山东旅游市场监管分工明确

  中国旅游报讯(于佩佩)为认真贯彻落实《国家旅游局、公安部、工商总局关于治理规范旅游市场秩序的通知》,山东省旅游局、省公安厅、省工商行政管理局召开治理规范旅游市场秩序电视会议,进一步加强山东省旅游市场监管,维护旅游消费者的合法权益。

  会上,三部门提出,将围绕突出问题,展开重点整治。针对旅游市场秩序存在的突出问题,特别是社会和游客反映强烈的欺行霸市、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费、虚假广告等突出问题,三部门决定把整治“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为,作为今年治理旅游市场乱象的突破口和切入点,采取有效措施,坚决遏制旅游市场乱象。

  按照“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则,三部门明确了各自职责。旅游主管部门负责对组织不合理低价、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为的监管和查处;公安机关负责严厉打击在旅游景区侵害游客权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为;工商部门重点负责对虚假广告、不正当竞争等违法行为的监管和查处。山东省旅游局与省公安厅、省工商局建立季度工作会商机制,督导各地开展治理规范旅游市场秩序工作。