消费者通过电视、网络、报纸、杂志以及广告等媒介知道企业或者品牌,久而久之便会产生好恶感。

最近,日本东洋经济Online与JNN Data Bank合作,对7400多位13~69岁的人士进行调研,选出了200个“日本人最有好感”的企业和品牌,同时,榜单还分有女性好感排行和男性好感排行。

排名综合第一的是柒和伊集团(7-Eleven母公司),好感率为37.2%,在便利店品类也是位列第一,便利店排名靠前的还有:罗森(Lawson)位列17,全家(Family Mart)位列24。排位的依据包括:门店数量、商品和服务等。而日本的便利店不仅能买到各种商品,还提供缴费、外卖、ATM等服务,被称为“社会的基础设施”。

综合排名位第二的是汽车品牌丰田(Toyota),好感度35.6%。从男女比例来看,男性的支持为39.5%,位居男性榜第一;从年龄来看,该品牌在10~20岁年龄群的好感度偏低,间接表明日本年轻一代私家车使用率下滑。

最受女性欢迎的麦片品牌Calbee以35.6%的好感度综合排名第三,在男性中支持率较高的原因之一是:可以当“下酒菜”。

在快餐业中,排名最高的是Mos Burger-以29.9%的好感度,综合排名位居第四,而KFC位列36、麦当劳位列92。

综合排名第五的无印良品(Muji)是男女性好感度差异较大的品牌,男性榜单上位列24,女性榜单位列第2。由于目标客户不同,Shimamura(饰梦乐)(综合:68名,男榜:94名,女榜:22名)、华歌尔(综合:68名,男榜:184名,女榜:25名)黛安芬(综合:156名,男榜:279名,女榜:94名)等服装和女性内衣品牌不做比较。

从年龄层看,10多岁人群和60多岁人群好感度差异最大的是精工手表(Seiko),主要原因是腕表的目标客户更倾向收入高的中老年人群。另外,朝日啤酒、麒麟啤酒等酒精饮料生产商好感度差异大表明,日本年轻人更少喝酒。相反,Line、Yahoo、Amazon Japan等IT企业在年轻人群的评价更高。

美妆品牌共5个入围前200名,分别是:资生堂(42)、DHC(116)、Kanebo(140)、Kose(178)、Fancl(189)。

日本人有好感的企业和品牌Top 50: