预测、对象检测和文本分类等任务;

  • 兼容性强:不仅支持微软出品的所有软件,如Excel、Word、PPT等,还支持其他常用软件。

 目前Power Automate提供13大类自动化预设模板,包括:电子邮件、数据搜集、按钮、通知、社交媒体、审批等。以下是部分模板介绍:

  • 电子邮件类:将 Office 365 电子邮件附件保存到 OneDrive for Business中;在 SharePoint 列表项中处理审批,通过电子邮件查看审批请求。项目获得批准或被拒后,将向项目创建者发送一封确认电子邮件。
  • 数据搜集类:收到 Microsoft Forms 回复时发送通知;通过 Microsoft Forms 在 Planner 中创建任务并在 Teams 中发布消息。

  • 社交媒体类:将关于某个主题的推文保存至Excel 表格中;将新的 Instagram 照片分享至 Twitter。

 

Power Automate自动化模板展示
 

微软Power Platform 家族

除了Power Automate,微软Power Platform家族还有:

  • Microsoft Power Virtual Agents :一种无代码/低代码应用程序,允许任何人创建和部署由AI驱动的智能虚拟代理。

  • Microsoft Power BI:许多新安全增强功能,无论在何处使用和访问分析数据,都可以添加行业领先的数据安全功能。

  • Microsoft Teams:Microsoft Power Platform与Microsoft Teams之间的紧密集成,使世界上最受欢迎的协作应用程序与Power Platform紧密结合在一起。

  • AI Builder Modules:一组适用于AI Builder的新的预构建模型,可向所有人可用的Microsoft Power Automate和Microsoft Power Apps添加甚至更高级的AI模型。

这些新功能和产品极大地提高了我们对Power Platform的愿景,这是一套无与伦比的功能,使每个人都可以在整个组织中进行分析,采取行动并实现自动化,从而从根本上改变业务。

 

操作体验:

 

从模板创建一个Flow,当sharepoint 指定文件夹上传了一个文件时,自动发送邮件通知我:

 

从模板页面按关键字搜索到如下模板:

 

点击下一步:

 

填写sharepoint 地址和 文件夹路径后保存。

 

当有人向该路径上传文件后,会自动收到邮件通知:

 

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