作者: 作者: 亿邦动力网

12月21日，主题为“新场景、新链接、新营销”的2019零售消费品行业CIO年会暨颁奖盛典在上海圣诺亚皇冠假日酒店隆重举行。本次活动由ITShare智享会，FMCG快消品行业CIO联盟、CTOA首席技术官领袖联盟联合主办。中国商业联合会互联网应用工作委员会、上海交通大学海外教育学院、《商业科技评论》等为支持单位。来自传统行业、互联网行业等知名企业，诸如怡佳仁、腾讯智慧零售、企业微信、每日一淘、万事利、光明集团、鲁花集团等CIO、CTO、CEO、IT总监，IT经理、优质产品服务商等600余人齐聚一堂，聚焦零售消费品行业，一起探索新技术和创新如何驱动企业革新并引领业务增长，加速企业转型升级，并推动产业技术快速向前健康发展。

活动伊始，ITShare创始人&FMCG CIO联盟秘书长李尚松表示，传统零售、在线零售等已进入创新发展的浪潮之中。探索新的商业模式也成为企业必走之路，零售快消企业如何看趋势、找潜力、看未来，实现产业互联互通、裂变生长、共建生态圈的企业变革，去适应“互联网+”时代的发展需求。同时拥抱新技术、价值链数字化转型，也是托举企业新零售冰山的水下部分。对各位嘉宾的到来表示由衷的感谢和欢迎，并预祝本次峰会能够圆满成功。

首位演讲分享嘉宾-怡佳仁董事长周君利为我们带来演讲题目是《在新零售浪潮下的发展创新之路》，周总通过多年来工作经历和相关项目结合，给我们介绍了怡佳仁新品牌“卡塔利亚”创建运营，启发我们对新模式的创新以及思考。企业微信行业总监贺烨东先生通过向大家介绍企业微信在整个腾讯以及微信生态它的定位，以及从打通整个快消零售行业长链条、门店的管理、消费者管理等三个方面向我们解析了企业微信如何助力快消零售新增长。腾讯智慧零售副总裁、腾讯广告大客户销售运营总经理范奕瑾讲述了整体消费者从用户端对于小程序生态、包括小程序生态所带来的连接、以及底层的IT技术、企业数字化发生了的转换现象，线下场景数字化、以小程序生态为核心的私域流量池等几个方面，向我们解读了在过去一年里面，腾讯在智慧连接，通过零售的整体新业务驱动增长的贡献和成就。

滴普科技联合创始人&总裁杨磊的演讲主题为《全触点数据互联，实现企业智慧化运营》，通过企业数字化转型业态和场景的商业逻辑、智能的全栈平台与服务、滴普科技的发展历程等三个方面向我们介绍了滴普作为一家数字化平台的服务商，技术中台，业务平台，数据中台，AI中台的全栈，以及在快消新零售垂直性的行业的落地的经验。演讲题目为《社交电商-数据增长》的每日一淘CTO王增智王总，向大家分享了作为社交电商的每日一淘的增长和复购是怎么炼成的。悠络客产品总负责人刘承鑫刘总向我们介绍了悠络客在产品基础服务方面的完善的体系，通过线下门店的数字化，让人工智能赋能新零售。演讲主题为《AI时代下的数智零售商业思考》的万事利丝绸文化股份董事长李建华李总，通过设计的个性化，第二生产的个性化等角度向我们分享了多年零售业心得，以及人工智能赋能传统企业，丝绸产品的商业模式众多思考。

上午下半场是围绕“未来已来–智慧零售企业背后的数智和技术实践”展开的圆桌对话，参与对话的有：扬子江药业CIO张爱军、三元食品CIO王峰、燕京啤酒CIO刘瑞、华东时尚行业CIO联盟会长王歆、每日一淘CTO王增智 。由光明集团CIO魏革新主持。针对数字化转型过程中本企业，或本行业碰到的痛点各自发表自己独到的看法与建议。

下午，会议安排了“快消品企业B2B数智化创新”，“餐饮业服务数字化转型”和“时尚美妆数字化变革新时代”三个分论坛，分别同时进行。

分论坛一，由五星电器数字化战略总监全蛟龙全总主持。

纷享销客资深行业顾问宋秀芳女士的演讲主题为《快消行业渠道精耕下的数字化创新与组织变革》，通过介绍纷享销客针对于快消品行业渠道精耕模式下的管理创新，主要针对于数字化创新与组织变革等话题，以及纷享销客在未来要构建的是帮助品牌商去构建产业互联，建立以品牌商为核心的产业生态。千匠网络业务咨询总监姚悦姚总通过向我们介绍千匠的基本业务方向发展重点，以及技术产品等优势，向我们传达了千匠在全渠道业务中台对助力企业成长的决心和实力。光明集团信息中心主任魏革新魏总向我们介绍了传统企业光明集团的基本业务板块，以及在数字化转型过程中遇到的挑战、探索、也分享了数字化建设过程中的积累的实践经验。

观远数据创始人&CEO苏春园先生向我们介绍了多年来的工作经历和观远数据的发展历程，通过分享了多个实践案例，为我们解析了智能时代下的数据分析的重要性，以及数据决策方法与实践。演讲题目为《数字未来 成就智慧零售》的微软资深合作伙伴业务拓展总监陈如佳先生，通过向我们介绍了三四年来微软的变革与发展，以及微软在零售行业数字化转型等解决方案的技术能力和决心，以及向我们传达了微软的价值观观念。阳光印网副COO孙竹平向我们分享了《零售行业的降本增效之路从数字化采购开始》主题演讲，通过资产咨询服务、易采SaaS平台、阳光集采供应链的服务等方面解读了阳光印网在过去八年中的业务方向和实力，数字化采购中的优秀案例和思考。鲁花集团CIO姜波姜总从公司简介及信息化规划、业务流程重组-要货管理、业务流程重组-集成应用、应用价值及报表展示等四个方面，解读了企业业务流程重组实现流程优化，向我们分享了鲁花集团信息化建设的情况和取得的成就。

未来已来，未来不远，我们在思考当中探索，也在思考当中前行，融合具体从技术的角度，去实现智慧零售业背后的数据化智能管理，在以《数字化转型2.0时代-CIO如何赋能企业降本增效？》专题圆桌对话环节，在全总的主持下，邀请欧喜中国IT总监姚凯、汇源集团CIO李栋、恒顺集团CIO苏欣宁、五得利面粉集团CIO陈超、上海良友信息中心总经理邓文佶、 激荡云网络创始人兼CEO胡建国 等进行了探讨与交流。

分论坛二，由久久丫CIO俞荣标主持。

加多宝营销数字官李二强为大家带来《加多宝数字营销微创新》，通过加多宝数字化转型之路分享营销的时候怎样触达客户，如何通过数字化找到客户。餐道联合创办人兼产品总监谭绍炜《激活数据资产“盈在线上”》，分析企业里面怎么让数据产生价值，发挥数据的作用，并通过餐道在西式、中式、快餐行业、零售行业的行业案例做深入分析。合兴餐饮CIO沈阳分享合兴餐饮在《大变局下餐饮发展的变与不变》，通过整个餐饮行业40年来变与不变的地方做深入分析。

TeamViewer策略市场部首席总监吴章铭分享《零售业新型态的IT运维管理，提供高效且经济的运维方案》，针对零售企业如何来提升自己的IT运维的高效，使IT运维解决能够更加安全，更加顺利和敏捷做分享。网易云资深解决方案架构师李鲁分享《网易轻舟微服务在餐饮行业的落地实践》从开发角度来网易轻舟是如何通过微服务来实现业务平台或者数据平台帮助餐饮业数字化转型。喔趣科技CTO孙路为大家带来《AI赋能餐饮行业，改善企业财务报表》主题演讲，企业在人事云、考勤云、薪酬云、排班云等整个的餐饮行业劳动力综合管理的案例分析。巴比馒头CIO周燕分享《巴比转型创新信息化分享》通过巴比馒头的历程，在管理、模式、运营三方面做的转型和创新，是如何落地的做主题演讲。

在《数字化转型2.0时代-CIO如何赋能企业降本增效？》专题圆桌对话环节，由俞总主持邀请巴奴火锅CIO翟志刚、望湘园CIO施一晨、爱茜茜里CIO周巍、合兴餐饮CIO沈阳、餐道联合创办人兼产品总监谭绍炜、快乐柠檬CIO李洋等六位嘉宾，针对如何让IT部门发挥更大的作用，如何使企业降本增效进行了探讨与交流。

分论坛三，由上蔬永辉CIO胡才雄主持。

当下企业数字化转型过程当中，非常重要一个核心元素是人，今天沿着这个方向探讨关于人方面问题，珀莱雅CIO刘大勇为大家分享《数字化转型之核心生产力–人》。唯智信息高级副总裁邹晖分享《AI技术实现数字化供应链转型》，通过在物流行业的案例分享做深入分析。唐三彩CTO齐冬飞为大家分享《自零售渠道模式分享》。

伯俊研究院院长高融分享《数字化变革商品运营》。五星电器传统企业在数字化时代是怎么去拥抱变化，并且顺势而为，邀请五星电器资深产品总监刘婷婷分享《KOC引爆私域流量，驱动业务增长》。数云方案与交付副总裁董亮通过企业中台案例分享做《数智中台引领企业营销转型》主题演讲。以《重新设计IT运营模式，加速数字化转型》邀请Gartner CIO研究总监陈勇针对IT部门内部应该做一些什么样的事情，来适应外部的数字化转型大的趋势做主题演讲。

在《数字化转型2.0时代-CIO如何赋能企业降本增效？》专题圆桌对话环节，由胡总主持邀请贝发集团CIO曹广红、克丽缇娜CIO杜文隆、MUMUSO CIO常明、森马电商CIO路丽娜、lily女装CIO刘峰、裂帛集团CIO兼监事会主席王浩宇等六位嘉宾从谈数字化转型，大家怎么考虑这个问题，信息化转型和数字化转型区别有哪些？在现在当下数字化转型过程当中，IT建设应该更侧重哪些等等问题进行了探讨与交流。

为树立行业典范，引领新一轮技术创新浪潮，表彰优秀技术领袖们对行业工作的的长期奉献精神。此次年会活动设置了颁奖盛典。ITShare创始人&FMCG CIO联盟秘书长李尚松对奖项设置和评审情况介绍道：为表彰行业先进、树立行业标杆，设置了涵盖各板块的6大奖项，其中包含企业奖26家、媒体奖项8家，个人奖项63位，经过评审专家组层层筛选、权威的审核，选出在影响力、品牌信誉、战略力、领导力、创新力、贡献力、社会影响力等方面居于行业前列，对在互联网等行业产业转型、创新取得突出成绩的企业、品牌和个人予以表彰。

【亿邦动力讯】12月19日消息，在2019亿邦未来零售大会-中国（杭州）跨境电子商务综合试验区广州推介会上，枫火跨境联合创始人邬濡同分享了主题《2020年跨境电商-杭州欢迎您》。

枫火跨境联合创始人邬濡同上台分享

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

邬濡同：谢谢大家！非常感谢在亿邦动力和综试区的邀请下，在这个台上来和大家聊一聊关于跨境电商的人才，非常感谢大家下午听那么久，谢谢！

刚才我听了前面戚和万总的演讲，刚才有人跟我讲他们俩讲得那么好，你上去怎么讲，讲什么？我还是那句话，我们也是做企业的，本来也是立足于实事求是的来说，所以我希望今天有机会把我们在杭州最真实的感受分享给在座的各位。

首先是想表明一个态度，我们也代表杭州欢迎大家到杭州。这是我提出来的问题，每家企业要评估我们是不是要到一个新的城市去建立一个新的企业以及在那个地方落户，大家一定会想这些问题，为什么有这些问题呢？我先说一下，前面的两位，一位是北京人到杭州，一位是上海人到杭州，我是一个贵州人，我到杭州之前，在上海工作了14年，我基本上是从今年3月份正式搬到杭州，我先介绍一下我自己，我是一个跨境电商的卖家，过去做了4年的跨境电商，在2018年7月份，因为那时候跨境电商大部分主要的交流，说实话主要渠道来自于华南，深圳为主，广州也是我们说跨境电商开展的最早的一个区域，因为毕竟我们这边还是沿海城市，我们第一次跟综试区的接触是在2018年7月份在深圳的招商会上，我们当时跟深圳几个哥们在聊，说我们想做培训，觉得人才还是极大的需求，当时我们就在考虑如果在华东做这样一个企业，我们为什么要选择杭州？我们当时思考了这么几个问题，第一个，我们的用户在哪里，用户为什么要选择我们，我们未来的定位是什么，而制约我们未来对打的风险是什么。

我们思考了一下理由，首先从中国的结构来说，华南和华东其实对于中国来说特别重要，华南，以广州、深圳为代表，基本上是跨境电商目前全国发展最早的，也是发展的最好的区域之一，但是我们要看，如果说你想做华东，乃至于华北的市场，而这个区位优势一定是要从华东这个点出去的，这个点又会说到说为什么华东要选择杭州，因为我在上海待了很多年，我对上海比较熟悉，发现上海的同事们最关心的是金融和生物科技，这是上海整个政府，我们从各个方面的传播当中看到的。

第二个是我们当时又考虑了另外一个问题，就是品质、能力，我们要提供一个什么样的品质服务，我们的能力的重点是什么，我们作为一家跨境电商的卖家出身的培训企业，我们本身最具备的是落地能力，但是我们需要什么呢？我们需要有机会能跟企业产生接触，以及对于我们来说在企业最早的阶段，我们还是真的希望能有机会获得政府给予政策的支持，当然政策有的人说是资金吗？不完全，其实很多时候我们需要的是政府给我们的某些方面，对于我们品质的背书，这是我们当时的第二个理由。

第三个理由是人才，说起人才，大家都知道目前跨境电商商业究竟最缺的是什么，是钱吗？是货吗？其实我们不缺钱也不缺货，中国如此多的外贸企业深耕供应链那么多年，他们有钱也有货，从中国来说制约跨境电商发展的还是人，你去问一百家跨境电商企业，一百家企业都会告诉你我缺优秀的运营人才，这是目前我们最稀缺的，我们也是带着要在人才这块上能做出一点事情，人才的源头是哪里？它取决于两点，第一个是你的政策，第二个也取决于当地是不是有人才的配套资源，这些都是我们在这个过程中考虑的。刚才大家也看到了整个杭州有50万的学生，这在整体的区位优势里面很多的城市是不具备的。

当我们落户杭州以后发现了一个词，叫做杭州综试办，我第一次来广州跟大家这么聊，很多人不太理解为什么我要说杭州综试办，我们落户之后不到一个月综试办就带着我们跟着亚马逊的同事们一起，当时挑了三个县市区去做产业带的摸底，大家可能不太了解什么叫产业带摸底，综试办的工作人员们和企业能够对外贸企业产生帮助的七八家企业各自的相关负责人，我们一起，大概三天，我们跑了三个区县市，从花半个小时见了当地的一些优质外贸企业再加上在当地组织的一些沙龙，我们大概三天时间跑了三个城市，见了大概一百家的外贸企业，去正儿八经的坐下来问他们，你们究竟有什么缺的，需要政府帮助什么，需要其他的企业帮助什么，各个企业究竟能为到场的企业做什么，这是我到了综试区的第一个月就参与了产业带的摸底。

包括从综试区来说，我们发现在全中国来说有很多的政策，但是你发现到了杭州不光有市的综试办的配套，各个区县全部都有针对跨境电商的专业配套，这些政策对于我们一家企业早期的支持还是有很大帮助的，包括前面大家也有听到钱塘新区的领导和江干区的领导以及萧山区的领导都有在聊到我们为跨境电商这个行业有哪些产业政策扶持，这些东西在其他地方是很少的，并且我们经常去到综试办汇报工作，你会发现只要是他们领导们的时间有空的情况下，基本上都会把我们送到电梯门口，我不知道其他企业是否跟我共同深受，我在杭州感受到的是政府真的把企业当做服务的对象，并且我听说今年杭州政府又升级了一个理论，叫做保姆式的服务，这个可能也需要一段时间，但是我相信在未来这一块的政企服务在杭州会比全中国大部分地方做的好很多的地方。

区位优势的证明，我想说的是除了华南以外，全中国最大的活跃的跨境电商的卖家圈，我写了一些城市，都是在浙江的城市，但是这里面其实杭州在我看来是不可替代的，有几个点，第一点它是整个浙江省的省会，所以你能通过省会的核心作用把整个浙江省所有的核心产业带全部覆盖，并且大家可以看见，我列的这些城市全部都是浙江省的城市。

第二个就是在整个浙江省来说，杭州的高校资源和人才数量目前应该是最多的，我记得之前有跟很多的包括政府领导和其他的同志们在聊到说关于杭州的人才稀缺程度，现在杭州的人才稀缺程度比前几年比已经有了非常大的提高，并且我作为一个本身是卖家，也在做人才培训，跟很多外贸企业打交道的企业来说，我现在会发现目前我们真正说人才相对充沛的城市，除了深圳之外，目前来说，我觉得在整个华东，杭州应该是最好的，因为杭州除了有那么多高校，有一点是大家过去会忽略的，就是在之前的包括阿里、网易等等很多的互联网企业，他把在杭州工作的所有的人，比如说996，可能大家在其他地方是很难接受的，但是在杭州这个生态里面其实很多人是OK的，就像人家会说上海好吗？我在上海待了十多年，我最大的感受就是上海有最优秀的人才，但是除了最优秀的人才以下的人才，他们目前从活力和状态来说，我亲身到了杭州体会之后我会觉得杭州更好。第二点我想说的是，我们作为企业一定还会考虑一个点，叫做人才的性价比，就像我刚才说的上海可能有整个华东最优质的人才，但是华东最有性价比的人才应该是在杭州，因为我们去年在杭州大概本地招聘了接近30个人，我们观察他们在过去一年里的工作变化和轨迹。我们会发现比起我原来以同样的资金水平、薪金待遇在上海招的人才成长潜力来说是更高的。

刚才说了我们和杭州与杭州综试办的联系，接下来说一下我们正在做的事情，我们给自己定了一个Slogan，叫做专注跨境电商，陪伴卖家成长，我们真的希望在跨境电商这个行业发展过程当中，我们能在人才的培养方面，为不同的企业需求来提供一些支撑和服务，因为我们会发现跨境电商这个行业里面，企业的需求是不一样的，工厂有不同的需求，他说我首先需要团队，第二个是有的企业会告诉你，我不需要团队，我就想把货生产好，我希望你能帮我做产品的运营，还有的企业说不行，我觉得我没有自己的团队，我晚上睡不着，因为我会担心我把产品交给你帮我运营，过了两三年我就没有价值了，你就把我替代了，所以说这些东西都是我们在现实当中发现的。

于是乎全国的跨境人才目前非常稀缺，我们现在也在做一些事情，什么呢？我们现在会配合市里的政策和区里的政策，然后我们还会实地去跟整个杭州市所有的企业去做沟通，沟通什么？沟通的是企业你对于跨境电商，你的新人招聘和老员工的成长，你有什么样的需求，为什么说这个点？因为我们会发现过去我们政府跟下面的企业之间会有一些不一样的东西，就是政府说我这里有好东西，你来听，企业说你这个东西好吗？我听了好像没有什么用，于是乎企业们会随着时间的推移，对于各级政府组织的活动从参与度和积极度来说其实都是在降低，这就导致我们想做这样一件事情，我们真的能为杭州人才的培养贡献力量，另外一个是帮助企业节省成本，所以我们会在未来一年里面充分去听取企业的需求，我们来落实政府的补贴，我们可以来做什么呢？大家可以看到我写在PPT上了，比如各平台的基础操作，各个出中高级人才的学习辅导，甚至做跨境电商里面大家都知道对Excel的表格需求很高，我们甚至可以教你的员工来学习怎么用好Excel表，我们会做更多定制的需求来帮助企业真的能完成成长。

第二个就是我们会尽量的去整合，因为我们跟深圳和广州的互动很多，我们会快速的把行业里面最新的知识整合到杭州，来帮助杭州的企业能够第一时间知道运营的变化和方向，这是我们过去半年一直在做的事情。

最后非常感谢今天有这个机会跟各位领导来做这样的汇报，也希望大家有机会可以到杭州，包括我们到杭州早一点，我们跟杭州每个县市区都有一些沟通和联系，也希望帮助大家能更好的落地政策，以及帮助大家解决人才的需求，谢谢大家！

【亿邦动力讯】12月24日消息，在2019亿邦未来零售大会-中国（杭州）跨境电子商务综合试验区广州推介会上，PingPong首席出海官戚童分享了主题《赋能品牌出海PingPong与杭州综试区共成长》。

PingPong首席出海官戚童上台分享

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

综试办的各位领导、跨境电商行业的各位服务商、广州的各位卖家朋友，大家好！我是PingPong的戚童。

非常感谢杭州综试区和主办方亿邦动力的热情邀请，让我们有机会和今天在座的各位领导、同行和卖家朋友们见面，大家一起分享交流跨境电商领域令人激动的成就和最新的发展方向。今天在座的很多都是我们工作中的老朋友了，见到各位熟悉的面孔感觉非常亲切。

有很多朋友问我，说你们公司是干什么的，是不是做体育用品的，生产乒乓球的？我说对啊（笑）。PingPong成立于2015年，是专门服务跨境出口电商的金融科技企业，主要为咱们的卖家朋友们提供跨境收款和衍生的金融服务。

近几年，跨境电商这种创新型的贸易形态兴起，“买全球”、“卖全球”已经从愿景变成了现实，在这个过程中，有近百万的中国跨境卖家在从事这一块的生意。我们PingPong服务的正是这样的一群小微商户。他们卖的东西很小，比如几美元的充电线、手机壳，可爱的抱枕或者户外用品等，源源不断的卖给海外消费者，虽然东西小，但整个市场达到了千亿级的规模。

这些卖家把几美元的东西卖给我们海外的客户，从海外的消费者刷信用卡到最终变成人民币回到卖家的账户中，这里面到底经历了多少个步骤呢？至少需要经过3个国家和地区，经过5-10个的金融机构通道，整个的时间周期需要用周来计算，而且收取的服务费高达5%以上。这就是几年前的现实状况。

那时候，服务跨境卖家的大多是海外的巨头公司，国内还没有一家科技企业，能做到符合中国和海外庞杂而又严格的金融体系监管。PingPong中国第一家专门服务跨境电商的收款公司，在与后来者的共同带动之下，我们改变了跨境收款行业的格局和运营方式。同时，PingPong所创造的T+0的提现标准，能实现最快5分钟到账，大大提升了整个行业资金的周转率，这个标准也慢慢地变成了这个行业的“标配”。

现在，我们PingPong的产品矩阵已经覆盖了跨境收款、供应链金融、欧洲VAT增值税缴纳、出口电商报关及阳光退税等等。在过去几年的时间里，我们累计一共服务了超过60万的跨境卖家，为他们节省了超过16亿美元的成本，我们的业务可以支持全球30多个主流电商平台，覆盖到100多个国家和地区。此外我们还在人工智能、大数据、深度学习等领域进行了战略布局和开发，可以说客户在出海过程中所有涉及到所需服务的点，PingPong已经都有所考虑。

所以大家看到，今天的PingPong已经是一家专注于构建全球金融服务基础设施的科技企业，建立起中国自己的跨境支付系统，通过科技创新赋能企业参与跨境新经济共建，帮助企业赢得全球竞争力，共同促进整个跨境贸易生态的繁荣。我们基于卓越的全球合规能力、强大的创新研发能力和良好的客户声誉，在成立以来的4年多时间里获得了飞速发展，一直是行业的先行者和创新者。

显然，我们取得的这一切成绩离不开广大客户的支持与厚爱，离不开诸位友商的批评与建议，更离不开杭州综试区的关心和指导。作为杭州本土的一家科技公司，PingPong和杭州综试区同成立于2015年春夏，一同携手成长起来。在这4年多的时间里我们得到了综试区无微不至的关心，我们十分的荣幸和感恩，同时也感到十分的责任和使命。和大家分享几个我们与综试区之间的小故事：

在4年多以前，2015年3月国务院批复同意在杭州设立中国第一个跨境电子商务综合试验区，当时PingPong尚未挂牌成立，正在几个城市之间考虑选择落脚地。我们的CEO陈宇看到新闻后就到新成立的杭州综试区拜访、取经。在十几分钟的沟通里，陈宇介绍了PingPong的构想，要为中国的跨境出口电商做点事情，帮助广大卖家大幅度降低收款成本、缩短到账时间、提高资金周转和利用率。当时这种业态从未在中国出现过，也不知道怎样的路径才能实现，但杭州综试办的专家们很快就意识到这个项目在行业里潜在着巨大的价值。几天后，综试办的一位领导前往PingPong位于杭州滨江区的办公楼进行工作调研，他的到来给我们整个团队带来了巨大的鼓舞和信心，让我们看到了政府对我们构想的高度重视。这位领导还表示，将来在研发创新的过程中遇到政策、制度、模式上的困难，综试区都会尽最大可能来提供支持和帮助。就这样PingPong在杭州落地了，正式入驻杭州综试区。

2019年6月的一天上午，我们接到综试办的通知参加内部会议，到场一看发现这个会议的阵仗还真不小，市政府副秘书长、综试区、人行、海关、税务等几个相关部门的领导都在现场，我们当时不由得都有点紧张。等到落座后，施主任开口讲话我们才终于放下心，原来这是一次取经会、听取建议会、工作改进会，征求在杭各大跨境进出口平台、卖家以及支付、物流、会展、资讯等各行业服务商对杭州市、特别是对综试区配套政策的意见建议，如何才能更好地为跨境电商服务，让大家开展业务更顺畅、更高效，没有后顾之忧。这一下子大家都兴奋起来，问政策、提建议、求支援、发牢骚，企业代表互相之间纷纷献计献策，综试办领导分别一一询问并记录下问题细节，各部门负责人现场联席办公一起解答问题、说明政策、寻找最佳方案，当场就给出了很多政策说明、指导建议和改进承诺，给大家都吃了一颗定心丸。类似这样的会，在杭州综试区实在不胜枚举。

此外，杭州综试区每年都会主办几场大型盛会，为包括PingPong在内的跨境电商平台、卖家企业、服务商和相关产业提供了上下游对接的渠道，为广大卖家和服务商带来了更多的优质产品、高效服务、利好政策和真正的实惠。此外，综试区还接连出台了很多举措，比如：海外服务网络和站点、跨境生态圈建设及企业资质认证等等。几年间，综试办的领导多次帮助我们牵线搭桥、匹配对接了各种海外考察团、地方县域参观团、企业合作的交流机会。

几年来综试区一直这样关心着包括我们PingPong在内的诸多在杭跨境出口电商和服务企业的成长与发展。高度专业的人员、高效的办事作风，高质的服务水平，高速的发展进程，让我们区内企业都看到了杭州综试区做为全国领头羊和带头示范的风采，看到了杭州打造建设全国数字经济第一城和国际数字贸易之都的决心与实力。

有很多人问我，为什么从北京跑到杭州来工作？我说，杭州是一个造梦的地方，更是一个让梦想能得以实现的地方。在今天的会场里，在PingPong，有很多人从湖南、贵州，从上海、北京、香港、纽约来到杭州工作，大家是为了自己的梦想，走到了一起。

说到这，我想帮杭州做一下宣传，和京沪穗这些一线城市相比较，杭州具备得天独厚的综合实力和优势

1、区位优势：杭州位于中国第一大经济区长三角经济带，经济发达交通便利。杭州又是一座历史文化名城，不仅风景秀美，而且有着深厚的文化积淀。

2、生活成本：相比较“北上广深”，杭州的房价物价、生活成本较低，是一个宜居城市，对年轻人创业成本也可以减少。比方说你要在杭州定居买房和上海深圳相比较的话，往往不是一个数量级上的体验，所以杭州可以让更多有创业梦想的年轻人能够负担得起，可以在杭州扎根。

3、创新高地：大家都知道在创业创新方面杭州是全国的高地，也是数字贸易之都，诞生了很多优秀的民营企业，市场环境极为活跃。在杭州尤其是滨江，这里的电商和互联网创业氛围非常浓厚。你到PingPong所在的西兴街道办事处去问一下，会发现一条街上或者一幢大楼里可能就会有上百家创业公司，甚至还藏着几只独角兽。

4、投资环境：资本活跃，有43.1%杭州创业公司获得了融资，是实至名归的“天使之城”。

5、营商环境：政府开明，营商环境较好，最早提出“最多跑一次”的改革，办事效率非常高，对于新兴产业的接纳度、包容度比较高，尤其是非常鼓励企业创新创业。有朋友是北方某省公务员，他们到杭州来学习交流后说：“去了杭州觉得很惊讶，发现他们那边的公务员在楼里是跑着办事的”。比如我们杭州综试办的各位工作人员，他们一方面是公务员，另一方面他们的身份更多的是跨境电商领域的综合型专家，专注、专业、高效。

所以我们看到，在杭州创业可谓占有天时地利人和三个方面的优势，又有综试区优越的政策和服务配套，自然是不二选择。

PingPong和今天到场的很多公司都是优秀的创新企业，用三、四年的时间就成为了独角兽。这样一批有着巨大发展潜力的公司是杭州的希望所在，也是中国未来的希望所在。我们相信，我们在杭跨境电商领域的企业必将在杭州综试区的支持下，秉承“一带一路”倡议，共谋产业出海、共襄发展之道，建设更好的创业环境，共同服务好跨境出口卖家企业，建立美好的商业未来。

最后我想呼吁一下，广州、全国各地的朋友有志于创业、有志于立足跨境电商行业，共同把它做大做好做强，让更多中国商品、中国品牌能够更远地走遍全球。如果你有这样的梦想的话不妨一起来到杭州，我们一起努力，让杭州成为名符其实的中国数字经济第一城和全球数字贸易第一流。

我的演讲完了，感谢大家的聆听，谢谢！

【亿邦动力讯】12月24日消息，在2019亿邦未来零售大会-中国（杭州）跨境电子商务综合试验区广州推介会上，杭州市江干区钱塘智慧城经济发展局局长吴庆峰对钱塘智慧城产业投资发展环境推介。重点介绍了杭州钱塘智慧城产业投资发展特点及优势，及江干区在支持推进跨境电商做强做大、创新创业方面，一系列扶持政策。

杭州市江干区钱塘智慧城经济发展局局长吴庆峰上台分享

温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。

以下为演讲实录：

各位领导、各位嘉宾，大家下午好！

非常高兴介绍杭州钱塘智慧城产业投资发展环境，江干区是杭州市的中心区，钱塘智慧城是江干区中心区的经济发展主引擎和新制造业发展的主平台，也是杭州市委市政府命名的人才科技创新试验区。日月同辉的标志就是江干区作为杭州中心区的标志性建筑。

江干区作为中心区总面积100平方公里，钱塘智慧城的面积15.5平方公里，但是它的产业贡献和经济贡献是中心区的四分之一到三分之一，对于钱塘智慧城的特点和概况，我想简要用三句话向朋友们做一个介绍。

第一，钱塘智慧城是距中心最近的产业发展平台，它距离杭州市委市政府、距离杭州市的中心区只有15分钟到20分钟的车程，这么近的距离，可以使我们的企业快速高效的对接政府的资源，快速高效的获得市中心最优最好的生产性服务业所提供的帮助，这样对企业最有利，效率最高，经济成本又低，毕竟市中心的物业也是很贵的。

第二，钱塘智慧城是交通最便利、最发达的产业发展平台，对外交通方面，它距离国际机场25分钟，到高铁站15分钟，如果说乘坐地铁的话，两站路就可以抵达杭州东站高铁枢纽，开车10分钟就可以驶上高速公路。不仅对外交通便利，对内交通也非常发达，一条地铁线和两条城市快速干道，可以使企业和市区内任何一点快速到达。

第三，钱塘智慧城是性价比最优、成本友好型的产业发展平台。我们的5A级写字楼和杭州市中心的同类型的写字楼相比，我们的租金只有那边的一半左右，我们不仅对企业性价比最优，同时我们致力于采取各项措施，降低企业的员工的生产生活成本，毕竟员工是我们企业最核心的价值，我们每天的上下班高峰期专门有凤凰谷巴士，穿梭于各个园区和地铁站点之间，免费接送员工上下班。实施创新钱塘工程，通过市场化的手段，团租不同层面、不同档次的居住房屋，提供给有需要的企业员工，降低他们的生产生活成本。当然，作为中心区，我们的教育水平、体育设施的配套、商业配套也是非常完善和高品质的。阿里体育中心是首个体育设施综合体。

用三句话介绍完了杭州钱塘智慧城的特点和优势，接下来简要介绍一下我们的产业特色和发展方向，“一基地、二产业”。毕竟我们作为一个产业集聚平台，离市中心这么近的产业平台，我们的聚焦度非常高，总体来讲就是“一基地、二产业”。一个基地，就是努力打造整个浙江省的产业总部基地，十余年来，由于市场机制的绝对性作用，我们不少企业开始将我们的大规模的生产功能助推到周边地区，推到海宁、德清、钱塘新区、萧山这些地方去，一些优质的企业在生产功能外溢的同时，把他们的总部继续留在这里发展。再将生产功能外溢配置的同时，市场将外面规模型企业总部加快吸引到我们这里来，在今年我们的招商引资的过程当中已经有10余家规模企业有意向将他们总部迁移到钱塘智慧城，究其原因，主要是杭州自G20以来，越来越突出的人才优势以及钱塘智慧城的市中心的产业平台的交通各方面的便利优势。

基于这样一个趋势，我们专门为有意向到杭州钱塘智慧城来落地的企业，专门制定了一项总部的落地计划和一些措施，如果说有意向的企业可以会后做进一步的了解。光电之芯产业，我们作为市中心这么近的产业集聚发展平台，我们做搞科技有未来前景的产业。数字时尚产业，十多年前，钱塘智慧城敏锐察觉到了电子商务发展的潮流，集中了财力、物业来助推电子商务的发展，因为十多年前我们这里还是供应链非常发达的地方，我们的服装、我们的美妆还是有相当的基础，经过这10余年的迭代发展，我们基本上电子商务已经形成了以新零售、新媒体、新服装为三大特色，并且在全国的电商领域有了极强的影响力和吸引力。在今年爆发的网红直播这么一个现象当中，业内对我们钱塘智慧城给予一句高度评价，这句话就是全国网红看杭州，杭州就看钱塘智慧城，全球网红第一股如涵控股，今年4月份在美国纳斯达克上市，同样的也顺带介绍一下，全球区块链的第一股嘉楠耘智也于今年11月份在美国纳斯达克上市。

这是我们培育的东方电子商务园，也是全国最早的电子商务特色园区，占地面积100多亩，里面的从业人员1万多人，它的发展已经有十余年，走进这个园区就像走进了一座大学校园。现在杭州很多地方发展电子商务都要落户到钱塘智慧城、落户到东方电子商务园，这个园区中如果企业想进去还是需要排队的，因为非常紧俏。

这是跨境电商发展情况，规模的跨境电商企业有260家。这是跨境电商发展大事记，2015年汪洋副总理到访江干区，视察了跨境电商发展情况，4月份亚马逊全球开店杭州跨境电商园在钱塘智慧城顺利开园，作为我们已经发展了十余年产业发展平台，接下来要打造一个数字时尚的创业大街，这条大街有1000米，特点前后两端，A点和B点是一个地铁站，非常适合打造数字时尚的产业大街，未来将建造30万方高档写字楼，其中一幢楼计划作为一个跨境电商特色园区。

发展一个产业，可能需要很多的产业配套政策，前面我们杭州市综市办的领导也对杭州市的政策做了一个大体介绍，我们也在推进跨境电商做强做大、创新创业方面，也有了一系列扶持政策，特别介绍有一个推进拟上市企业的政策，通过分阶段给予企业的奖励，总的奖励金额最高标准达到500万元。

总的来讲，我们作为杭州市，离市中心最近的产业发展平台，我们欢迎广东的跨境电商企业到我们杭州市江干区，到钱塘智慧城，来看一看，考察一下我们这边的创业发展环境。

谢谢大家！