枫火跨境邬濡:杭州为跨境电商带来哪些区位优势?

【亿邦动力讯】12月19日消息,在2019亿邦未来零售大会-中国(杭州)跨境电子商务综合试验区广州推介会上,枫火跨境联合创始人邬濡同分享了主题《2020年跨境电商-杭州欢迎您》。

枫火跨境联合创始人邬濡同上台分享

温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。

以下为演讲实录:

邬濡同:谢谢大家!非常感谢在亿邦动力和综试区的邀请下,在这个台上来和大家聊一聊关于跨境电商的人才,非常感谢大家下午听那么久,谢谢!

刚才我听了前面戚和万总的演讲,刚才有人跟我讲他们俩讲得那么好,你上去怎么讲,讲什么?我还是那句话,我们也是做企业的,本来也是立足于实事求是的来说,所以我希望今天有机会把我们在杭州最真实的感受分享给在座的各位。

首先是想表明一个态度,我们也代表杭州欢迎大家到杭州。这是我提出来的问题,每家企业要评估我们是不是要到一个新的城市去建立一个新的企业以及在那个地方落户,大家一定会想这些问题,为什么有这些问题呢?我先说一下,前面的两位,一位是北京人到杭州,一位是上海人到杭州,我是一个贵州人,我到杭州之前,在上海工作了14年,我基本上是从今年3月份正式搬到杭州,我先介绍一下我自己,我是一个跨境电商的卖家,过去做了4年的跨境电商,在2018年7月份,因为那时候跨境电商大部分主要的交流,说实话主要渠道来自于华南,深圳为主,广州也是我们说跨境电商开展的最早的一个区域,因为毕竟我们这边还是沿海城市,我们第一次跟综试区的接触是在2018年7月份在深圳的招商会上,我们当时跟深圳几个哥们在聊,说我们想做培训,觉得人才还是极大的需求,当时我们就在考虑如果在华东做这样一个企业,我们为什么要选择杭州?我们当时思考了这么几个问题,第一个,我们的用户在哪里,用户为什么要选择我们,我们未来的定位是什么,而制约我们未来对打的风险是什么。

我们思考了一下理由,首先从中国的结构来说,华南和华东其实对于中国来说特别重要,华南,以广州、深圳为代表,基本上是跨境电商目前全国发展最早的,也是发展的最好的区域之一,但是我们要看,如果说你想做华东,乃至于华北的市场,而这个区位优势一定是要从华东这个点出去的,这个点又会说到说为什么华东要选择杭州,因为我在上海待了很多年,我对上海比较熟悉,发现上海的同事们最关心的是金融和生物科技,这是上海整个政府,我们从各个方面的传播当中看到的。

第二个是我们当时又考虑了另外一个问题,就是品质、能力,我们要提供一个什么样的品质服务,我们的能力的重点是什么,我们作为一家跨境电商的卖家出身的培训企业,我们本身最具备的是落地能力,但是我们需要什么呢?我们需要有机会能跟企业产生接触,以及对于我们来说在企业最早的阶段,我们还是真的希望能有机会获得政府给予政策的支持,当然政策有的人说是资金吗?不完全,其实很多时候我们需要的是政府给我们的某些方面,对于我们品质的背书,这是我们当时的第二个理由。

第三个理由是人才,说起人才,大家都知道目前跨境电商商业究竟最缺的是什么,是钱吗?是货吗?其实我们不缺钱也不缺货,中国如此多的外贸企业深耕供应链那么多年,他们有钱也有货,从中国来说制约跨境电商发展的还是人,你去问一百家跨境电商企业,一百家企业都会告诉你我缺优秀的运营人才,这是目前我们最稀缺的,我们也是带着要在人才这块上能做出一点事情,人才的源头是哪里?它取决于两点,第一个是你的政策,第二个也取决于当地是不是有人才的配套资源,这些都是我们在这个过程中考虑的。刚才大家也看到了整个杭州有50万的学生,这在整体的区位优势里面很多的城市是不具备的。

当我们落户杭州以后发现了一个词,叫做杭州综试办,我第一次来广州跟大家这么聊,很多人不太理解为什么我要说杭州综试办,我们落户之后不到一个月综试办就带着我们跟着亚马逊的同事们一起,当时挑了三个县市区去做产业带的摸底,大家可能不太了解什么叫产业带摸底,综试办的工作人员们和企业能够对外贸企业产生帮助的七八家企业各自的相关负责人,我们一起,大概三天,我们跑了三个区县市,从花半个小时见了当地的一些优质外贸企业再加上在当地组织的一些沙龙,我们大概三天时间跑了三个城市,见了大概一百家的外贸企业,去正儿八经的坐下来问他们,你们究竟有什么缺的,需要政府帮助什么,需要其他的企业帮助什么,各个企业究竟能为到场的企业做什么,这是我到了综试区的第一个月就参与了产业带的摸底。

包括从综试区来说,我们发现在全中国来说有很多的政策,但是你发现到了杭州不光有市的综试办的配套,各个区县全部都有针对跨境电商的专业配套,这些政策对于我们一家企业早期的支持还是有很大帮助的,包括前面大家也有听到钱塘新区的领导和江干区的领导以及萧山区的领导都有在聊到我们为跨境电商这个行业有哪些产业政策扶持,这些东西在其他地方是很少的,并且我们经常去到综试办汇报工作,你会发现只要是他们领导们的时间有空的情况下,基本上都会把我们送到电梯门口,我不知道其他企业是否跟我共同深受,我在杭州感受到的是政府真的把企业当做服务的对象,并且我听说今年杭州政府又升级了一个理论,叫做保姆式的服务,这个可能也需要一段时间,但是我相信在未来这一块的政企服务在杭州会比全中国大部分地方做的好很多的地方。

区位优势的证明,我想说的是除了华南以外,全中国最大的活跃的跨境电商的卖家圈,我写了一些城市,都是在浙江的城市,但是这里面其实杭州在我看来是不可替代的,有几个点,第一点它是整个浙江省的省会,所以你能通过省会的核心作用把整个浙江省所有的核心产业带全部覆盖,并且大家可以看见,我列的这些城市全部都是浙江省的城市。

第二个就是在整个浙江省来说,杭州的高校资源和人才数量目前应该是最多的,我记得之前有跟很多的包括政府领导和其他的同志们在聊到说关于杭州的人才稀缺程度,现在杭州的人才稀缺程度比前几年比已经有了非常大的提高,并且我作为一个本身是卖家,也在做人才培训,跟很多外贸企业打交道的企业来说,我现在会发现目前我们真正说人才相对充沛的城市,除了深圳之外,目前来说,我觉得在整个华东,杭州应该是最好的,因为杭州除了有那么多高校,有一点是大家过去会忽略的,就是在之前的包括阿里、网易等等很多的互联网企业,他把在杭州工作的所有的人,比如说996,可能大家在其他地方是很难接受的,但是在杭州这个生态里面其实很多人是OK的,就像人家会说上海好吗?我在上海待了十多年,我最大的感受就是上海有最优秀的人才,但是除了最优秀的人才以下的人才,他们目前从活力和状态来说,我亲身到了杭州体会之后我会觉得杭州更好。第二点我想说的是,我们作为企业一定还会考虑一个点,叫做人才的性价比,就像我刚才说的上海可能有整个华东最优质的人才,但是华东最有性价比的人才应该是在杭州,因为我们去年在杭州大概本地招聘了接近30个人,我们观察他们在过去一年里的工作变化和轨迹。我们会发现比起我原来以同样的资金水平、薪金待遇在上海招的人才成长潜力来说是更高的。

刚才说了我们和杭州与杭州综试办的联系,接下来说一下我们正在做的事情,我们给自己定了一个Slogan,叫做专注跨境电商,陪伴卖家成长,我们真的希望在跨境电商这个行业发展过程当中,我们能在人才的培养方面,为不同的企业需求来提供一些支撑和服务,因为我们会发现跨境电商这个行业里面,企业的需求是不一样的,工厂有不同的需求,他说我首先需要团队,第二个是有的企业会告诉你,我不需要团队,我就想把货生产好,我希望你能帮我做产品的运营,还有的企业说不行,我觉得我没有自己的团队,我晚上睡不着,因为我会担心我把产品交给你帮我运营,过了两三年我就没有价值了,你就把我替代了,所以说这些东西都是我们在现实当中发现的。

于是乎全国的跨境人才目前非常稀缺,我们现在也在做一些事情,什么呢?我们现在会配合市里的政策和区里的政策,然后我们还会实地去跟整个杭州市所有的企业去做沟通,沟通什么?沟通的是企业你对于跨境电商,你的新人招聘和老员工的成长,你有什么样的需求,为什么说这个点?因为我们会发现过去我们政府跟下面的企业之间会有一些不一样的东西,就是政府说我这里有好东西,你来听,企业说你这个东西好吗?我听了好像没有什么用,于是乎企业们会随着时间的推移,对于各级政府组织的活动从参与度和积极度来说其实都是在降低,这就导致我们想做这样一件事情,我们真的能为杭州人才的培养贡献力量,另外一个是帮助企业节省成本,所以我们会在未来一年里面充分去听取企业的需求,我们来落实政府的补贴,我们可以来做什么呢?大家可以看到我写在PPT上了,比如各平台的基础操作,各个出中高级人才的学习辅导,甚至做跨境电商里面大家都知道对Excel的表格需求很高,我们甚至可以教你的员工来学习怎么用好Excel表,我们会做更多定制的需求来帮助企业真的能完成成长。

第二个就是我们会尽量的去整合,因为我们跟深圳和广州的互动很多,我们会快速的把行业里面最新的知识整合到杭州,来帮助杭州的企业能够第一时间知道运营的变化和方向,这是我们过去半年一直在做的事情。

最后非常感谢今天有这个机会跟各位领导来做这样的汇报,也希望大家有机会可以到杭州,包括我们到杭州早一点,我们跟杭州每个县市区都有一些沟通和联系,也希望帮助大家能更好的落地政策,以及帮助大家解决人才的需求,谢谢大家!