【亿邦动力讯】12月20日消息,据天猫公布的2020年货节活动规则显示,2020年1月6日至1月10日为活动期;2020年1月2日至1月5日为活动预热期。据亿邦动力了解,已经报名参加2020年天猫年货节的商家须在2019年12月27日24时前进行商品报名。

据了解,天猫将在2020年货节期间为商家及商品提供天猫、阿里集团、外部媒体、线下媒体、电视广告资源等流量支持。同时,阿里集团及其生态合作伙伴还将为商家提供部分资金扶持政策。

天猫方面表示,年货节期间将免费为商家提供流量支持。但为筛选出最具价格吸引力的商家与商品,天猫会将商家的专注度和商品的竞争力(包括款式、品质、价格等)等作为全域资源分配的重要考量因素。

商品销售价格要求及申报规则

商品销售价格要求显示,2020天猫年货节的商品价格不得高于该商品在2019年12月13日-2020年1月25日内已生效或将生效的最低标价。

同时,天猫将提供“商品价格力”管理工具帮助商家更好地管理商品价格,“商品价格力”的高低将参考该商品在2019年12月13日-2020年1月5日内的最低成交价。

据悉,为提升消费者的购物体验,此次活动结束后15天内(即2020年1月11日-2020年1月25日)为商品的价格保护期;在此期间,参加年货节的同款商品销售价格不得低于活动时的销售价格。若消费者发现商品在价格保护期内出现降价情形,可向商家申请补差,商家应予以差额补回。

此外,商家在通过价格申报系统填写活动商品价格后,若自行将活动商品在活动开始前进行降价销售,应立即在价格申报系统中调低活动商品的2020天猫年货节价格。

为了给消费者提供更优质的购物体验,针对家具类、建材类以及部分特殊类目商品,商家须在提供相应的无忧购服务后,方可进行商品申报。

发货时间规则

针对消费者在2020年1月6日至1月10日期间付款的天猫平台订单,商家须在72小时内真实发货并确保消费者可查看订单的物流状态。

针对消费者在2020年1月6日至1月10日付款的天猫国际平台订单,若订单包含跨境电商保税进口的商品,商家须在96小时内真实发货;若订单包含海外直邮及跨境电商集货进口的商品,商家须在120小时内真实发货,并确保消费者可查看订单的物流状态。

消费者需注意,在购买定制商品、预售商品、已设置“预约配送”和“定时送”的商品时,其发货时间要以详情页展示信息为准。其中,未设置预售发货时间的家具建材大件类商品,商家应自消费者付款之日起20天内完成发货。

“2020天猫年货节购物津贴”及“卖家版运费险”规则

招商规则显示,报名参加2020天猫年货节的商家应同意全店铺商品满足“2020天猫年货节购物津贴”、“卖家版运费险”以及商品包邮的活动规则。

据悉,针对此次活动,商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务,但以下特殊场景作特殊处理:

同时,消费者在2020年1月5日18时至1月10日24时拍下并付款且商品一级类目支持运费险服务范围内的订单,商家应对其提供运费险服务。

此外,报名参加2020天猫年货节的商家,店铺全店商品均须支持使用“2020天猫年货节购物津贴”,且津贴有效期为2020年1月6日至1月10日。商家须选择购物津贴的初始满减门槛(即“每满300元减30元”)来作为2020天猫年货节活动期间店铺优惠的实现条件。其中,不支持购物津贴使用的商品类目如下:

亿邦动力了解到,为提升活动商家及消费者的互动程度,商家需要按照规范使用天猫提供的官方视觉元素,使用场景包括但不限于:店铺、官方微博、旺旺头像、线下门店等。2020天猫年货节结束后,商家应立即停止使用天猫官方视觉元素。

据悉,商家在2020天猫年货节活动期间的综合表现(尤其是资源投入专注度、商品优惠力度、价格竞争优势、诚信度等),均将作为天猫是否与商家开展后续大型营销活动合作的重要参考项之一。同时,成功通过年货节招商报名审核的商家,不得无故中止/终止与天猫的合作。

(文/大海)